hubauer-shop.deBewertungen:
3.301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.634 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
LF
ludwig f.
münchen
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen gerne wieder
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Antwort von hubauer-shop.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist und wir wissen Ihre weitere Unterstützung zu schätzen. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und BMW Ersatzteile von höchster Qualität zu bieten. Es ist uns ein Vergnügen, für Sie da zu sein.
Ihr HUBAUER Shop Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens preis gut
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Richard S.
Pirmasens
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versanddauer ist unzumutbar und hat statt 3-5 Tage erst nach mehrfacher Beschwerde 2 Wochen gebraucht.
Der Händler gibt dem Kunden und der DHL die Schuld für seine Versäumnisse und bleibt selbst untätig. Als Kunde fühlt man sich hier im Stich gelassen, deswegen werde ich hier nie wieder bestellen.
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Antwort von hubauer-shop.de
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass Ihre Lieferung überfällig war und bedauern die Umständen.
Wir liefern gerne an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Allerdings sollte den Lieferort nachträglich mit der Versandfirma eigenständig geändert werden, dauert die Lieferung natürlich etwas länger.
Wir sind stets bestrebt, allen Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten, und dazu gehört auch die pünktliche Lieferung von Bestellungen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr HUBAUER Shop Team.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, schlechter Kundenservice, Speditionspartner sehr unseriös. Nicht wieder
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Antwort von hubauer-shop.de
08.01.2024
Hallo Herr Oertli, Bitte beachten Sie, dass es bei Bestellungen während der Feiertage immer zu Verzögerungen kommen kann.
Ihr Hubauer Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde nicht zugestellt und das Geld wurde nicht gesendet
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war meines Ermessens mangelhaft.
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Antwort von hubauer-shop.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Qualität bei Ersatzteilen und Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihr HUBAUER Shop Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Teil war falsch.
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Antwort von hubauer-shop.de
18.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass das Teil nicht korrekt war. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und den besten Kundenservice zu bieten. Sollte die Fahrgestellnummer in der Bestellung vorhanden sein, melden wir uns ggfls. beim Kunden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Ihr HUBAUER Shop Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
DHL macht die Sache mühsam
Es würde besser sein, wenn der Kunde eine schnellere Lieferung (gegen Aufpreis) wählen könnte DHL braucht doch über eine Woche bis die Lieferung in der Schweiz ist.
Zu beachten ist auch, dass die Rechnung bereits die MwSt für die Schweiz enthält. DHL ignoriert dies meistens und stellt nachher die Steuer nochmals dem Kunden zu Rechnung. Da muss man sich halt bei DHL nochmals beschweren.
Service von Hubauer ansonsten top.
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Antwort von hubauer-shop.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem Service. Wir verstehen, dass eine schnellere Zustellung für unsere Kunden von großem Vorteil wäre, und obwohl wir dies derzeit nicht anbieten, suchen wir immer nach Möglichkeiten, unsere Kunden besser zu bedienen. Was die Frage der Steuern angeht, so weisen wir gemäß den Schweizer Richtlinien in allen unseren Rechnungen die entsprechenden Steuern aus. Sollte ein Kunde jemals Probleme mit den Steuern haben, empfehlen wir ihm, sich direkt an DHL zu wenden, um das Problem zu lösen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihr HUBAUER Shop Team