postersmile.de

Bewertungen:

Alles wie gewünscht

Schnell und super

Alles perfekt!

Alles bestens

alles super

Zu erst das Positive: Die bestellte Leinwand hat eine gute Qualität. Jetzt das Negative: Ich habe am 19.09. meine Leinwand bestellt, laut Website sollte der Versand innerhalb von 48Std stattfinden. Nach 2 Wochen habe ich per Email nachgefragt wie weit meine Ware ist und mir wurde versichert das die Ware kurz vor dem Versand steht. Die war leider eine völlige Lüge. Am 10.10 habe ich dann die Information bekommen das die Ware an eine Spedition übergeben wurde. Nach Rückfrage bei der Spedition wurde mir mitgeteilt das sie die Ware noch gar nicht erhalten haben, ein paar Tage später habe ich dann nochmal mit der Spedition Kontakt aufgenommen und erfahren das die Ware eingetroffen ist aber leider nicht zugestellt werden kann da der Kunde seine Rechnungen für den Transport nicht bezahlt hat. Am 16.10 wurde die Ware dann endlich bei mir zugestellt. Ich habe das ganze auf Rechnung gekauft, was ich aber eine bodenlose Frechheit finde, ist die Tatsache das ich jetzt 1 Monat auf meine Bestellung warten musste und der Händler jetzt ernsthaft glaubt er hätte Anspruch darauf das die Rechnung innerhalb von 3 tagen bezahlt wird. Fazit: Ich kann diesen Shop überhaupt nicht empfehlen und würde neuen Kunden empfehlen sich aktuelle Bewertungen der Shops anzusehen und dann zu schauen wo die Kunden zufrieden sind auch wenn es etwas teurer ist.

Postersmile.de wirbt regelmäßig mit versandfertig in 1 oder auch mal 2-3 Tagen. Ich hatte eine große Leinwand mit eigenem Bild bestellt, diese sollte nach 1 Werktag versandfertig sein. Nach 1 Woche fragte ich via Mail nach, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Man schrieb mir: „Ihre Bestellung befindet sich bereits im letzten Schritt der Produktion und ist kurz davor für die Abholung von DPD vorbereitet zu werden. Die Auslieferung Ihrer Bestellung folgt spätestens morgen / übermorgen…“ Es kam tagelang nichts, kein Versandlink, kein Paket. Auf Nachfrage hielt man mich wieder hin: „Paket wird morgen oder übermorgen versendet“…die Story setze sich fort. Da die Antworten auf mich insgesamt unseriös wirkten schaltete ich Amazon ein (ich hatte glücklicherweise über Amazon Pay bezahlt). Das Geld wurde mir innerhalb weniger Tage von Amazon erstattet und das Paket, das mittlerweile angeblich schon versendet worden war, kam natürlich nie an (die Daten zur Sendungsverfolgung stimmten ebenfalls nicht). Das war insgesamt eine extrem nervige Erfahrung.

Nach dem Bestellvorgang, habe ich eine Mail erhalten. Meine Telefonnummer muss wegen evtl. Rückfragen noch geprüft werden. Ansonsten kann keine Auslieferung erfolgen. Bei Vertragsabschluss, habe ich per AmazonPay sofort bezahlt, ich denke das ist dann absolut unnötig. Die genannten Lieferdaten, werden leider nicht eingehalten. Nach ca. 8 Tagen, per Mail zum Lieferzeitpunkt nachgefragt, keine Antwort! Bei 10 Tagen drei Versuche per Telefon, beim 4. Versuch konnte ich einen Mitarbeiter sprechen, am nächsten Tag, sollte eine Antwort kommen. Wieder nichts! 13 Tage später, kommt eine Mail. Die Lieferung ist versandt. Am 16. Tag (am Spätnachmittag) habe ich endlich, die Lieferung erhalten. Ich nenne das keinen guten Service und werde die Firma auch nicht weiterempfehlen. Meine weiteren Aufträge, werde ich bei zuverlässigeren Firmen abwickeln! Wenigstens, war das Bild ok.

Der Shop verspricht eine Lieferung innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Bestellung. Nach fast zwei Wochen immer noch keine Ware erhalten. Auf Anfragen per Mail keine Antwort, telefonisch nie erreichbar. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Nach dem Einschalten von Trustedshop wurde zwar eine angebliche Sendungsnummer von DPD hinterlegt, aber die Ware wurde bis jetzt nicht verschickt. Laut DPD ist das Paket seit 2 Tagen angekündigt...mehr nicht!! Daher Finger weg von diesem Shop!!!!!!

