hubauer-shop.deBewertungen:
3.215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.639 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hubauer decline to pay a refund or to send replacement products due to their obligations for product warrenty on defect products.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bei meiner Bestellung nicht sicher war, habe ich per mail nachgefragt. Die Antwort kam zwar schnell aber leider falsch.
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Antwort von hubauer-shop.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und nehmen sie ernst. Bei Hubauer-Shop schätzen wir die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht die erwartete Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Ihnen bei einer erneuten Kontaktaufnahme eine bessere Erfahrung bieten können.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bauteil wurde bschädigt geliefert und nachdem ich um ein entgegenkommen gebeten habe wurde ich lediglich zu BMW verwiesen.
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Antwort von hubauer-shop.de
13.12.2023
Hallo, Herr Kombartzky, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, jedoch haben Sie die Teile trotz Beschädigung in Ihr Auto eingebaut, leider gilt unser Widerruf an dieser Stelle nicht mehr, hätten Sie sich vorher mit uns in Verbindung gesetzt, hätten wir Ihnen eine neue Lieferung der beschädigten Ware zukommen lassen.
Ihr Hubauer Team.
HG
Hans-Peter G.
Vaihingen-Enz
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Den Kunden bei der Auswahl eines neuen Zündschlüssels besser unterstützen und im Online-Shop dies viel besser erklären.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das Gesamtresultat sehr, da die Lieferung schnell erfolgt ist,
und dass für Sie hier nicht die gewünschte Beratung erfolgt ist.
Wir bitten um Verständnis, dass ein Online-Shop keine Beratung, wie eine Werkstatt gewährleisten kann, jedoch jede Anfrage sehr ernst genommen wird.
Beste Grüße,
Hubauer Online Shop
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Weinger Belästigung durch x-Mails zum Stand der Bearbeitung, schnellere Bearbeitung und Versand der bestellten Artikel.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mal wieder nicht das passende Teil geliefert
Leider ist das innerhalb eines Jahres die 3. Bestellung nach Identnummer bei der das gelieferte Teil nicht passt.
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Antwort von hubauer-shop.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gemäß der in Ihrer Bestellung angegebenen FIN nummer wurden alle Teile geprüft und geliefert.
Bei Problemen mit der Ware oder der Bestellung können Sie sich gerne an uns wenden.
Ihr Hubauer Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
Bietet Ware an, die sie dann nicht besorgen können - Geld raus 14 Tage warten - Geld wieder zurück / keine Ware
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Antwort von hubauer-shop.de
04.07.2023
Hallo Herr Pelger, wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist.
Sie haben dieses Teil mit dem Hinweis "mehr als 14 Tage" gekauft, worauf wir Sie vorher hingewiesen haben.
Da Sie das nicht warten wollten, haben wir Ihnen den Betrag erstattet.
Ihr Hubauer Shop.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Anruf und E-Mail Übermittlung kein Rückruf oder E-Mail ... Das ist für einen Onlineshop eine glatte 6.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig und Produkt benutzt
Produkt war benutzt. Es fehlten Teile. Antwortzeit vom Kundendienst sehr lange und aufwendiges hin und her
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Antwort von hubauer-shop.de
26.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Bei ihnen ist leider ein Fehler aufgetreten und wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine Lösung gegeben.
Ihr Hubauer Team.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
sie teilen Menschen nach Nationalität auf.Das Ende der E-Mail-Adresse ist für Sie wichtig, es ist ekelhaft
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Antwort von hubauer-shop.de
29.10.2023
Vielen Dank das sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es verbietet sich uns, in Länder zu liefern, die international sanktioniert wurden. Auch nicht, wenn fremde Dritte in verdacht stehen, dorthin zu Liefern. Deswegen fragen wir nach, wenn ein Kunde ein E-Mail Adresse aus einem solchen Land hat, ob er die Ware dorthin weiter sendet. Wir halten uns an Recht und Ordnung.
DL
Dieter L.
Detmold
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 8 Tage. Das machen andere besser. Bei Ersatzteilen muss eine Ware in 3 Tagen zugestellt sein.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauerte in meinen Augen etwas zu lange, obwohl die Ware direkt über Paypal bezahlt wurde
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Antwort von hubauer-shop.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Lieferzeit gemacht haben.
Sobald wir die Ware an den Lieferdienst übergeben, haben wir leider keinen weiteren Einfluss mehr.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vollatastrophe
Defekte Ware geliefert. Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel in Ordnung. Lieferung/Lieferzeit eine Katastrophe.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Zeit! Dauert zu lange
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist Katastrophal.
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Antwort von hubauer-shop.de
27.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedauern Ihre Erfahrungen mit unserem Service. Stets bestrebt, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten, wollen wir immer sicherstellen, dass der Service zufriedenstellend ist. Vielen Dank, dass Sie uns aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben!
Ihr HUBAUER Shop Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
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LJ
Lenka J.
Wien
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es stand ist auf lager nach bestellung kein lieferdatum bekannt telefonisch schlecjte auskunft
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Antwort von hubauer-shop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst, bedauern jedoch die 1-Stern Bewertung sehr.
Bei Artikeln mit hoher Nachfrage kann es leider passieren, dass beim Abruf nicht ausreichend im Lager vorhanden sind.
Wir konnten jedoch schnell reagieren und die bestellte Ware innerhalb von 4 Werktagen an Sie senden. Wir offen sehr, Sie bei einer neuen Bestellung überzeugen zu können.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung vom Artikel im Shop. Was anderes erhalten, unnötig Zeit verschwendet
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