Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L.
Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
Ich habe Schuhe der Marke Merrell Vapor Glove 3 bestellt in meiner üblichen Größe, habe vorher sogar noch den "Größenbestimmungstest" auf der Seite gemacht (Füße abmessen usw), welcher auch genau meine übliche Größe ergab. Leider fallen die Schuhe eine Nr. zu klein aus.
Am ärgerlichsten ist die Rücksendung, diese muss nämlich komplett vom Kunden bezahlt werden (nach UK, also entsprechend teuer), ein Umtausch ist somit auch mehr oder weniger ausgeschlossen. Eine Mail an den Kundenservice wurde mit einer automatisierten Standart Bot-Chat Nachricht beantwortet. Das sollte man sich vorher sehr gut überlegen, ob man da wirklich bestellen will..
Die Bestellung war ok, aber 4 Sterne gibt es nur für die Saucony-Schuhe. Denn die sind es vor allem, weshalb ich bestellt habe.
Kritik:
1. Warum ein Transport aus NL über UK organisiert wird(?!), erschließt sich mir nicht - mit Transportkosten und -aufwendungen sparen hat das nichts zu tun.
2. Warum müssen 10 Mails mit Infos zum Überschreiten von Landesgrenzen, Verladen hie, Umladen da erfolgen? Auch das sind bits und bites, die Erderwärmung produzieren. 2 Mails: a) Verschickt b) im Paketshop angekommen reichen.
Ich werde wohl bei Sportshoes.com nicht mehr bestellen
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert mit Hürden
1. Auf der Webseite den Hinweis geben, dass die Schuhe etwas kleiner ausfallen.
2. Es sollte leicht erkennbar sein, dass die Lieferung aus GB kommt und entsprechend länger dauert
3. Als Lieferant nicht DHL angeben, oder die Möglichkeit an eine Packstation oder Postfiliale sperren. Die Lieferung kommt mit Hermes, die geht nicht an solche Adressen.
4. Die Rücksendung im Allgemeinen ist sehr gut, geht sogar über DHL, allerdings kostet es dann 13,00 Euro.
5. Komunikation und Ersatzlieferung sind sehr gut
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt aus England daher dauert es zwar nicht die angegebenen 3 Tage aber das ist dann auch nach ca.7 Tagen da. Das geht dann auch i.O.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top. Nur der Versand mit Hermes lässt wünsche offen. Versand wurde 2 mal per Email mit Zeitfenster angegeben. Keiner der Termine aber passte. Am 3. Tage lag das Paket einfach vor der Türe. Abends dann die Email das das Paket zugestellt sei....
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
14.08.2023
Guten Tag,
wir bitten die unerfreuliche Verzögerung auf dem Versandweg zu entschuldigen. Bitte kommen Sie bei Fragen und Anliegen auf unseren Kundenservice zu. Wir helfen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportsshoes
Versand kam aus GB, die ersten Emails waren somit auf Englisch, was ich nicht so gut fand. Nachher als das Schiff in DE war kamen die Emails auf Deutsch.
Versand hat alles super gut geklappt.
Ware ist top, Verpackung auch top.
Gerne wieder
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.05.2023
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir bedanken uns für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Bei jeglichen Fragen und Anliegen bitte kommen Sie jederzeit auf unseren Kundenservice zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportsshoes
Schnelle Lieferung. Die Rücksendung auf eigene Kosten ist nicht optimal, aber da ich einen Schuh nachgekauft habe, von dem ich wusste, dass er optimal passt, ging das. Dann profitiert man von den günstigen Preisen.
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05.06.2023
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Sportsshoes
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut organisiert leider wurde der angegebene Termin nicht eingehalten, anstatt nach 4 Tagen dauerte es 1 Tag länger. Allerdings traf noch eine Verlängerungsankündigung am angekündigten Liefertag ein.
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12.07.2023
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nur der Ablageort wurde nicht eingehalten. Es wurde das Paket einfach vor die Haustür abgelegt und nicht wie gewünscht in der Garage auf der Rückseite. Leider. Ansonsten hat alles wunderbar geklappt
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöser Shop
Alles war bestens. Allerdings war die Tatsache, dass der Shop in Großbritannien sitzt und Rücksendungen mitunter umständlicher sein können sehr versteckt. Glücklicher Weise passte alles.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz gut, vor allem gute Preise! Preis -Leistung stimmt absolut!!! Nur der Versand war länger als gedacht. Wahrscheinlich wegen dem Zoll. Aber das gehört nun mal dazu... Gerne wieder!!!
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10.08.2023
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25.10.2023
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Bequeme Schuhe.
Leider in dem re Schuh Innenseite Stoff nicht richtig angenäht/geklebt
Es hat dich eine Stofffalte gebildet
Ich hoffe es wired auf den langen Strecken nicht stören
Die Infos zur Bestellung und zum Versand waren sehr gut.
Leider alles in englischer Sprache.
Das für deutsche Kunden in deutscher Sprache zu erledigen sollte kein Problem sein, oder?
Wie in der Überschrift geschrieben... Ware und Preise sind top.
Aber: Das Zurückschicken des Artikels hat einen stolzen Preis (bei mir 13,-€).
Das sollte man sich genau überlegen.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Bestellung ist hier wie im Prospekt angekündigt ordnungsgemäß eingetroffen
Die Auslieferungsfirma könnte ihre Auslieferungsankündigungen in deutscher Sprache verfassen.
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19.06.2023
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20.08.2023
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Super Sportschuhe zu tollem Preis lediglich der Versand hat etwas länger gedauert wie angegeben, sonst alles bestens. Eine Rückmeldung auf meine Mail kam pünktlich.
Lieferung hat etwas gedauert, aber wenn man bedenkt, dass die Ware aus England kommt, ist das schon in Ordnung. Dank Geburtstagsrabatt super Schnäppchen gemacht!
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30.06.2023
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Gute Ware, gute Preise.
Lange Lieferzeit, da die Ware aus Großbritannien geliefert wird. Nach dem Brexit benötigte mein Paket über 1 Woche für den Versand.
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25.07.2023
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21.07.2023
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Ware wie beschrieben, langer Versand
Die Ware ist wie beschrieben, aber leider war der Versand sehr lang. Die 4 Arbwitstage konnten nicht gehalten werden. Es wurden dann doch fast 2 Wochen.
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25.07.2023
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29.07.2023
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Gutes Angebot
Oft günstige Angebote, breites Sortiment. Ware kommt zeitnah. Immer problemlos.
Schön wäre noch die Möglichkeit kostenloser Retouren für den Fall...
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01.08.2023
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