Online ging alles super mit der Anmeldung, die App ist da gescheitert (irgendwelche Bedingungen bzw. Vorraussetzungen) Nach der Registrierung funktionierte die App in der Bestellung Reibungslos, Service per E-Mail war auch okay ich hatte das Problem zwar schon gelöst bekam allerdings Eine sehr freundliche Antwort aber nicht unbedingt Hilfreich um das Problem der Registrierung zu beseitigen. Rechnung und Übersicht usw. Ausführlich, Verpackung der Vorschrift entsprechende So klein wie möglich und so groß wie Vorgeschrieben. Sehr empfehlenswert. Das Produkt Armreifen Neon: Ist wie erwartet gewesen und wie beschrieben. Unter UV Licht Leuchten bis auf das Dunkelblau alle Farben.
Die bestellten Kostüme ( 16 Stück für eine Karnevalsgruppe) wurden nicht geliefert. Angeblich war der Adressaufkleber auf dem Paket nicht lesbar, sodass dhl es an butinette zurückschickte. Ich bekam nur eine Mail „Ihre Retoure wird bearbeitet.“ ????
Vom Kundendienst erfuhr ich, dass ein erneuter Versand nicht möglich sei, da die Kostüme inzwischen ausverkauft seien. Es sei nicht möglich, mir das Retourpaket diesmal mit korrektem Adressaufkleber zu senden. Nur eine Entschuldigung half mir nicht! Ich brauchte eine Alternative! Keine Hile von butinette, kein Entgegenkommen oder ein Gutschein. Enttäuschend!
Immerhin konnte ich Accessoires nachbestellen, die auch geliefert wurden. Hier hätte ich mir zumindest einen Rabatt oder Gutschein als kleine Entschädigung gewünscht.
Eine Alternative zu den Kostümen haben wir zum Glück noch rechtzeitig in einem anderen Onlineshop gefunden.
Sehr schneller Versand, prima Ware und sehr freundlicher Service: Ich konnte morgens telefonisch meine online-Bestellung vom Vorabend (23.00 Uhr) noch für 1 Artikel ändern. Top! Jederzeit wieder!
Der Onlineshop ist gut aufgebaut, hat eine große Auswahl und die Artikel sind ordentlich beschrieben. Der Bestellvorgang ging gut und die Ware war innerhalb der angegebenen Lieferzeit da.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop mit tollen Produkten und großer Auswahl
Sehr gute Auswahl, einwandfreie Produkte und gutes Preis-Leistungsverhältnis! Lieferung war sehr schnell und das ganze Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende tiptop! 👍👍👍
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Suchergebnisse. Gute Qualität und Passform. Man bekommt noch eine Rechnung auf Papier!!! Und einen Rücksendeschein!!! Für mich also leicht zu handhaben. Danke!
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26.02.2024
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Der Einkauf hat sehr gut funktioniert. Ich würde mir jedoch wünschen, dass es auf der Website im Menü einen Button gibt, über den ich Burda-Stoffe finden kann.
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