Sportega

Bewertungen:

Sportega gibt leider keinen Adressen-Zusatz (Stiege,Türnummer) an, obwohl alles bekannt ist. Die Paketzusteller sind dann komplett überfordert

Bis heute nichts bekommen, ausser einer E-Mail, dass meine Bestellung annulliert wurde. PayPal muss ich noch prüfen! Keine Ahnung warum!!!

Ein feature des Artikels funktioniert nicht. Auf Grund des guten Preises und sonstigem guten Eindruck, geht die Ware aber in Ordnung

Adressfehler bei der Lieferung, obwohl ich bei Sportega die vollständige Anschrift hinterlegt ist.

Das Produkt wurde defekt ausgeliefert und meine Reklamation wurde nicht beantwortet.

Falsche Ware erhalten, musste Rückversand selber zahlen. Sehr lange Lieferzeiten.

Produkt noch immer nicht erhalten nach 2 Wochen.

Die waren sehr langer warten

Ich habe kürzlich bei Sportega einen Kinder-Scooter "Yedoo Mau Emoji" gekauft und bedauere zutiefst, diesen Schritt getan zu haben. Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war durchweg negativ und enttäuschend. Zunächst entsprach das Produkt nicht der Beschreibung. Der Scooter, der in Rot beworben wurde, kam in einem völlig anderen Farbton an. Viel gravierender war jedoch der Zustand der Räder, die beide erhebliche Mängel aufwiesen. Als ich mich mit einer berechtigten Beschwerde an Sportega wandte, wurde meine Kommunikation komplett ignoriert. Trotz mehrerer Versuche, das Unternehmen zu erreichen, erhielt ich weder eine Antwort noch eine Eingangsbestätigung meiner Beschwerde. Zusätzlich zu diesem frustrierenden Kundenservice, erhalte ich unerwünschte Werbe-E-Mails von Sportega, obwohl ich keine Einwilligung dazu gegeben habe. Dieses Vorgehen verstößt nicht nur gegen grundlegende Datenschutzprinzipien, sondern verstärkt auch mein Unbehagen bezüglich der Professionalität des Unternehmens. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass bei Sportega wenig Wert auf Kundenzufriedenheit und -service gelegt wird. Ich rate potenziellen Kunden dringend ab, bei diesem Unternehmen einzukaufen. Es gibt viele andere Anbieter auf dem Markt, die sowohl qualitativ hochwertigere Produkte als auch einen respektvollen Kundenservice bieten.

Man konnte bei der Bestellung „Kauf auf Rechnung“ auswählen und das tat ich. Dann bekam ich eine Bestellbestätigung. Kurz darauf bekam ich eine weitere Mail das wenn ich nicht sofort bezahle meine Bestellung annulliert werde. Ich beschrieb den selben Sachverhalt. Dann bekam ich die Mail erneut und dann wurde meine Bestellung annulliert. Sehr fragwürdig und etwas unverschämt dann darf man diese Form der Bezahlung nicht anbieten!

Habe Kufen für meine Schlittschuhe bestellt und die auch gleich schleifen lassen. Also der "Schliff" wenn man das so überhaupt nennen darf ist eine reine Katastrophe. Hälfte der Kante ist geschliffen, die andere gar nicht. Also keine Ahnung wie man sowas überhaupt hinbekommt. Und offensichtlich wurde nichteinmal geprüfte wie die Kufen geschliffen sind, oder hat derjenige überhaupt keine Ahnung von schleifen.

Liefertermin gemäß Prognose beim Kauf einhalten! Nicht zwei tage vor Weihnachten mitteilen, dass man nicht liefern kann (meine Nicht hat sich sehr über KEIN Geschenk gefreut :-( Nachträglichen, per E-Mail angezeigten Liefertermin einhalten (das Paket ist immer noch nihct da :-(

Habe schlechte Erfahrungen gemacht. Hatte etwas bestellt und es würde kaputt geliefert. Müsste 22 € für den rucktransport bezahlen. Hatte ein Fahrradträger für 500 € bestellt. Telefonich bekommt man keinen. Ich finde es nicht schön. Wie man mit Kunden umgeht.

Die Firma reagiert zu spät bei Anfragen. An das Telefon habe ich nie jemanden bekommen. Und eine versprochene 10 prozentige Verringerung des Kaufpreises bei meiner nächsten Bestellung konnte ich nirgendwo geltend machen.

Versand ging zügig auch im allgemeinen war ich zufrieden. Hatte eine kleine Reklamation bezüglich eines Defekts. Hatte per Email angefragt und leider keine Antwort erhalten. Sowas ist nicht okay.

Ware passt nicht und hätte nicht bestellt, wenn ich vorher gesehen hätte, daß die Ware aus dem Ausland kommt und ich ebenfalls für die Rücksendung bezahlen muss. Daher doppelte Versandkosten.

Erst Nachricht dass Lieferung erst Ende Januar kommt. Dann woanders bestellt und dann kam die Ware doch an und nun soll ich die Rücksendekosten übernehmen! Frechheit !!!

Endkontrolle läßt zu wünschen übrig, da ein Schlüssel von 2stück beschädigt ist und daher einer neu bestellt werden muss. Schnelle Lieferung, Preis/Leistung top.

Es ist nicht direkt klar, dass der Händler aus dem Ausland kommt und versendet. Rücksendung könnte problematisch werden. Ich war jedoch zufrieden mit der Ware.