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Bettkonzept
Bewertungen:

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten771 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.09.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Bettkonzept erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Bettkonzept

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Relevanz
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Von der Beratung über die Qualität bis zur Lieferung alles perfekt!

Wir waren auf der Suche nach einem Massivholzbett. Eine Detail-Anfrage per E-Mail wurde umgehend sehr kompetent und zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Aufgrund der überaus guten Beratung, die sich im folgenden E-Maildialog fortgesetzt hat, konnten wir DAS perfekte Bett für uns finden. Die Qualität und die Verarbeitung haben unsere Erwartungen noch übertroffen. Neben dem Bettgestell kamen noch die Lattenroste und die Matratzen hinzu, die ebenfalls einen wertigen und qualitativ sehr gehobenen Eindruck machen. Auch hier haben wir die Beratung vom Fachmann gerne angenommen. Aber nicht nur bei der Beratung und der "Ware" konnte Bettkonzept punkten: Auch die gute Verpackung und Anlieferung durch Pianoexpress konnten das gewonnene Bild abrunden. Hier wird bei anderen Firmen gerne am falschen Ende gespart. Wir sind SEHR zufrieden, werden Bettkonzept gerne weiterempfehlen und möchten uns auf diesem Weg nochmals bedanken. Weiter so!
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JK
Johann K.
Penzberg
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zirbenbett Zirm Koje

Sehr geehrter Herr Huhn, ihnen und ihrem gesamten Bettkonzept-Team besonders Fr.Mittelbach die uns im Store München super beraten hat sagen wir danke.Wir waren schon lange auf der Suche nach einem Zirbenbett.Im Internet haben wir dann Bettkonzept gefunden.Wir haben das Zirbenbett Zirm Koje gesehen und waren sofort in das Bett verliebt.Die Qualität ist super massiv und sehr leicht zum Aufbauen.Das Bett ist eine Augenweide.Haben uns dann noch einen Roll-Lattenrost für unser Bett gekauft.Kann man nur empfehlen.Die Lieferung ging sehr schnell und reibungslos.Bei Rückfragen unserseits war immer jemand erreichbar.Super Service! Wir würden am liebsten mehr als 5 Sterne geben. Sehr zu empfehlen. Liebe Grüße aus Penzberg Christa und Hans Kerscher
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Beratung sehr gut, Lieferung Verbesserungswürdig

Die Beratung von Frau Plenz empfand ich als äusserst hilfreich, dazu nett und kompetent. Qualität des wunderbaren Bettes, Lattenrost, Matratze und Nachtschrank auch sehr gut. Ich schlafe so gut, wie noch nie im Leben zuvor darin. Der Liefertermin wurde um ca 4 Wochen verschoben. Das fand ich nicht tragisch. Doch die Kommunikation mit Spedition und der Firma Bettkonzept sollte dringend verbessert werden. Es hiess, ich bekomme eine Mail zur Terminvereinbarung. Ich wartete und wartete, baute das alte Bett schon ab, denn es hiess, es kann von heute auf morgen sein. Es kam keine Mail. Eines Tages kam ein Anruf, eine Lieferung stehe vor der Tür. Ich war nicht Zuhause. Es stellte sich dann heraus, dass die Spedition öfters ein SMS geschickt hatte, mit der Aufforderung einen Link zu öffnen. Der Name der Firma war mit gänzlich unbekannt und ich öffne keinen unbekannten Link. Die Sache wurde aber dann geklärt und schon am nächsten Tag war mein Bett da. Dann die nächste Schwierigkeit: Man benötigt DRINGEND einen grossen Gummihammer, um das Bett vollständig zusammen zu bekommen. Das hatte ich nicht, da es im Video nicht gezeigt wird. Das sollte unbedingt deutlicher aufgezeigt werden.
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt mit dem Kundenservice war allgemein gut und schnell, sie Lieferung hat ebenfalls gut geklappt. Einen Stern Abzug dafür, dass ich nach 2 Wochen über der mitgeteilten Lieferzeit mal nachgefragt habe, wo das Bett bleibt und erst dann informiert wurde warum es Lieferschwierigkeiten gibt. Wäre gut wenn eine präventive Antwort im Kundenservice vorab inkludiert ist. Das Bett aufzubauen wirkte zunächst sehr leicht, was bei einen der letzten Aufbauschritte sich als Gegenteil herausstellte. So mussten wir ziemlich starke Gewalt anwenden, so dass die Teile zusammen passen. Ansonsten ist das Holz eine gute Qualität, riecht super und nicht zu penetrant nach Zirbe. Es sieht toll aus, ich bin zufrieden! :)
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FR
Felix R.
Nürtingen
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach nur klasse!

