Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Kommunikation, Produkt, Lieferung - alles ok.
Einziger Kritikpunkt ist ein mitgeliefertes Küchenmesser - vom vorherigen Käufer?
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Antwort von Sportega
05.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist auch eine Überraschung für uns, sehr merkwürdig, leider können wir Ihnen nicht sagen, wie das Messer hereingekommen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns ein Foto schicken könnten, um das Messer eventuell zu identifizieren:) Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert obwohl per Vorkasse bezahlt. Das geht gar nicht.
Dafür war der Kundenkontakt freundlich und gut.
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Antwort von Sportega
10.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise wurde die Bestellung nicht rechtzeitig beglichen und automatisch storniert. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super funktioniert und rasch geliefert. Nur schade, dass man ab einem gewissen Betrag keinen gratis Versand bekommt.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einkauf TOP, Rücksendung nicht kostenfrei
Einkauf hat sehr gut geklappt, auch die Rücksendung der Ware.
Allerdings war diese nicht kostenfrei, daher nur 4 Sterne...
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Antwort von Sportega
15.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einem Widerruf sind die Rückversandkosten von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam unversehrt an. Nur der Versand dauert schon mit ca. 1 Woche recht lange. Aber gut Ding will Weile haben 😅.
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Antwort von Sportega
20.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Leider gab es Ihr Produkt nicht am Lager, deshalb hat sich die Lieferung verspätet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam zeitig an, war wie beschrieben, die Verpackung hätte aber etwas besser sein können (schwer zu öffnen).
Hat ein wenig gedauert bis die Ware angekommen ist. Artikel wie beschrieben und einwandfrei. Gerne wieder.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, würde mir verschiedene Aufsteckvarianten für die Fahrradrahmenbefestigung wünschen!
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut. Ware einwandfrei. Ein Stern Abzug, weil von Bestellung bis Lieferung 8 Tage vergingen.
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Antwort von Sportega
13.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Die voraussichtliche Lieferung Ihrer Bestellung war der 10.9.2023, Sie haben die Bestellung am 11.9.2023 erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt und schnell geliefert. Kann ich empfehlen.
1 Sterne Abzug nur für die Versandkosten.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach Information, das Wunschausstattung zeitnah nicht geliefert werden kann, storniert.
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Antwort von Sportega
06.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Wir empfehlen Ihnen, unsere Infoline zu kontaktieren, um Ihr Problem zu klären. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fast sehr gut
Leichte Bestelung.
Schnelle Lieferung.
Der Bersand Könnte kostenlos sein.
Dann gäbe es 5 Sterne.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Frachtfreie Lieferung ab einem gewissen Bestellwert wäre wünschenswert
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Echt Top! Auch bei kleineren Ungreimtheiten gibt es eine Rückfrage mittels einem Telefonat
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hat keine hochwertige Qualität eher verfälscht. Rücksendung muss mann selbst zahlen
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Antwort von Sportega
05.05.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung.
Leider können wir die Qualität der Ware nicht beeinflussen. Ja, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.