Bettkonzept

Bewertungen:

Nachttische bestellt, Bestellung geändert, und sofort bearbeitet.

Ich freue mich, bei Bettkonzept nach so vielen Jahren noch die gleiche Matratze gefunden zu haben.Das Modell, welches ich mir vor über acht Jahren dort persönlich ausgewählt hatte, erfreut mich nun erneut und stellt meinen Anspruch an komfortables Liegen trotz Wirbelsäulenschadens sehr zufrieden.

Alles

Gute Beratung, Sehr guter Auslieferungs Service, Rechnungsstellung sehr gut.

Kompetente und sehr freundliche Beratung, zügige/unkomplizierte Abwicklung. Bei Rückfragen war immer ein kompetenter Ansprechpartner da, der sich auch für 'Zuständig gehalten hat'. Bin mit der Qualität des Bettes und der Matratzen sehr zufrieden, ich würde dort jederzeit wieder kaufen.

Die Beratung von Frau Plenz empfand ich als äusserst hilfreich, dazu nett und kompetent. Qualität des wunderbaren Bettes, Lattenrost, Matratze und Nachtschrank auch sehr gut. Ich schlafe so gut, wie noch nie im Leben zuvor darin. Der Liefertermin wurde um ca 4 Wochen verschoben. Das fand ich nicht tragisch. Doch die Kommunikation mit Spedition und der Firma Bettkonzept sollte dringend verbessert werden. Es hiess, ich bekomme eine Mail zur Terminvereinbarung. Ich wartete und wartete, baute das alte Bett schon ab, denn es hiess, es kann von heute auf morgen sein. Es kam keine Mail. Eines Tages kam ein Anruf, eine Lieferung stehe vor der Tür. Ich war nicht Zuhause. Es stellte sich dann heraus, dass die Spedition öfters ein SMS geschickt hatte, mit der Aufforderung einen Link zu öffnen. Der Name der Firma war mit gänzlich unbekannt und ich öffne keinen unbekannten Link. Die Sache wurde aber dann geklärt und schon am nächsten Tag war mein Bett da. Dann die nächste Schwierigkeit: Man benötigt DRINGEND einen grossen Gummihammer, um das Bett vollständig zusammen zu bekommen. Das hatte ich nicht, da es im Video nicht gezeigt wird. Das sollte unbedingt deutlicher aufgezeigt werden.

Es hat alles super geklappt und der Service war stets zu erreichen und hilfsbereit. Da die Lieferung rund 12 Wochen gedauert hat und auf der Bestellseite 6-8 (+2 bei Lieferengpässen) angegeben war, ziehe ich einen Stern ab.

Super tolles Bett, gut verpackt, nettes Team und man wusste immer, was als nächstes passiert. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team :)

Ganze Abwicklung hat super geklappt

Wir waren auf der Suche nach einem Massivholzbett. Eine Detail-Anfrage per E-Mail wurde umgehend sehr kompetent und zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Aufgrund der überaus guten Beratung, die sich im folgenden E-Maildialog fortgesetzt hat, konnten wir DAS perfekte Bett für uns finden. Die Qualität und die Verarbeitung haben unsere Erwartungen noch übertroffen. Neben dem Bettgestell kamen noch die Lattenroste und die Matratzen hinzu, die ebenfalls einen wertigen und qualitativ sehr gehobenen Eindruck machen. Auch hier haben wir die Beratung vom Fachmann gerne angenommen. Aber nicht nur bei der Beratung und der "Ware" konnte Bettkonzept punkten: Auch die gute Verpackung und Anlieferung durch Pianoexpress konnten das gewonnene Bild abrunden. Hier wird bei anderen Firmen gerne am falschen Ende gespart. Wir sind SEHR zufrieden, werden Bettkonzept gerne weiterempfehlen und möchten uns auf diesem Weg nochmals bedanken. Weiter so!

Kompetente Beratung, Info und Begründung der Lieferverzögerungen, ein Holzbett das voll und ganz unseren Vorstellungen entsprach.

Supertoller Kundenkontakt und richtig tolles Bett

Kompetentes Kundengespräch mit detaillierten Informationen zum Bett, Lattenrost und der individuellen Matratzen. Auf den Punkt geliefert, immer eine freundliche Atmosphäre bei den Telefonaten, auf jeden Fall empfehlenswert! 1a Qualität!

Nette Kommunikation und ein tolles Bett! Ich bin sehr zufrieden!

Alles bestens. Top Beratung. Tolles Bett mit allem was man braucht. Sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

Das Bett sollte 5cm tiefer gesetzt werden. Hat alles geklappt. Echt guter Service! Vielen Dank dafür. Einzig die Lieferzeit war etwas lang.

Das Bett wurde verspätet geliefert. Die dazu gehörende Mitteilung kam spät an. Die Qualität ist aber in Ordnung.

Das Bett kam pünktlich an und der Aufbau klappte mit der beigefügten Anleitung auch alleine problemlos. Es erfüllt alle meine darin gesetzten Erwartungen. Ich würde es wieder bestellen.

Eure Jungs waren super und das bett ist großartig.