Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Rücksendung eines unpassenden Thule Fahrradträgers für E-bike
da der Fahrradträger nicht passt, habe ich ein Rücksendeticket 20230548 angefordert, die Spedition GLS sollte am 5.3. abholen,..nicht passiert. Bei mehrmaliger Nachfrage hat man kurz mitgeteilt, man müsse bei der "Fluggesellschaft" nachforschen und es dauere...heute ist der 9. März das Paket steht immer noch abholbereit ....und von ihrer Firma gibt es keine klare Antworten bzw. Mails (info@sportega.at) werden nicht beantwortet
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Antwort von Sportega
15.03.2024
Guten Tag und vielen Dank fue Ihre Bewertung. Laut der Spedition konnte Ihre Adresse nicht gefunden werden. Leider dauerte die Nachforschung ein paar Tage. Es tut uns sehr leid. Der Betrag wurde von der Spedition an Sie rueckerstattet und der Rueckversand per Post wird von Sportega uebernommen. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
Bestellvorgang, Lieferung und Ware Sind sehr zufrieden stellend! Das einzige ist, dass der Farbton etwas vom Foto abweicht. Sonst hätte es fünf Punkte gegeben.
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06.03.2024
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Alles gut
Bestellung, lieferung, produkte
Top
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05.03.2024
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Kommunikation sehr dürftig, findet erst nach Rückfrage statt.
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Antwort von Sportega
12.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation bei Ihnen nicht richtig gelaufen ist. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
03.03.2024
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02.03.2024
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Sehr schnell und zuverlässig
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28.02.2024
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28.02.2024
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Verpackung war sehr beschädigt aber sinst alles ok
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Antwort von Sportega
01.03.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Paket durch den Versand beschaedigt war. Es kann leider so was vorkommen. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
28.02.2024
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung storniert, da ich den Artikel in verschiedenen Größen zur Auswahl bestellt hatte und Retouren, laut zahlreichen Bewertungen welche ich erst nach der Bestellung gelesen hatte, kostenpflichtig (auch laut Webseite) und problematisch sind. Bevor ich mich dann mit einem aufwändigen Rücksendeprozess befassen muss, habe ich lieber bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr bestellt. Onlineshopping muss für mich auf jeden Fall unkompliziert sein.
Das Storno der Bestellung hat problemlos funktioniert, darauf beziehen sich auch die vergebenen Sterne.
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23.02.2024
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Gute schnelle Lieferung Packet nur bissl zerknittert aber nichts beschädigt
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23.02.2024
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23.02.2024
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21.02.2024
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Für einen Schläger zu bespannen 10 Tage. Finde ich übertrieben.
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir derzeit viele Bestellungen mit Zusatzleistungen, wie z. B. Besaitung des Schlägers, und daher hat sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
20.02.2024
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Lieferung hat funktioniert Preis hoch
Lieferung hat funktioniert. Ware Perfekt. Abzug ist wergen dem hohen Preis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.