postersmile.de- Logo - Bewertungen

postersmile.de
Bewertungen:

207 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.449 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
postersmile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach knapp 6 Monaten meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich für alle Unannehmlichkeiten und einer Wiedergutmachung. Diesmal klappte auch alles viel besser und schneller. Die Qualität ist wirklich toll und die Leinwände sehen super aus.
AG
Anke  G.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte. Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe. Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert. Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten. Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
KA
Klaus A.
Mühldorf am Inn
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für postersmile.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
ML
Marcus L.
Köwerich
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Ich habe LEIDER eine Leinwand bei Postersmile bestellt, was nie wieder vorkommen wird. Es ist ein einziges Desaster. Lieferung erfolgte zu spät (darüber kann man noch wegschauen), Qualität miserasble. Hotline eine reine Katastrophe, genannte E-Mail Adresse nicht zu erreichen. Man geht auf Reklamationen nicht ein. So eine Firma habe ich noch erlebt, wundert mich das diese Firma noch existiert. Ka
Bewertung melden
03.04.2023
 Verifizierte Bewertung

KEINE WEITEREMPFEHLUNG

Katastrophaler Kundenservice. Mir wurde die Ware nach 2-4 Werktagen versprochen. Ist ja normal das was dazwischen kommt. Anrufen Zwecklos! Bin kein einzigesmal durchgekommen. Nach 7 Tage kam eine Mail dass wegen Produktionsfehler die Bestellung nochmal gemacht werden müsse und innerhalb der nächsten 4 Werktage ankommt. Ich habe am 1.3.23 bestellt und meinen Ware am 24.3 erhalten ohne jegliche Chance den Kundenservice zu kontaktieren, weil NIEMALS jemand telefonisch geantwortet hat und nur der Hinweis kam das man zu einem späteren Zeitpunkt anrufen solle, es sei aktuell viel los. Nachdem meine Ware angekommen ist kriege ich stündlich eine Email dass ich meinen Ware noch bezahlen muss OBWOHL ICH SIE BEI BESTELLUNG BEZAHLT HABE! Plötzlich bin ich wegen angeblicher unbezahlter Rechnung auch wieder wichtig genug so dass mich auch endlich ein "Servicemitarbeiter" anruft. es erzählt mir es könne gar nicht sein dass ich niemanden erreichen könne... ich hab nur ärger mit dem unternehmen!!!! 0 Prozent Weiterempfehlung
Bewertung melden