hubauer-shop.deBewertungen:
3.215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.639 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hompage funktioniert nicht richtig,
Viel spam, musste extra ein neues konto anlegen um etwas erneut zu bestellen.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.11.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserer Homepage hatten. Wir werden sicherstellen, dass die Website reibungsloser funktioniert. Bezüglich des neuen Exportkontos werden wir Verbesserungen prüfen. Wir setzen uns dafür ein, Werbung zu minimieren und wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Services zu optimieren.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauerte in meinen Augen etwas zu lange, obwohl die Ware direkt über Paypal bezahlt wurde
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Antwort von hubauer-shop.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Lieferzeit gemacht haben.
Sobald wir die Ware an den Lieferdienst übergeben, haben wir leider keinen weiteren Einfluss mehr.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ok, Versanddauer indiskutabel
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RM
Ralph M.
Erlenbach
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unlautere Geschäftspraktiken
Ich habe 2 Produkte im guten Glauben bestellt, bezahlt und geliefert bekommen. Ein Posten ist falsch geliefert worden und wird nicht ins richtige Produkt umgetauscht. Das ist ein Rechtsverstoss.
Bei dem falschen Posten handelt es sich um eine Blende Stossfänger vorn lackiert.
Nie bei diesem Shop bestellen. Hat man Probleme bekommt man keine Hilfe und wird mit Kettenmails genötigt mehr zu zahlen!
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zugemüllt mit Werbung und Datensammelkrake
Service und Lieferung 👍
Was massiv nervt ist die Werbung und die Datensammlerei.
Alleine das.abwählen von „Berechtigtem Interesse“ ist unfassbar.
Sorry aber das nervt massiv. Ich will BMW Teile kaufen oder Zubehör. Deshalb geht man in den BMW Shop.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass Sie mit der Werbung und der Datenerfassung auf unserer Website unzufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten, und wir werden Ihr Feedback in Betracht ziehen.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BMW Hubauer Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dichtung für die Heckscheibe E60…
Habe eine Dichtung für die Heckscheibe bestellt. Nach 8-9 Tagen dachte ich mir, dass ich mal den Status anfrage. Die Mitarbeiter haben mich vertröstet und gesagt, sie würden es prüfen und zeitnah melden. Nach 14 Tagen rief ich wieder dort an um wieder nachzufragen. Das gleiche wie beim 1. Mal. Wieder einen Mitarbeiter am Telefon wieder vertröstet wieder keine Antwort!. Nach 18 Tagen kam das Paket. Absolut schlechter Service. Kann niemanden empfehlen, dort etwas zu kaufen.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Lieferzeit gemacht haben.
Ihre Bestellung wurde nach dem Bestelleingang innerhalb von 4 Tagen verschickt. Sehr zu unserem Bedauern kam es hier bei dem Lieferdienst zu einer unerwarteten Lieferverzögerung, auf welche wir leider keinen Einfluss haben. Hier wurden Sie ebenfalls mehrfach kontaktiert.
Wir hoffen, dass Sie beim nächsten mal, sofern Sie dem Shop nochmal eine Chance geben, sich von unserer schnellen Bearbeitung überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Hubauer Onlineshop
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig und Produkt benutzt
Produkt war benutzt. Es fehlten Teile. Antwortzeit vom Kundendienst sehr lange und aufwendiges hin und her
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Antwort von hubauer-shop.de
26.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Bei ihnen ist leider ein Fehler aufgetreten und wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine Lösung gegeben.
Ihr Hubauer Team.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
sie teilen Menschen nach Nationalität auf.Das Ende der E-Mail-Adresse ist für Sie wichtig, es ist ekelhaft
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Antwort von hubauer-shop.de
29.10.2023
Vielen Dank das sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es verbietet sich uns, in Länder zu liefern, die international sanktioniert wurden. Auch nicht, wenn fremde Dritte in verdacht stehen, dorthin zu Liefern. Deswegen fragen wir nach, wenn ein Kunde ein E-Mail Adresse aus einem solchen Land hat, ob er die Ware dorthin weiter sendet. Wir halten uns an Recht und Ordnung.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ja
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vollatastrophe
Defekte Ware geliefert. Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Rechnung trotz Angabe beim Zahlungsmittel. Kein Storno möglich und keine weitere Reaktion nach Anruf/schriftlicher Kontaktaufnahme. Kann den Artikel jetzt retour senden, da ich die Rechnung nicht als Firmenrechnung verwenden kann. Keine Differenzierung zwischen Rechnungsadresse und Lieferadresse während Bestellung möglich.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation finde ich etwas unhöflich. Ansonsten - Preise sind ok.
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Antwort von hubauer-shop.de
17.10.2023
Wir verstehen Ihr Feedback und schätzen es sehr. Wir bei Hubauer-Shop.de sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir wettbewerbsfähige Preise und einen ausgezeichneten Kundenservice anbieten. Wir entschuldigen uns, wenn es ein Kommunikationsproblem gab, das zu einer unangenehmen Interaktion geführt hat und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schaffen es nicht mal eine Rechnung umzuändern
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Antwort von hubauer-shop.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können die Rechnungen nicht geändert werden, bitte vergewissern Sie sich, ob Sie sich als Firma oder als Privatkunde registrieren und Probleme mit die Rechnungen zu vermeiden.
Ihr Hubauer Team