Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Teure und lange Lieferung
Aber Top Produkte für normale Preise
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Antwort von Sportega
25.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Unternehmen befinden sich in Tschechien und die Lieferung nach Deutschland dauert zirka 3 Werktage. Es ist leider derzeit nicht möglich so niedrige Preise zu bieten und gleichzeitig auch einen kostenlosen Versand. Es tut uns leid. Mit sprotlichen Grüssen Sportega Team
16.05.2023
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Schnelle Lieferung, vor angekündigt Liefertermin. Zu bemängeln wäre, bei mehreren versendeten Produkten in einem Karton, diese besser einzeln zu schützen (Cap-Schirm wurde vermutlich durch weitere Produkte im selben Karton verbogen)
Hat ein wenig gedauert bis die Ware angekommen ist. Artikel wie beschrieben und einwandfrei. Gerne wieder.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Rückversand a bissl umständlich. Aber obwohl es eine Cz Firma ist eine Rücksendaddresse in D. Alles in allen Gut.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware entsprach nicht der erwarteten Qualität und Passform. Retoure wurde trotzdem nicht übernommen, Geld bisher nicht erstattet.
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Antwort von Sportega
19.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bestellung vom 1.5.2023 wurde am 2.5.2023 versendet und 4.5.2023 zugestellt. Der Betrag für Ihre Retoure wurde am 13.5.2023. Die Retourenbearbeitung dauert zirka 1 Wochen nach dem Warenerhalt. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
10.05.2023
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sportega
10.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Lieferung hat sich um 2 Tage verspätet und dafür möchten wir uns entschuldigen. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert obwohl per Vorkasse bezahlt. Das geht gar nicht.
Dafür war der Kundenkontakt freundlich und gut.
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Antwort von Sportega
10.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise wurde die Bestellung nicht rechtzeitig beglichen und automatisch storniert. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 25.4.2023 wurde von Ihnen erst am 2.5.2023 beglichen. Mit freundlichen Grüssen Sportega Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationen/Garantiefälle werden nur sehr mühsam bearbeitet und es bedarf an Hartnäckigkeit, dass der Fall ernst genommen wird.
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Antwort von Sportega
10.05.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung. Durch die Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre Reklamation ganz üblich bearbeitet wurde. Bitte wenden Sie sich an unsere Infoline. Vielen Dank, mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Ware hat keine hochwertige Qualität eher verfälscht. Rücksendung muss mann selbst zahlen
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Antwort von Sportega
05.05.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung.
Leider können wir die Qualität der Ware nicht beeinflussen. Ja, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.