Unsere erste Bestellung kam beschädigt an, der Umtausch erfolgte relativ zügig, der Mitarbeiter Herr P. war dabei sehr freundlich.
Bei unserer zweiten Bestellung gab es schon wieder Probleme, es hat 1 Paket gefehlt.
Die Kundenbetreuung war dieses Mal jedoch ausgesprochen dürftig, die Mitarbeiterin war recht unfreundlich, ein Bedauern wurde ebenfalls nicht geäußert.
Die zugesagte Nachsendung hat dabei länger gedauert, die zugesagte Tracking Information kam dann erst nach mehrfacher Nachfrage und dann auch mit 2 Tagen Verspätung.
Wenn Sie die Ware rechtzeitig und vollständig benötigen, besser 2 Wochen mehr einplanen.
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