Zunächst das Positive: Ich habe 2 bedruckte Leinwände bestellt, die nach 14 Werktagen (ab Zahlungseingang) auch angekommen sind. Die Qualität der Drucke ist sehr gut und hochwertig, das gilt auch für die verwendeten Holzrahmen. Im Vergleich mit anderen Anbietern waren sie sehr günstig. Von daher wäre dieser Shop zu empfehlen. Aber nun leider das Negative: Der Shop wirbt mit besonders niedrigen Preisen und Versand nach 1 Tag. Konkurrenzunternehmen werden namentlich genannt und der Kunde dazu aufgefordert die Angebote dieser Unternehmen zu melden, falls sie günstiger als Postersmile sind, damit der Preis unterboten werden kann. Postersmile wirbt mit handwerklicher Arbeit, Qualität und dass der Druck extra 24h getrocknet wird. Versand nach 1 Tag ist damit schon mal nicht möglich... Beim Bezahlen stellte ich fest, dass Paypal und Kreditkarte nicht zur Verfügung standen, obwohl diese als Zahlungsmittel in den AGB und auf der Seite genannt sind. Es waren nur Sofortüberweisung, Rechnung (+Gebühr!) und Amazon-Pay möglich. Skeptisch geworden suchte ich nach Bewertungen von Postersmile und stieß auf Trusted Shops. Hier bekam ich erstmal einen großen Schrecken wegen der vielen SEHR negativen Bewertungen und hätte es mir fast anders überlegt. Bei der Prüfung nach Anleitung von Trusted Shops viel mir auf, dass das Icon („e“ für Trusted Shops) kein Link, sondern nur ein eingefügtes Bild ist. Das wirkt sehr verdächtig... Schließlich überzeugten mich der niedrige Preis und die Tatsache, dass Trusted Shops den Shop von Postersmile als vertrauenswürdig einstuft. Ich zahlte per Sofortüberweisung und schloss den Käuferschutz ab. Per E-Mail erhielt ich eine Bestellbestätigung, jedoch standen dort nun Name und Adresse einer mir fremden Firma (Parcel7 UG), die wie ich herausfinden konnte, für Postersmile und andere Onlineshops tätig ist. 2 Werktage später kam eine E-Mail, die den Zahlungseingang bestätigte. Eine Versandbenachrichtigung erfolgte nicht. Da man kein Kundenkonto anlegen kann, gibt es keine Möglichkeit den Status der Bestellung einzusehen. Nach 14 Werktagen erhielt ich direkt E-Mails von DPD, die mich über die Zustellung informierten. Da Postersmile leider so unseriös wirkt, bin ich mir nicht sicher, ob ich noch einmal dort bestellen werde...

Die Qualität der Bilder ist gut. Aber Postersmile wirbt mit dem Versprechen, das die Bestellung innerhalb eines Werktages versendet wird. Wir haben nun knapp dreieinhalb Wochen warten müssen. Es gab keinerlei Info über den Bestellstatus, des Weiteren ist das Feedback mehr als mangelhaft. Erst nach Androhung über Amazonpay die Vorauszahlung zurückzuziehen kam in die Bestellung Bewegung. Wir investieren das nächste Mal lieber etwas mehr Geld und wählen ein zuverlässigeren Shop.

Leider verspricht der Shop nicht das was er hält. Nach einer 3 Wöchigen Lieferzeit (statt 2-3 Werktage) kam die Bestellung an. Nach mehrmals nachfragen, meldete sich der Kundenservice erst Tage später oder garnicht mehr. Eigentlich sollte man es wieder zurückschicken. Ich kann den Laden absolut nicht empfehlen und werde nicht mehr bestellen. Das einzig positive ist das die Leinwand und der Druck qualitativ ok sind für das Geld.

Bestellung wurde nicht geliefert, aber das Geld haben die abgezogen nach Par Tage, seit über ne Woche bestellt und noch kein Email wegen versand erhalten, keine seriöse Firma, auf die Email reagiert keine, auf Instagram auch nicht, besser wo anders bestellen.

Versand nach über 14 Tagen erst nach Einschalten von Trustedshops, trotz 1-Tages- Verspreche. Reagiert auf keine Mails und dann auch noch schlechte Qualität geliefert. Absolut nicht empfehlenswert

Wirbt mit schnellen Lieferzeiten, die nicht eingehalten werden. Kontaktaufnahme per Mail und telefonisch nicht möglich. Absolut unseriöser Anbieter. Finger weg!

Absolut unterirdisch. Wurde geworben mit "Versand heute". Zwei Wochen später ist immer noch nichts versendet und der Support ist absolut nutzlos. NIE WIEDER