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SportegaBewertungen

: 25.229Sehr gut

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Bewertungen für Sportega

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25.229 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


16.09.2022
Alles bestens! Auch netter Kundenservice, mit dessen Hilfe ich einen Fehler meinerseits bei der Eingabe im Bestellvorgang zügig korrigieren konnte. Ware war gut verpackt und wie bestellt.
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Relevanteste kritische Erfahrung


27.06.2022
 
Unehrliches Verhalten. Ich bin 55 Jahre alt, lebe in Italien, bin Profi und kaufe seit 1994 online auf der ganzen Welt ein. Ich habe selten schlechteres Verhalten erlebt. Ich habe eine Packung mit 12 THULE-Schlössern mit einem Schlüssel (THULE ONE KEY SYSTEM) und muss andere mit demselben Schloss finden. Ich fragte den Laden, ob sie mir eine 16er-Packung mit dem gesuchten Schlüssel zur Verfügung stellen könnten. Sie antworteten ja, dass ich es kaufen und dann in die Notizen schreiben müsste. Ich habe das Paket mit dem Rabatt gekauft, den sie normalerweise nach einer bestimmten Zeit des Surfens auf der Website gewähren, und während des Vorgangs muss ein Serverfehler aufgetreten sein, der den Kauf bestätigt hat, ohne mich nach einem Versandpreis für Italien zu fragen. Kurze Zeit später schrieben sie mir, dass sie meine Schlüsselnummer nicht hätten und fragten, ob die Nummer N244 zu mir passe. Obwohl ich wütend war, antwortete ich, dass ich 2 Packungen Schlösser mit demselben Schlüssel haben wollte. Mir wurde gesagt, dass sie die erste Bestellung stornieren wollten und sie wollten, dass ich 2 Packungen zusammen kaufe. Aber ich habe ein weiteres Paket mit weiteren 5 Euro Rabatt gekauft (aber diesmal mit den Versandkosten) und in den Notizen geschrieben, dass ich es dem ersten Paket hinzufügen und sie mit einem einzigen Schlüssel für alle haben möchte. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass mein erster Kauf (nicht mein zweiter) storniert wurde, und ich erhielt einen Link, um das zweite Paket zum vollen Preis zu bezahlen (ich habe auch den beim ersten Kauf gewährten Rabatt verpasst). Ich antwortete, dass ihr Verhalten unehrlich sei: Sie haben mir das Paket mit meinem Schlüssel noch vor dem Kauf versprochen und mich angelogen. Dann boten sie mir an, 2 Packungen mit dem gleichen Schlüssel zu kaufen. Also versuchten sie, ihren Verlust beim ersten Kauf mit der unehrlichen Methode der Stornierung zu beheben (nicht beim zweiten Kauf). Nachdem ich ihnen klar gesagt habe, dass sie unehrlich sind und dass ich es in die Bewertung schreiben würde, haben sie meine gesamte Bestellung storniert. Wirklich einer der schlimmsten Menschen, denen ich je begegnet bin. Ich habe die Beweise aufbewahrt _________________________________________________ Dishonest behavior. I am 55 years old, I live in Italy, I am a professional and since 1994 I have been shopping online all over the world. I have rarely experienced worse behavior. I have a pack of 12 THULE locks with one key (THULE ONE KEY SYSTEM) and I need to find others with the same lock. I asked the shop if they could provide me with a 16 pack with the key I was looking for. They replied yes, that I had to buy it and then write it down in the notes. I purchased the package with the discount that they usually do after a certain time of browsing on the site and in the procedure there must have been a server error that validated the purchase without asking me for a shipping rate for Italy. A short time later they wrote to me that they did not have my key number and asked if the number N244 suited me. Although angry, I replied that I wanted 2 packs of locks with the same key. I was told they wanted to cancel the first order and they wanted me to buy 2 packs together. But I bought another package with another 5 euro discount (but this time with the shipping rate) and I wrote in the notes to add it to the first package and want them with a single key for everyone. Shortly after, I was told that my first purchase (not my second) had been canceled and I was given a link to pay for the second package at full rate (I was also missing out on the discount applied on the first purchase). I replied that their behavior was dishonest: they promised me the package with my key even before making the purchase and they lied to me. Then they offered me to buy 2 packs with the same key. So they tried to solve their loss on the first purchase with the dishonest method of canceling it (not the second purchase). After I clearly told them they were dishonest and that I would write it in the review, they canceled my entire order. Truly among the worst people ever met. I kept the evidence
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Bewertungen für Sportega

