Die Website ist übersichtlich und der Bestellvorgang läuft dadurch super einfach ab: Ich habe aufgrund einer niedrigen Deckenhöhe (2,25m) eine Stangen-Erweiterung gebraucht - auf der Website kann man die gewünschte Deckenhöhe einfach passend auswählen und man bekommt alles was man braucht!
Auch die Lieferung erfolgte schnell.
Die X-Pole hat eine super Qualität und auch die Installation war gut machbar!
Erst nach der bezahlten Bestellung habe ich festgestellt, dass es einem 10%-Rabattcode auf der Website gegeben hätte - der Kundensupport hat mir schnell geholfen und die 10% im Nachhinein erstattet. Ich bin rundum zufrieden :)
Lieferung war nicht so toll. Ein Paket wurde einfach nicht geliefert und dann wieder zur Paketstation zurück geschickt. Die anderen Pakete wurden ohne Einwilligung vor der Haustür abgestellt.
Aufbau war sehr einfach obwohl die Schrauben sehr billig fabriziert sind.
Die Stange an sich hat bereits einen Rostfleck an einer Seite und lila Farbkleckse auf den Platten.
Für diesen Preis hätte ich mehr erwartet
Als das Paket bei mir angekommen ist, war das X-Clean Mittel zur Hälfte ausgelaufen!!!!
Nie wieder!!
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Antwort von polesportshop.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht einwandfrei bei dir angekommen ist.
Schade, dass du dich mit deinem Anliegen nicht an unseren Kundenservice gewandt hast.
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es zu Transportschäden kommen.
Selbstverständlich bieten wir in diesem Fall kulante Lösungen an.
Um die Chance dazu bekommen, reklamiere deine Lieferung direkt bei unserem Kundenservice unter service@polesportshop.de und ich bin sicher, wir werden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu deinem Anliegen finden.
Liebe Grüße
Team PoleSportShop
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop - endlich pole wear ohne Shipping!
Mittlerweile gibt es auch mehr artikel in Größe XS. Das war vor ca einem Jahr noch anders. Top!
Bei der Versandpackung würde ich mir wpnschen, das kleine Shorts zB in Versandtaschen geliefert werden würden. Diese würrden in den Briefkasten passen und der Empfänger ist nicht gezwungen Zuhause zu sein. Bzgl Umweltaspekt bietet es auch den Vorteil, platzsparender im Transporter und weniger ressourcen verschwendung.
noch ein hinweis. bei der Sortierung in eurem Shop nach Preis (niedrig - hoch), werden reduzierte artikel nach Normalpreis einsortiert. Ich hoffe das ist nich so gewollt ;)
danke für die große auswahl
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Antwort von polesportshop.de
28.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Anregungen.
Wir werden uns dies zu Herzen nehmen und prüfen, welche Änderungen wir umsetzen können.
Weiterhin viel Freude mit deinen Produkten und liebe Grüße
Dein Team vom PoleSportShop 🥰
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle schnelle Lieferung. Alles super verpackt. Stange hatte leider ein paar Mängel. Hab Kontakt zum Kundendienst aufgenommen und wird nun bearbeitet. Die Stange ist super und kinderleicht zum aufbauen! Durch den X-Lock kann schnell zwischen Static und Spinning gewechselt werden. Kann den Shop sowie die Stange jedem empfehlen! Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen
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Antwort von polesportshop.de
06.03.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir so schnell eine Lösung für dein Anliegen finden konnten und wünschen dir nun viel Freude mit deiner Pole.
Liebe Grüße
Dein Team vom PoleSportShop
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin Happy, alles wunderbar :)
Etwas längere Versandzeit, weil ich Pleaser mitbestellt habe. Auf meine Anfrage wurde aber zügig und freundlich geantwortet. Ab Versand ging es auch ratzfatz, die Produkte sind alle super, wie beschrieben und lassen perfekt! Gerade bei den Pleaser habe ich vorher lange überlegt und gemessen. Letztendlich war die Größentabelle auf der Website aber genau zutreffend!
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