Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.logitel.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Lange Wartezeit und schlechte Kommunikation, aber letztlich alles geklappt.
3.67
Gut
LogiTel.de antwortet: 10.10.2019
Sehr geehrter LogiTel Kunde,
Wir bitten die verlängerte Wartezeit und die Kommunikation zu entschuldigen. Aufgrund eines Wechsels des Tarif Portfolios des Netzbetreibers, kam es zu Verzögerungen der Aktivierung.
MFG
LogiTel
Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.10.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
08.10.2019
Es hat alles wunderbar geklappt, allerdings sind die Wartezeiten in der Hotline unerträglich
Bei dem Vertragsabschluss habe ich eine Rufnummermitnahme beantragt. Als der Termin näher rückte, gab es immer noch keine neue SIM-Karte. Ich musste mehrmals am Tag mehrere Tage lang den Kundenservice anrufen, um einen zügigen Versand zu "erbetteln". Währenddessen wurde meine alte SIM-Karte abgeschaltet, so dass ich weder für Arbeitgeber noch für Kita auf dem Handy erreichbar war. Ein Unding
Habe ein Vertrag bei LogiTel von Congstar mit Handy bestellt, das Handy war nicht mehr Original Versiegelt Verkauft wurde es als Neu
Würde keinem empfehlen bei dem Laden ein Vertrag abzuschließen
Ich werde nicht noch mal bei LogiTel ein Vertrag abschließen
1.00
Mangelhaft
LogiTel.de antwortet: 10.09.2019
Sehr geehrter Kunde,
Wir bitten die Fehllieferung zu entschuldigen. Wir bieten in einen solchen Fall den kostenlosen Austausch der Ware an. Hierzu wenden Sie sich bitte an unser Service Team.
MFG
LogiTel
Es werden Lieferzeiten von Tagen versprochen - tatsächlich dauert es dann Monate und es gibt KEINE Entschädigung NIE WIEDER
2.33
Ausreichend
LogiTel.de antwortet: 10.09.2019
Sehr geehrter Kunde,
Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Es kam zu erheblichen Lieferverzögerungen seitens unsere Lieferanten.
MFG
LogiTel
Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
08.09.2019
Lieferung des Smartphones hat mehrere Wochen gedauert, was vermutlich daran lag, dass Vertragsbeginn erst ca. zwei Monate nach Vertragsabschluss war und Geräte grundsätzlich erst kurz vor Vertragsbeginn versendet werden. Ansonsten alles prima.
4.50
Sehr gut
Sind Sie Verbraucher?
Ja, ich möchte die Bewertung dem Trusted Shops-Service melden.
LogiTel GmbH
Kornstieg 13 24537 Neumünster
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Kiel HRB 14961 KI
Vertretungsberechtigter
Christoph Struck, Florian Klotzbücher
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
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Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien wie zum Beispiel Bonität, Kostentransparenz, Kundenservice und Datenschutz. Mehr Infos und Käuferschutzbedingungen
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit LogiTel.de in eigenen Worten mit.
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen