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badplanet.at
Bewertungen

: 762Gut

4,24

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badplanet.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Bewertungen für badplanet.at

209 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

762 Bewertungen insgesamt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

badplanet.at Kunde
16.11.2022
 Verifizierte Bewertung
Der Knipex PreciStrip16 hätte ich schon vor hundert Jahren haben sollen. Endlich eine Abisolierzange, die nicht die Hälfte der Litze mit der Isolierung abreißt, sondern genau funktioniert, wenn man die Zange richtig eingestellt hat. Die Wiederholbarkeit ist unübertroffen. Auch aufgrund des einzigartigen Designs und der effektiven Arbeitsweise der halbrunden Backen mit Kammprofil ist die Knipex PreciStrip16 die Rolls unter den Abisolierzange!

Relevanteste negative Bewertung

AR
AuW R.
Karlsruhe
12.11.2022
 Verifizierte Bewertung
Vor der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1 bis 6 Wochen angegeben. In der Bestellung hatte ich gleich angemerkt, dass die Bestellung voraussetzt, dass die Lieferung innerhalb der angegebenen 6 Wochen erfolgen muss. Eine Nachricht zur Lieferzeit erhielt ich von badplanet im Rahmen der Bestellbestätigung zunächst nicht. Erst auf meine telefonische Anfrage nach einem Monat wurde mir schriftlich ein erwarteter Eingang im Lager zum 28.10, also nach 7 Wochen angekündigt. Nachdem nach 8 Wochen immer noch nichts geliefert wurde, erfolgte durch mich wieder eine telefonische Nachfrage. Trustes shop erklärte mir, dass die Kaufabsicherung nicht weiter verlängerbar ist und ausläuft. Nach Intervention durch trusted shops bei badplanet erhielt ich schriftlich die Nachricht, dass jetzt ein Eingang im Lager zum Ende November erwartet wird. Nach dieser mir bekannten Formulierung war ich mir bewusst, dass dies wieder ein Verzögerungsmanöver war. Eine klare Aussage zum Liefertermin wurde mir nie gemacht, wie es eigentlich normales Geschäftsgebaren ist. Da sich mein Käuferschutz nicht mehr verlängern ließ, stornierte ich den Vertrag selbst. Es besteht bei mir der Verdacht, dass badplanet den Vertrag bewusst platzen ließ. Denn mittlerweile lassen sich am Markt deutlich höhere Preise für das Produkt durchsetzen, wie ein aktueller Vergleich möglicher Angebote verschiedener Bad-online-Händler zeigt. Es gibt nur 1 Stern. Und zwar für das unverzügliche Zurückzahlen der Vorausleistung Das war Klasse!

Bewertungen für badplanet.at

Filter
 Sortierung 
Relevanz
badplanet.at Kunde
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nicht, Stornierung ohne Probleme

Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht. Von fünf angeblich lagernden Artikeln konnte keiner unmittelbar versandt werden. Nach Rückfrage per Mail wurde dann eine Lieferzeit von über 4 Wochen in Aussicht gestellt. Stornierung und Erstattung des Kaufpreises waren kein Problem.
Antwort von badplanet.at
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die nicht eingehaltenen Lieferzeiten entstanden sind. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir sind entschlossen, sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden und dass unsere Kunden die bestmöglichen Einkaufserlebnisse haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft eine Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
badplanet.at Kunde
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten eine Reklamation und die ist super freundlich und einfach mit dem Hersteller abgewickelt worden
DS
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt war einfach zu identifizieren, die Kommunikation nach der Bestellung war eindeutig.
Antwort von badplanet.at
14.09.2023
Lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und mit unserer Kommunikation nach der Bestellung zufrieden waren. Bei uns ist Kundenzufriedenheit oberste Priorität, und es ist immer schön zu hören, wenn wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen können. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
JB
Jörg B.
Kalletal
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, günstig, sehr gute Ware. Einfach unkompliziert.
Antwort von badplanet.at
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, den günstigen Preisen und der hochwertigen Ware zufrieden sind. Bei uns ist es unser Ziel, Ihren Einkauf so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir schätzen Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sehr. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
badplanet.at Kunde
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt,aber ich habe nichts anderes erwartet
Antwort von badplanet.at
14.09.2023
Lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Unser Ziel ist es, stets die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und sogar zu übertreffen. Wenn Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da und werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen weiterhin zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
MB
Markus B.
Overath
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungs Verhältnis und pünktlich geliefert
Antwort von badplanet.at
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und Ihre Lieferung pünktlich angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten hart daran, qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie auch in Zukunft von unseren Produkten profitieren werden. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
badplanet.at Kunde
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Druckausdehnungsgefäss

