Sportega

Bewertungen:

Das Problem besteht nicht direkt mit Sportega, da bin ich mit der Abwicklung und allem zufrieden. Das Problem liegt bei DPD, die es seit ca. 1 Woche nicht hinbekommen, das Paket am Ablageort abzulegen, weil sie gar nicht in unserer Straße vorbei fahren und ich deshalb weiterhin auf meine Bestellung vom 25.10.2023 warten muss (heute ist bereits der 06.11.2023). Mit DPD gab es leider in der Vergangenheit schon immer Probleme bei der Zustellung und zu guter letzt, wird nach 3 Zustellversuchen das Paket wieder an den Absender zurück geschickt! Spotega sollte sich grundsätzlich überlegen, ob DPD als Paketdienstleister der Richtige ist. DHL wäre auf jeden Fall viel zuverlässiger und kommt automatisch jeden Tag überall vorbei. Durch das Geschäftsgebaren von DPD wird Sportega als Absender in ein schlechtes Licht gerückt, obwohl sie gar nichts dafür können. Auf Dauer kann dies für Sportega geschäftsschädigend sein, da die Kunden auf Sportega als Absender sauer sind...

Dieses Shop ist ein richtiger Witz, was die Beschwerden betrifft. Die gekaufte Ware ist defekt geworden und 30 Tage lang hab ich auf die Reparatur gewartet, danach kam sie zurück und zwar war urprunglicher Mangel behoben aber die Ware andersmal beschädigt. Stattdessen dass sie den vollen Betrag rückerstattet hätten, wollten sie die Ware erneut zuschicken lassen (trotzt ausführlicher Foto-Dokumentation) und haben sich auf Lieferanten ausgeredet, Paket kam aber unbeschädigt also zum Schaden kam es deutlich bei der Reparatur und trotzdem schämten sie sich nicht solche Ware an Kunden zurückzuschicken. Nie wieder. Danke

Auch wenn sportega da nur begrenzt Schuld hat, jeder lieferanbietwr bietet ein Tracking inkl Benachrichtigungen an. Paket wurde ohne zustellbenachrichigung einfach vor der Haustür abgestellt Wenn wir nicht nur 5 Minuten Brötchen holen gewesene wären, sondern arbeiten wäre der Artikel vermutlich von nächsten Passanten gestohlen worden. Das hat den Gesamteindruck unfassbar getrügt. So ein einfaches Stück QM Teures Paket wurde einfach an der Haustür abgestellt

Wollte nach der Bestellung die Größe meines Tennisschlägers ändern und habe direkt eine Mail nach der Bestellung geschrieben mit bitte den Schläger in einer anderen Griffstärke zu liefern. nachdem ich 4 Tage später die Versandbestätigung erhalten habe, kam dann ein paar Minuten später endlich die Antwort auf meine Mail. eine Änderung war nun aber nicht mehr möglich da der Artikel ja bereits ein paar Minuten zuvor versandt wurde. Sehr ärgerlich!

Die Laufschuhe haben NULL Dämpfung in der Sohle, ich habe diese Schuhe bereits seit einigen Jahren aus dem örtlichen Fachhandel und weiß daher, wie sie sein MÜSSTEN. Sind sie aber nicht. Sehen zwar genauso aus, aber qualitativ die schlechteste Qualität die ich bislang bei Laufschuhen hatte. // Für Schnäppchenjäger und modische Erscheinung ok, aber wer viel läuft sollte hier nicht zuschlagen.

Am 12.05 Woom Bike Anniversary Edition mit Automagic bestellt. Am 25.05 Woom Bike Anniversary Edition OHNE Automagic geliefert bekommen. Da der Kindergeburtstag ohne Bike sicher sehr traurig geworden wäre, wurde die Kröte geschluckt. Auf Reklamation via Email wurde nicht mal reagiert, versenden aber im Schnitt drei Newsletter pro Woche (*nerv*). Nun ja, SPORETEGA never again!

Retoursendungen sind nicht wie bei anderen Anbietern gratis und man kann auch kein Retourenlabel herunterladen! Ich musste mir die Retouradresse aus dem Formular ins Word kopieren und dann ausdrucken, um es auf das Paket zu kleben. Das ist extrem umständlich und der Versand war sehr teuer!

Поменяйте доставщика! Коньки нам не привезли. Мы сидели дома и ждали,но почтальон так и не приехал. Потом нам написали ,что посылка отправлена назад! Хотела сделать мужу подарок, но почта очень расстроила нас!

Ich habe 07.12 bestellen. Sie haben gesagt, bekomme ich 22.12 .Und warte 2 woche und bekommen E-mail, dass muss ich noch warten bis January 😂 ja sie brauchen 4 wochen für bespannen. Bravo!!! Nie mal mehr

Ware unvollständig erhalten (bestellt: Set Wanderstöcke von Leki; erhalten: 1 Stock) im unbeschädigten Versandkarton. Warte seit 4 Tagen auf Rückmeldung vom Kundenservice.

Ich hatte 2 Schläger bestellt - es kam ein "linker" und ein "rechter". Sportega reagiert seit über einer Woche nicht auf meine Rückfrage bezüglich Umtausch.

Eine Hose plötzlich nicht mehr lieferbar, Geld sollte zurückerstattet werden. Das ist bislang auch noch nicht geschehen. Saftladen....

Leider kam ein Schläger ohne die angegebene und zur Lieferung gehörenden Schutzhülle. Auf Anfragen reagiert Sportega leider nicht.

Ware mit Fehler erhalten. Leider meldet sich keiner zurück zum Thema Rückerstattung und Rücksendung. Leider gar kein Service.

Ware unvollständig. Folgende Antwort habe ich erhalten:"laut unserem Produktberater und Einkauf wird der Schläger ohne Hülle verkauft.Leider haben wir die falsche Beschreibung auf der Website. Diese Information wird bald wie möglich korrigiert.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen 10,- Euro Rabatt auf den nächsten Einkauf anbieten". Bitte eine andere Hülle zusenden!

Es wurde angegeben, dass die Bestellung rechtzeitig ankommt (Lieferung nach AT > 5 Werktage ist nicht ok heutzutage). Schlussendlich wurde der Termin nicht eingehalten und die bestellten Artikel kamen während meines Urlaubs (und waren auch für den Urlaub bestellt). Keine Rückmeldung vom Support als ich ihn angeschrieben habe! Schlechtes Service!

Ich habe zur Zahlung Kauf auf Rechnung über Paypal gewählt. So steht es auch in der Bestätigung. Jetzt werde ich ständig aufgefordert Vorkasse zu leisten weil ansonsten die Bestellung storniert wird. Das werde ich nicht machen, da meine Bonität als sehr gut zu bewerten ist. Also wird sie storniert.

Versand hat 10 Tage gebraucht, vesprochen waren 3 Tage Rücksendung auf eigene Kosten Es ging um ein paar Schlittschuhe, sie hatten keine Kufenschutz dran und sahen schon geschliffen aus, was den Verdacht auslöst, die Ware war nicht mehr in einem originalen Unverpacktzustand Sportega nie wieder

Ich hatte eine Frage zur Passform und habe 2x angerufen und eine Mail geschrieben. Alles was ich bekommen habe, war ein Link zur Homepage, wo aber genau diese Info (wie ich es auch gesagt/geschrieben habe) nicht steht. Sprich man hat mir nicht zugehört. Auf die Ware warte ich seit 2 Wochen.

The offered product was not on stock but still shown as available. They appologized, refunded the amount paid and prived a voucher as compensation. The handling was proactive and friednly. However, their sock actuality seems not up-to-date and payments are done frist. this is not ok.