Schulte-UferBewertungen:
559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.967 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt. Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Super Preis/Leistungs Verhältnis. Alles ohne Probleme gerne wieder. Die 2 Eisenpfannen sind super, gute Beschreibung und Einweisung vor dem ersten Gebrauch. Ich bin sehr zufrieden, genau das was ich mir vorgestellt habe. Nun warte ich bis die WOK Pfanne lieferbar ist. Durch eine Fernsehsendung, bei der WOK Pfannen von Köchen getestet wurden, bin ich auf die Eisenpfannen von Schulte Ufer aufmerksam geworden.
Weiterlesen
AS
Angelika S.
Kaufbeuren
Relevanteste negative Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Pfanne ist Brand gefährlich. Der Handgriff wird in kürzester Zeit kochend heiß. Verbrennungen sind da vorprogrammiert. Hätte ich nicht die Umverpackung schon entsorgt, ich hätte die Pfanne zurückgeschickt. Wie kann man nur eine Grillpfanne ohne isolierten Griff in den Handel bringen. Das ist mir unbegreiflich.
Weiterlesen
AW
Angelika W.
Ratingen
Bewertungen für Schulte-Ufer
MB
Markus B.
Hamburg
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Edelstahl WOK nicht plan… schlechte (Not made in Germany) Herstellung und QS
der Edelstahl WOK war nicht plan und kippelte auf dem Kochfeld. Schulte Ufer hat leider nicht darauf reagiert oder neuen WOK geschickt aber den Kaufpreis zurückerstattet. Danke dafür, aber dann passt weder die Qualität noch NDR Show…somit nicht weiter zu empfehlen
Bewertung melden
Antwort von Schulte-Ufer
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Als Markenartikelhersteller achten wir in besonderem Maße auf Qualität und sind daher seit Jahrzehnten als Lieferant von hochwertigen Produkten bekannt. Doch trotz umfassender Qualitätsprüfungen kann es vorkommen, dass ein Produkt einmal nicht die gewünschte Qualität erreicht.
Unser Kundenservice steht Ihnen in solchen Fällen selbstverständlich zur Verfügung, um das Produkt entweder auszutauschen oder auf Wunsch hin den Betrag zurückzuerstatten.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist mein Auftrag noch nicht bearbeitet.
Schon zweimal wegen Wetterbedingungen (Regen)verschoben.
Bewertung melden
Antwort von Schulte-Ufer
02.11.2023
Guten Morgen Frau R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unseren Unterlagen wurde Ihr Paket zwei Tage nach Bestellung regulär zugestellt. Könnten Sie uns weitere Informationen (onlineshop@schulte-ufer-kg.de) zur Verfügung stellen, um welchen Vorgang es sich handelt? Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verpackung Pfannen hätten herausfallen können zum Glück waren sie nicht beschädigt.
Bewertung melden
Antwort von Schulte-Ufer
14.08.2023
Sehr geehrter Herr G.,
wir bedauern, dass das Paket bei Ihnen in einem nicht zufriedenstellenden Zustand angekommen ist und sind dennoch sehr froh, dass die Ware Sie vollständig und unbeschädigt erreicht hat.
Senden Sie uns gerne ein Foto der Verpackung per Mail zu falls vorhanden.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen und wünschen Ihnen dennoch viel Freude beim Kochen mit Ihren neuen Pfannen.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
BM
Bianca M.
Oberhausen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was lange währt wird endlich gut.
Als eine so große Firma sollte man in der Lage sein, ein ausverkauftes Produkt innerhalb von Wochen statt Monaten zu produzieren.
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
Bewertung melden
Antwort von Schulte-Ufer
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie anhand der Sendungsverfolgung zu erkennen gab es während der Zustellung Probleme bei unserem Versandpartner. Dies bedauern wir und entschuldigen uns bei Ihnen für die verlängerte Wartezeit.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude beim Kochen mit Ihrer neuen Pfanne.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
BS
Barbara S.
Pullach
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fleck am Deckel
Ich habe 2 Kochtopfdeckel bestellt, der eine ist perfekt, der Kleinere hat einen sichtbaren Makel von Anfang an. Die Funktion des Deckels ist jedoch nicht eingeschränkt.
Bewertung melden
Antwort von Schulte-Ufer
26.05.2023
Sehr geehrte Frau S.,
wir bedauern den Vorfall. Selbstverständlich tauschen wir den Deckel für Sie kostenlos um. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Mail an onlineshop@schulte-ufer-kg.de.
Viele Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice