hubauer-shop.deBewertungen:
3.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.607 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service/Falsche Abrechnung Sperrgut
Habe leider schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht.
Auf Service Fragen zu meiner Bestellung, habe ich keine Antwort bekommen.
In der Abrechnung meiner Bestellung, wurde zweimal Sperrgut abgerechnet.
Ware wurde aber zusammen in einer Verpackung versendet.
Auf meine Forderung die zuviel bezahlten Versandkosten mir zu erstatten, geht der Shop nicht ein. Wird jetzt ein Paypal Fall werden.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Radiatore BMW non originale
Ho acquistato un radiatore BMW 17101715319 originale ma nella confezione è arrivato un radiatore non originale , non ci sono né adesivi né simboli BMW sulla plastica e inoltre la forma del radiatore non coincide con quello originale.
È palesemente un radiatore After market ma l'ho pagato come un radiatore originale BMW.
Assolutamente inaccettabile.
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Antwort von hubauer-shop.de
27.03.2024
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere cosa ne pensa. Comprendiamo la sua frustrazione e prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente. Noi di Hubauer-Shop.de siamo orgogliosi di fornire ricambi originali BMW di alta qualità. Ci scusiamo per l'inconveniente che ha subito e coglieremo l'occasione per rivedere i nostri processi per garantire una migliore esperienza di acquisto in futuro. Grazie ancora per il suo feedback.
Il HUBAUER Shop Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider verspätete Lieferung
Ware an sich ok, aber Lieferung verspätet, da gefragt wurde, ob ich trotz angeblicher Nicht-Eignung für mein Auto bestellen wolle. Es gibt doch schon einen solchen Hinweis auf der Homepage, meinetwegen kann da noch ein extra Häkchen hin, dann möchte ich aber die Ware schneller haben.
Das Teil (Plastik-Clip) hat übrigens perfekt gepasst.
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Antwort von hubauer-shop.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass das Teil doch perfekt passt und bitten die entstandene Verzögerung zu entschuldigen.
Die Nummer wird automatisch für die Teileprüfung erfragt, um jegliche Unstimmigkeiten zu vermeiden, jedoch wird eine Bestellung auch ohne das Mitteilen der FIN ausgeführt. :)
Um solch eine Kontaktaufnahme zu vermeiden, können uns im Auftragskommentar einen kurzen Hinweis geben, wenn keine weitere Prüfung der FIN (VIN) gewünscht ist oder die Nummer nicht einfügen.
Wir hoffen Ihre nächste Bestellung schnell und unkompliziert versenden zu können.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teile nicht lieferbar.
Immer wieder stehen im Internet Teile auf Lager die man bestellt und dann doch nicht mehr verfügbar sind.
Nervt echt auf kurz oder lang.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11 Tagen auf den Versand meiner Bestellung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war super! Der Versand hat zu lange gedauert!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Mal bestellt und zwei Mal nichts empfangen.
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Antwort von hubauer-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Hubauer-Shop.de zu bewerten. Wir verstehen Ihre Frustration darüber, dass Sie zwei Bestellungen nicht erhalten haben und entschuldigen uns im Namen der DHL für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige BMW Ersatzteile und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Bestellungen zeitnah ausgeführt werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, besser zu werden.
Ihr HUBAUER Shop
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Unnötige Probleme bei der Rücksendung
Mangelhafter Kundenservice
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
War alles zu meiner Zufriedenheit !
Eine Kleinigkeit , das bestellte Teil war knapp 5mm zu lang , was ich anschließend kürzen müsste .
War ein bisschen nervig .
Würde aber wieder bestellen ! Und auch weiter empfehlen !
( Bilder zeigen Alt und Neu)
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles Super gelaufen nur vom Lager bis der Artikel versendet wurde etwas lange DPD 🔝 16 Uhr Paket bei BMW abgeholt nächsten morgen um 9 Uhr war es da
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OH
Olly H.
Halstenbek
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware Top! Versand schleppend…GLS
Bestellung, Bezahlung und Ware Top! Versandt durch GLS schlecht…
Dienstag versendet und Freitag immer noch nicht da! Dafür ziehe ich ein Stern ab!
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Antwort von hubauer-shop.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung und Zahlung bei uns. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns dieses wertvolle Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung mit GLS nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass sie später als erwartet eintraf. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr HUBAUER Shop Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung bissi umständlicher Rückversand . Kommt wohl nich so oft vor. Gruss
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service auch am Telefon.
Schnelle Lieferung und Nachverfolgung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verkkokaupalla hyvä valikoima ja edulliset hinnat.
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Antwort von hubauer-shop.de
14.03.2024
We are glad to hear that you are satisfied with your order and the service.
We strive to provide the best service and the highest quality products.
Thank you for taking the time to leave a review,
Looking forward to seeing you again in our Shop!
Your HUBAUER Shop Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange postgang
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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