Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Trotz dass man Versandkosten über DHL extra bezahlt, wird man bei einer Reklamation und//oder Rückgabe gezwungen nochmals zu zahlen und dann ist es nicht sicher ob man sein gesamt bezahltes Geld zurück bekommt, einfach nur Letztklassig und sehr kundenunfreundlich obwohl man im Nachbarland lebt, bestelle nie wieder in diesem online-Shop!
Bewertung melden
Antwort von Sportega
20.03.2024
Guten Tag, Sie haben fuer den Versand der Ware von Tschechien nach Oesterreich bezahlt. Der Rueckversand ist von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sich bei Kunden melden und Fragen zeitnah beantworten!!
Bewertung melden
Antwort von Sportega
15.03.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Was genau reklamieren Sie? Koennen Sie uns bitte mehr Informationen per E-Mail senden oder anrufen? Vielen Dank Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich Bewertungen gelesen habe, hatte ich gemischte Gefühle. Die Bestellung verlief dennoch komplikationslos. Das einzige Manko war die Lieferung, die paar Tage länger gebraucht hat, auch Lieferungsunternehmen war nicht besonders zuverlässig. Alles in allem ganz gut.
Bestellvorgang, Lieferung und Ware Sind sehr zufrieden stellend! Das einzige ist, dass der Farbton etwas vom Foto abweicht. Sonst hätte es fünf Punkte gegeben.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Bestellung, lieferung, produkte
Top
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure sehr dubios. Keine klare und einfache Möglichkeit vorhanden.
Bewertung melden
Antwort von Sportega
12.03.2024
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Was genau ist dubios? Alle Informationen zu Retouren sind sehr gut auf der Webseite beschrieben. Sie können uns gerne Ihre Bemerkungen per E-Mail senden. Vielen Dank und mit sportlichen Gruessen Sportega Team
Für ein Unternehmen im Jahr 2024 nicht besonders gut. Nachdem ich 2 verschiedene Größen bestellt habe, beide aber nicht passten musste ich die Rücksendung selbst übernehmen und tragen. Das Geld ist nach 2 Wochen auch noch nicht zurück.
Dann noch einmal eine Nummer größer bestellt. Siehe da sie passen, sind aber schon gebraucht und wurden schon gefahren.
Schlechter kann ein Service nicht sein
Bewertung melden
Antwort von Sportega
01.03.2024
Guten Tag, der Rueckversand ist von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf der Webseite. Wir verkaufen ausschliesslich Neuware. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Vielen Dank Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.