Die Bestellung vom 21. 12.22 wurde so schnell geliefert, dass ich sehr angenehm überrascht war.
Die letzte Bestellung 77503 vom 25.5.23 war anscheinend auch sehr schnell in Wien, da der Postbote aber prinzipiell nicht ins Haus kommt, sondern die Lieferung gleich im Postamt zur Abholung einlagert, habe ich davon erst nach Rückfrage bei Ihnen und mit einer Mitteilung vom 5. 6. in Erfahrung gebracht, wo sich die Bestellung befindet. Die Zusteller sind das Problem. Nicht nur bei Ihnen.
Seit Bestellung & Bestätigung am 26.01.24 nichts mehr gehört. Deshalb am 06.02.24 telefonisch nachgefragt. Es wurde ein Rückruf am 06.02.24 versprochen, der bis zum heutigen Tage nicht erfolgte. Neben dem nicht gehaltenen Rückrufversprechen ist vor allem nicht das Lieferversprechen "Die Lieferfrist beträgt ca. 3 - 5 Werktage nach Bestelleingang." gehalten worden: Morgen sind 10 Werktage ungenutzt verstrichen; ein DHL-Sendungslink ist nicht einmal erahnbar trotz meiner telefonischen Nachfrage. Eine derartige Erfahrung ist in diesen Zeiten beunruhigend; hoffe, daß ich nicht noch dem bereits entrichteten Kaufpreis nachlaufen muß ... .
Tolle Seite, einfacher Einkauf als Gast, zügiger Versand, super Produkte: Wenn ich mal wieder ausgefallene Schuh- oder Lederpflege brauche, greife ich gern auf den Collonil-Shop zurück.
Ich verwende Collonil Schuhcremen sehr gerne und bin damit natürlich zufrieden. Auch wenn die normalen Produkte gut sind, nehme ich jetzt am liebsten die neue Premium Linie 1909.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung + Bezahlung gingen hervorragend reibungslos.
Wünschenswert wäre jedoch gewesen, wenn collonil eine mail geschickt hätte, WANN das Paket an mich abgeschickt wurde.
Ware wie bestellt und beschrieben prompt geliefert - danke
Ware bestellt, wurde prompt innerhalb weniger Tage geliefert, sauber und klein (!) verpackt, Produkte sind wie beschrieben, alles paletti, genau so, wie es sein soll. Danke!
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Sehr gute und schnelle Kommunikation.
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Auf einen festgestellten Produktmangel wurde sehr schnell und entgegenkommend reagiert. Sehr gute und schnelle Kommunikation.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen waren gut eingepackt, karton war ganz, und es war kein Plastik verwendet.
Nur war die Sendung später als vorhergesagt und ohne vorheriger bescheid
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Qualität der Produkte- tatsächlich werden Snaeker z.B mit dem Boom Produkt wieder sauber. Werbung hält also mal was sie verspricht!
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