sehr gute Beratung und schnelle Lieferung
badplanet.at Kunde
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und gute Passform.
badplanet.at Kunde
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
badplanet.at Kunde
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von badplanet.at
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Ihre positive Einschätzung bedeutet uns viel, und wir sind froh, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Unterstützung ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von badplanet.at
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
badplanet.at Kunde
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, was soll ich denn bewerten, ich habe noch immer meine Bestellung nicht erhalten. Es wird wohl das Beste sein, ich gebe die Sache an PayPal. Mit freundlichen Grüßen Manfred Schmidt
Antwort von badplanet.at
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Vielen Dank, dass Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewendet haben um eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben! Mit freundlichen Grüße, Ihr Badplanet-Team
CL
Christoph L.
Paderborn
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Lagerware, Lieferzeiten passen nicht

Die angegeben Lieferzeiten passen nicht. Badplanet bestellt bei den Lieferanten erst nach Auftragseingang. Zur Qualität kann ich nichts sagen, habe die Ware noch nicht erhalten werde stornieren.
Antwort von badplanet.at
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von Ihrem Anliegen zu hören. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die angegebenen Lieferzeiten entstanden sind, und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir respektieren Ihre Entscheidung, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
SH
Stefan H.
Gramastetten
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nur faule Ausreden.Angebot aus lagernd bestellt
badplanet.at Kunde
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche habe ich noch keine Versanddetails erhalten
Antwort von badplanet.at
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Feedback. Nach Überprüfung des Bestellstatus, wurde die Ware bereits an Sie verschickt und wird im Laufe des heutigen Tages bei Ihnen ankommen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals Entschuldigung für die Verzögerung, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüße, Ihr Badplanet Team
badplanet.at Kunde
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
badplanet.at Kunde
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch keine Lieferung bzw. Verständigung über Lieferzeitpunkt bekommen
Antwort von badplanet.at
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bestellung aufgrund einer fehlenden Zahlung storniert werden musste. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die genauen Details zu klären und zu erfahren, wie wir Ihnen bei der Behebung dieses Problems behilflich sein können. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffen auf die Möglichkeit, dies in Zukunft wieder gutzumachen. Liebe grüße, Ihr Kundenservice
badplanet.at Kunde
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Problemlose Lieferung

Lieferung hat problemlos geklappt und viel schneller als angegeben. Versandverfolgung war möglich.
Antwort von badplanet.at
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Lieferung reibungslos und sogar schneller als erwartet erfolgt ist. Die Möglichkeit zur Versandverfolgung ist ein wichtiger Service, den wir gerne anbieten, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung im Blick haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es erfüllt uns mit Stolz zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundenservice und unsere Lieferzeiten auf höchstem Niveau zu halten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
badplanet.at Kunde
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekte und schnelle Abwicklung

Sehr gute Kommunikation und sehr schneller Versand, sehr zu empfehlen!
Antwort von badplanet.at
18.08.2023
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Sollten Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als geschätzten Kunden zu betreuen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
ME
Mathias E.
Münster
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Gerne wieder. Sehr zu empfehlen.
Antwort von badplanet.at
18.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung reibungslos verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel. Wir stehen Ihnen gerne wieder zur Verfügung, wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team