onlyprint.deBewertungen:
286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.576 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kürzlich bei onlyprint.de eine Bestellung aufgegeben und war rundum zufrieden mit dem gesamten Prozess. Die Bestellung verlief unkompliziert und einfach über ihre Website, und ich war angenehm überrascht, wie schnell die Lieferung bei mir ankam. Die Qualität der gelieferten Ware war ausgezeichnet und entsprach rundum meinen Erwartungen.
Ich kann onlyprint.de daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Wenn Sie hochwertige Druckprodukte benötigen und einen reibungslosen Bestellvorgang sowie schnelle Lieferung schätzen, sind Sie hier genau richtig. Ich werde definitiv wieder bei onlyprint.de bestellen, wenn ich in Zukunft Druckdienstleistungen benötige.
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund der guten Bewertungen habe ich mich für diesen Onlineprintshop entschieden und wegen der schnellen Lieferung. Ich habe meine Bestellung am Montag 12.6 aufgeben mit garantierten Lieferdatum 15./16.6. Das war für mich essenziell, da ich das darauffolgende Wochenende fürs Lesen der Broschüre eingeplant habe. insgesamt 270 Seiten.
Als ich dann am Montag 19.6 telefonisch nachgefragt habe, wie denn der Status meiner Bestellung ist, nachdem ich am Wochenende nichts erhalten habe, erhielt ich die Antwort es würde heute final in Produktion gehen, da es zwischenzeitlich 2 Druckfehler gab. Und der Druck wiederholt wurde. Weder wurde ich davon informiert, noch gab es irgendeine Entschuldigung. Mir wurde die Möglichkeit genommen, den Druck zumindest zeitnah bei einer lokalen Druckerei drucken zu lassen. Sodass ich meinen Zeitplan einhalten kann.
Für mich nichts anderes als eine schwache Performance!! Wenn man schon mit einem Lieferdatum wirbt, dann sollte man sich daran halten. Oder zumindest bescheid geben. Die Qualität des Druckes kann ich erst bewerten wenn/falls der Artikel mich erreicht am Mittwoch 21.06.
Wenn ich könnte, würde ich sogar 0 Sterne geben.
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Bewertungen für onlyprint.de
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht angekommen.
Habe hier bestellt, weil angegeben war, dass die Ware innerhalb 3-5 Werktage ankommt und ich es für ein Projekt dringend gebraucht hätte. Jetzt sind schon 14 Tage vorbei und mein Druck ist immer noch nicht angekommen. Für mich rausgeschmissenes Geld und Wartezeit. Schon vor dem Versenden gab es Missverständnisse in der Kommunikation. Freundlicher, aber scheinbar nicht besonders kompetenter Kundenservice. Ich wünschte, ich hätte bei einem anderen Anbieter bestellt oder es vor Ort drucken lassen.
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Antwort von onlyprint.de
11.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben die Bestellung innerhalb von 4 Werktagen verschickt. Die Lieferzeit betrifft Sendungen innerhalb Deutschlands. Bei Auslandlieferungen dauert es immer ein paar Tage länger. Sie haben aber noch nichts erhalten, da das Paket heute wieder zurückgekommen ist. Das Problem liegt aber an DHL, die wie folgt begründet.
Fr, 01.03.2024, 08:11, Schweiz
Aufgrund eines Adressfehlers konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird gelagert. Empfänger wurde benachrichtigt. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Wir werden morgen Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt nicht so zufriedenstellend..
Die Lieferung war schnell und die Bestellung unkompliziert, dafür gibt es zwei Sterne.
Leider war der Druck nicht sauber, die Buchstaben wurden nicht scharf gedruckt und die eingäbe Hintergrundgarbe ist leicht gestreift/schattig gedruckt worden, wie ich es auch bei meinem privaten Drucker habe.
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Antwort von onlyprint.de
14.08.2023
Guten Morgen,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ich habe Ihre Druckdatei überprüft und sehe, dass die Qualität auch nicht gut angelegt wurde. Die Schrift ist in Pixel umgesetzt worden und dann noch in einer niedrigen Auflösung. Des Weiteren wurde auch kein Anschnitt angelegt. Somit wäre ein bessere Druckergebnis mit der Datei gar nicht möglich. Normalerweise sehen die Kollegen das und koppeln dies zurück. Leider ist es wohl bei Ihrer Bestellung nicht passiert.
Sie hätten sich auch direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt treten können. Wir sind stets bemüht nach einer Lösung zu suchen.
Viele Grüße
Team Onlyprint