SilbertresorBewertungen:
146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.692 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit dem Service. Wenn alles gut geht, ist das ein leichtes Urteil. Aber was wirklich zählt, ist das Serviceerlebnis, wenn etwas schief geht. In meinem Fall lag es am Versand. Leider ist das Paket beim Transport verloren gegangen. Glücklicherweise alles gut versichert und keine Schäden, aber vor allem der Kontakt, der Service und die angebotene Lösung machen Silbertresor für mich zu einem sehr zuverlässigen Verkäufer.
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wedge Tailed eagle 1uz Silber pp high relief Jahrgang 2016 den ich bekommen habe ist an mehreren Stellen beschädigt und noch dazu die motivseite mit Finger befummelt.Habe stolzen Preis gezahlt.und bekomm so ein mist
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Bewertungen für Silbertresor
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wedge Tailed eagle 1uz Silber pp high relief Jahrgang 2016 den ich bekommen habe ist an mehreren Stellen beschädigt und noch dazu die motivseite mit Finger befummelt.Habe stolzen Preis gezahlt.und bekomm so ein mist
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Antwort von Silbertresor
28.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit einer gelieferten Münze nicht zufrieden sind, können Sie sich natürlich jederzeit an uns wenden. Da die Münze ja gekapselt ist, ist mir schleierhaft wie dort Fingerabdrücke oder Beschädigungen auf der Münze sein können, wir nehmen solche Sammlerstücke ja nicht aus der Kapsel heraus, warum auch. Selbstverständlich können Sie uns die Münze aber zurücksenden, das ist natürlich kein Problem. Ihr Silbertresor-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit steht leider nicht an erster Stelle
Reklamation an gelieferten Münzen (z.B. Milkspots, Kratzer oder Oxidation) werden nicht umgetauscht sondern relativiert.
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Antwort von Silbertresor
16.05.2023
Es tut uns leid, wenn Sie mit einem gelieferten Produkt nicht zufrieden waren. Bei den gelieferten Prägungen handelt es sich um günstige Kupferprägungen in Massenproduktion, daher auch der günstige Preis. Die gelieferte Qualität entspricht der Qualität so wie sie vom Hersteller ausgeliefert wird, daher macht ein Umtausch keinen Sinn. Gerne können Sie die Kupferprägungen aber zurückgeben, das ist natürlich kein Problem.