Die Bestellung vom 21. 12.22 wurde so schnell geliefert, dass ich sehr angenehm überrascht war.
Die letzte Bestellung 77503 vom 25.5.23 war anscheinend auch sehr schnell in Wien, da der Postbote aber prinzipiell nicht ins Haus kommt, sondern die Lieferung gleich im Postamt zur Abholung einlagert, habe ich davon erst nach Rückfrage bei Ihnen und mit einer Mitteilung vom 5. 6. in Erfahrung gebracht, wo sich die Bestellung befindet. Die Zusteller sind das Problem. Nicht nur bei Ihnen.
Seit Bestellung & Bestätigung am 26.01.24 nichts mehr gehört. Deshalb am 06.02.24 telefonisch nachgefragt. Es wurde ein Rückruf am 06.02.24 versprochen, der bis zum heutigen Tage nicht erfolgte. Neben dem nicht gehaltenen Rückrufversprechen ist vor allem nicht das Lieferversprechen "Die Lieferfrist beträgt ca. 3 - 5 Werktage nach Bestelleingang." gehalten worden: Morgen sind 10 Werktage ungenutzt verstrichen; ein DHL-Sendungslink ist nicht einmal erahnbar trotz meiner telefonischen Nachfrage. Eine derartige Erfahrung ist in diesen Zeiten beunruhigend; hoffe, daß ich nicht noch dem bereits entrichteten Kaufpreis nachlaufen muß ... .
Ich vermute, DHL transportiert kein Gefahrgut. Ethanolhaltige Flüssigkeiten (Flächen- und Handdesinfektion) sind Gefahrgut und wurden von einer Spedition geliefert. Zuvor habe ich häufiger Pflegemittel für Schuhe bestellt. Die benötigten keine Palette. Ich freute mich, dass der LKW eine Straßenseite blockierte. Im Dorf erregt das schon Aufsehen. Schade, das sich die Spedition mit dem Lieferzeitpunkt bedeckt gehalten hat. Eine kurze Mail hätte gereicht.
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27.04.2023
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Ich bin zufrieden
Habe mich für meine Louis Vuitton Sneaker für ein Schuhcreme umgesehen und bin auf Collonil gestoßen. Ich habe mich anschliessend per Telefon beraten lassen und mir wurde das 1909 creme Deluxe empfohlen. Das passende Poliertuch bestellte ich gleich mit. Den Versand fande ich gut und mit den Produkten bin ich zufrieden. Ich fand nichts bemängelndes
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20.05.2023
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Guter Online-Shop
Schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschlag: Bei Teil-Lieferungen wie in meinem Fall, bei der 1. Lieferung mitteilen, dass noch weitere Lieferungen erfolgen. Das erspart die Nachfrage im Kunden-Service ob der Rest vergessen wurde oder wann dieser kommt.
Ich bin von der Qualität der Collonil Produkte überzeugt und verwende sie seit Jahren zur Schuhpflege. Neuerdings habe ich etwas zur Reinigung und Pflege von Autositzen gebraucht und bin auch hier sehr zufrieden mit den Collonil Produkten.
Wir verwenden seit vielen Jahren erfolgreich Collonil Produkte.
Hin und wieder haben wir auch andere Produkte verwendet, sind jedoch immer wieder zurück zu Collonil.
Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.
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09.08.2023
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Tolle Seite - alles unkompliziert
Tolle Seite, einfacher Einkauf als Gast, zügiger Versand, super Produkte: Wenn ich mal wieder ausgefallene Schuh- oder Lederpflege brauche, greife ich gern auf den Collonil-Shop zurück.
Ich verwende Collonil Schuhcremen sehr gerne und bin damit natürlich zufrieden. Auch wenn die normalen Produkte gut sind, nehme ich jetzt am liebsten die neue Premium Linie 1909.
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10.10.2023
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Bestellung + Bezahlung gingen hervorragend reibungslos.
Wünschenswert wäre jedoch gewesen, wenn collonil eine mail geschickt hätte, WANN das Paket an mich abgeschickt wurde.
Ware wie bestellt und beschrieben prompt geliefert - danke
Ware bestellt, wurde prompt innerhalb weniger Tage geliefert, sauber und klein (!) verpackt, Produkte sind wie beschrieben, alles paletti, genau so, wie es sein soll. Danke!
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Sehr gute und schnelle Kommunikation.
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Auf einen festgestellten Produktmangel wurde sehr schnell und entgegenkommend reagiert. Sehr gute und schnelle Kommunikation.
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15.05.2023
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Die Sachen waren gut eingepackt, karton war ganz, und es war kein Plastik verwendet.
Nur war die Sendung später als vorhergesagt und ohne vorheriger bescheid
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07.09.2023
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sehr gute Qualität der Produkte- tatsächlich werden Snaeker z.B mit dem Boom Produkt wieder sauber. Werbung hält also mal was sie verspricht!
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