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22.05.2022
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20.05.2022
 
Service sehr gut !
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19.05.2022
 
Eigentlich hätte die Ware am 9.5. ankommen sollen. Sie ist aber erst am 11.5. bei mir eingetroffen. Das ist kein Problem und eine recht gute Lieferzeit. Hätte auch 5 Sterne vergeben, wenn nicht die kürzere Lieferzeit angekündigt worden wäre. Die Bälle Tretorn micro X sind super.
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19.05.2022
Artikel werden im Original Karton geliefert,bei Beschädigung des Kartons werden 8€ abgezogen und die Ware muss selbst bezahlt werden bei Retoure das Formular muss extra ausgedruckt werden und der Verstand ist umständlich und kostet um die 8€… Bei einem guten Kundenservice ist der Rückversand dabei .
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19.05.2022
 
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18.05.2022
Langsame Rückmeldungszeiten (>2 Tage)
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17.05.2022
Der Kundenservice bzgl. Umtausch meldet sich nicht.
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17.05.2022
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12.05.2022
Guter Preis, zügige und klare Abwicklung
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12.05.2022
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Antwort von Sportega
15.05.2022
Guten Tag, wir bedauer sehr Ihre ein Stern Bewertung. Intern haben wir mit Ihnen eine Lösung vereinbart. MfG Sportega Team.
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11.05.2022
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11.05.2022
Außer die lange Lieferzeit (11Tage) alles gut!
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11.05.2022
Schade, dass man die Kosten für die Rücksendung selber tragen muss!
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Antwort von Sportega
15.05.2022
Wir danken für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass alle Bedingungen über Retoure an unserer Homepage angegeben sind. Der Kunde trägt die Kosten innerhalb DE. An das Zentrallager werden die Kosten von uns übernommen. Wir danken für Ihr Verständnis. Sportega.de Team.
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08.05.2022
Versand dauerte etwas länger als angegeben. Auf Nachfrage gab es aber direkt eine Antwort mit klaren Infos. Bespannung durch den Bespannungsservice entspricht meinen Erwartungen und ist gut. Produkt wie beschrieben und alles in Ordnung.
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Antwort von Sportega
15.05.2022
Guten Tag, wir möchten uns sehr für Ihre Bewertung bedanken. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Der Basaitungsservice verzögert den Versand, je nach Belastung unseres Besaitunggservices um ca. 3 - 5 Werktage. Es freut uns aber, dass Sie mit dem Schläger und dessen Besaitung zufrieden sind und wünschen Ihnen viele gute Spiele. Sportega.de
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07.05.2022
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06.05.2022
 
An sich eine super schnelle Lieferung...5 Sterne für Sportega, aber DPD bekommt 0 Sterne. Das Paket wurde einfach vor die Haustür des Mehrfamilienhauses gestellt, welches direkt an der Straße steht. Wäre ich nicht zufällig aufgrund eines Arzttermines früh zu Hause gewesen, hätte es jeder mitnehmen können....das ist nicht das ersteMal bei DPD....einfach nur schlecht...
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Antwort von Sportega
15.05.2022
Guten Tag, für die 5* Bewertung für uns möchten wir uns sehr bedanken. Für das nicht Ordnungsgemäß zugestellte Lieferung möchten wir uns entschuldigen. Solche Fälle bemühen wir uns, mit DPD zu klären. Wir hoffen, dass Sie mit dem bestellten Artikel zufrieden sind und alles im Ordnung ist. MfG Sportega.de Team
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05.05.2022
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05.05.2022
War alles gut, nur ein bisschen Transparent bei den Lieferbedingungen könnte nicht schaden. Wenn die Lieferung für den nächsten Tag angekündigt wird, erwartet man eigentlich nicht, dass das Paket aus Tschechien kommt. Ich hab kein Problem mit längeren Lieferzeiten, aber eine ehrliche Prognose sollte man schon erwarten.
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04.05.2022
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04.05.2022
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