Obwohl bei meiner Bestellung nicht alles rund lief war der Service erstklassig. Ich habe umgehend nach der Bestellung eine Mail bekommen, wo mir erklärt wurde was schief gelaufen ist und wieso - und wie wir die Sache lösen könnten. Super freundlich, schnell und ambitioniert. Letzend Endes bin ich mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Überall arbeiten Menschen, Fehler können mal passieren. Wenn so damit umgegangen wird, kann ich nur meinen Hut ziehen! Lieferung war dann schnell und absolut ohne Mängel. Noch einmal vielen Dank und ich werde definitiv wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich Bedarf habe. :)
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GK
G. K.
Trier
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Spitzenservice und Spitzenqualität

Telefonische Beratung - überaus kompetent und freundlich !! Das bestellte Bett (Schwebebett Jena) - Spitzenqualität !! Alle Bauteile haben perfekt zusammen gepasst. Die Montageanleitung für den Aufbau war verständlich und gut umzusetzen. Das Bett war wirklich in kurzer Zeit aufgebaut. Eine Frage zum Befestigen des Anstecktisches konnte ganz schnell telefonisch geklärt werden. Zusammen mit dem Waa-Lea Schlafsystem und der Naturlatexmatratze Sleep Well 21 ein Schlafgefühl wie auf Wolken !!!
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

immer wieder gerne

Ich freue mich, bei Bettkonzept nach so vielen Jahren noch die gleiche Matratze gefunden zu haben.Das Modell, welches ich mir vor über acht Jahren dort persönlich ausgewählt hatte, erfreut mich nun erneut und stellt meinen Anspruch an komfortables Liegen trotz Wirbelsäulenschadens sehr zufrieden.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Solide…

Das Bett war gut verpackt, die Montagetechnik beeindruckend simpel und vertrauenserweckend. Sieht nach dem Besten und stabilsten Bett aus, dass ich je hatte.
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung, Info und Begründung der Lieferverzögerungen, ein Holzbett das voll und ganz unseren Vorstellungen entsprach.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hervorragende Qualität und außergewöhnlicher Service

Uns hat nicht nur die außergewöhnliche Qualität und die zahlreichen Möglichkeiten für unser Traumbett überzeugt, sondern auch die hervorragende Beratung. Auch nach Auftragserteilung ist der Service ausgezeichnet. Und unsere Wünsche werden unkompliziert realisiert. Wir sind sehr glücklich, diese wunderbare Möbelmanufaktur gefunden zu haben.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

1a Qualität

Die Qualität des Bettes ist absolut hochwertig, super verarbeitet und daher problemlos zu montieren. Bei der Lieferung gab es ein kleines Problem, welches durch die sehr freundliche Ansprechpartnerin unmittelbar beseitigt wurde. Positiv ist auch, dass immer jemand telefonisch erreichbar war, was heutzutage leider nicht immer der Fall ist.
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SG
Stefan G.
Schwalmstadt
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Stressfrei Betten kaufen? Geh zu Bettkonzept!

Von der Beratung (leider wird es wohl das letzte Bett gewesen sein, dass wir je kaufen mussten) bis zur Lieferung absolut perfekt. Wir haben ein wunderschönes neues und preiswertes (im wahrsten Sinne den Preis wert) Bett bekommen. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen und können Bettkonzept uneingeschränkt weiterempfehlen!
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zirbenbalkenbett

Ein Traum vom Bett, exzellente Tischlerarbeit. Metallfrei und aus hochqualitativem aromatischen Zirbenholz. Einfache Aufbau und sehr stabil. Auch das BettKonzept-online Service, Kommunikation, Lieferzeit, Verpackung der Ware,- alles top. Ich bin sehr dankbar, das besondere Bett haben zu dürfen.
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15.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Traumhaftes Zirbenholzbett

Von der Bestellung (telefonische Beratung) über die Lieferung bis hin zum Aufbau des Bettes, ein perfektes online Einkaufserlebnis. Eine Top Qualität, die zwar ihren Preis hat, aber jeden Cent wert ist. Es ist jedesmal ein Erlebnis im Schlafzimmer mit dem Zirbenduft empfangen zu werden.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente und sehr freundliche Beratung, zügige/unkomplizierte Abwicklung. Bei Rückfragen war immer ein kompetenter Ansprechpartner da, der sich auch für 'Zuständig gehalten hat'. Bin mit der Qualität des Bettes und der Matratzen sehr zufrieden, ich würde dort jederzeit wieder kaufen.
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AS
Andrea S.
Seefeld
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetentes Kundengespräch mit detaillierten Informationen zum Bett, Lattenrost und der individuellen Matratzen. Auf den Punkt geliefert, immer eine freundliche Atmosphäre bei den Telefonaten, auf jeden Fall empfehlenswert! 1a Qualität!
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UD
Uwe D.
Glücksburg
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Dinge haben ihren Preis. Das muss so sein und maximiert Freude, minimiert Kosten auf die Dauer. An sich das klassische wirtschaftlich Prinzip. Dazu noch die Nettigkeit, das ist schon schön. Herzliche Grüße aus dem hohen Norden
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Seriös und hilfsbereit, Lieferung dauerte aber

Es hat alles super geklappt und der Service war stets zu erreichen und hilfsbereit. Da die Lieferung rund 12 Wochen gedauert hat und auf der Bestellseite 6-8 (+2 bei Lieferengpässen) angegeben war, ziehe ich einen Stern ab.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bett kam pünktlich an und der Aufbau klappte mit der beigefügten Anleitung auch alleine problemlos. Es erfüllt alle meine darin gesetzten Erwartungen. Ich würde es wieder bestellen.
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