GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 8.3.2016
aktualisiert am: 8.8.2022
Canvasi.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Canvasi.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 100 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für Canvasi.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
vor 9 Monaten
Ich bin mit dem Service und dem Produkt super zufrieden!
Ich habe am Freitag Nachmittag eine Leinwand bestellt, die aus Versehen die falsche Tiefe hatte. Ich habe sofort den Kundenservice angerufen, die haben meine Bestellung direkt storniert und das Geld war noch am gleichen Tag wieder auf meinem Paypal-Konto.
Die Lieferzeit war mit 7-14 Tagen angegeben, meine Leinwand war schon nach 3 Werktagen da.
Die Leinwand hat eine Größe von 90x140 cm, ich war mit der Festigkeit, dem Material und der Verarbeitung sehr zufrieden (und ich würde mich als sehr prüfend beschrieben).
Die Leinwand hat die Farbe super aufgenommen.
Ich bin rund um zufrieden. 🙏
Was verbessert werden könnte:
Es gab nur eine Querstrebe hinter der Leinwand, da könnte ein Kreuz noch etwas mehr Stabilität bringen.
Und der Karton war ziemlich dünn und an einer Stelle war ein Riss, was die Leinwand aber nicht betroffen hat. Hier vielleicht mit Kantenschutz und etwas dickerem Karton arbeiten.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 5 Monaten
2 Bestellungen..Ware kommt beschädigt an..schlecht verpackt...Ware wird nachgeleifert...okay...erneute bestellung...ware fehlt...wird nicht nachgeliefert..nach langem bitten und betteln....kommt ware dann insgseamt 5 wochen später...emailkontakt sehr schlecht..keiner weiss was der andere macht...SERVICEWÜSTE...Arroganter Umgang mit Kunden....wer einen zuverlässigen Partner sucht..FINGER WEG!!!!!! Rückversand trotz fehlender Lieferung geht auch noch zu unseren Lastennn....Wir suchen lieber Alternativen
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für Canvasi.de
Filter
Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Nicht gut verarbeitet Dellen Überlappung Spannung. Lange Lieferzeit ohne Kommunikation 😕
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Hab nur die Hälfte geliefert bekommen und die andere Hälfte hätte te schon vor 2 Wochen kommen sollen...
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Ich warte noch immer auf meine Bestellung von vor 2 Monaten, keine Nachricht zu oder Information zur Bestellung oder Lieferzeit!! Mehr als enttäuschend
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Qualität des Produkts ist ausgezeichnet. Allerdings hatte sich der Liefertermin um ca. 4 Wochen verzögert und erst auf Nachfrage, wo meine bestellte Ware bleibt, wurde dies mir dann per Email mitgeteilt.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Noch kein Liefertermin angegeben aber bereits bezahlt somit ohne Bewertung!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Wieder mal einee Bestellung die über 14 Tage zu uns gebraucht hat.
Canvasi war nicht erreichbar oder hat auf Emails reagiert. Kundenservice bei dieser Firma ein Fremdwort!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Zum wiederholten Male ist es passiert das meine Bestellung einfach Liegengeblieben ist. Keinerlei Info oder Anruf. Nach meinem Anruf diesbezüglich wollte man mich zurückrufen - natürlich nix passiert! Diese Firma hat immensen Nachholbedarf an Kommunikation - eine Kunde wird nur als lästiges Übel gesehen.
Bewertung melden
Antwort von Canvasi.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Verzögerung bei Ihrer Lieferung tut uns sehr leid! Sehr ärgerlich, dass auch die Kommunikation nicht geklappt hat. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung! Wir werden an der Verbesserung der Abläufe arbeiten. Bezüglich Ihrer Reklamation kontaktieren wir Sie direkt per E-Mail.
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Ich bin enttäuscht, da ich bisher nichts von Canvasi gehört habe wann ich meine Bestellung vom 13.08.2021 erhalten werde ! Ich musste mich auch selber melden, bzw. darum kümmern keine Mahnungen mehr von PAYPAL zu erhalten, sehr schade!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Bestellt wurde ein Schattenfugenrahmen in Farbkombination silber / weiß. Angekommen ist ein Rahmen in "Rostoptik". Begründung war am Telefon. Dies sei die silber weiß Ausführung in Vintage Optik. Man habe es vergessen in die Beschreibung hinzu zu fügen. Absolute Dreistigkeit.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Die 2 Zwischenleisten für die 160 cm Keilrahmen waren nicht bei der Lieferung.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Fast drei Wochen Lieferzeit für Artikel die laut Onlineshop sofort verfügbar sind. Der Shopbetreiber meldet sich erst nachdem man einen Fall bei PayPal eröffnet und die Passgenauigkeit der Keilrahmen ist nicht wirklich gut.
Für mich leider 3 Gründe hier nicht mehr zu bestellen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Mit 10 Werktagen Lieferzeit eindeutig zu langsam. Auf Nachfrage wurde ein Versand in Kürze versprochen, es dauerte weitere 3 Werktage. Warum die Lieferzeit so hoch war wurde per e-Mail nicht beantwortet. Qualität wie immer super, Lieferzeit deutlich ausbaufähig.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat über 2 Wochen gedauert!! Obwohl, lt. Homepage, alles vorrätig war.
Lt. Kundenservice hat es einen Krankheitsfall gegeben.
Trotzdessen ist die Lieferzeit, für dieses Unternehmen, inakzeptabel.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Das zweite Mal, dass ich hinter meiner Bestellung hinterher laufen musste, weil diese viel zu verspätet ankam. Über eine Woche mussten wir warten, obwohl nur 1-3 Werktage angegeben waren. Es werden dann irgendwelche Ausreden gesucht, welche vor Bestellung nicht klar kommuniziert werden. Wer für Gewerbe zeitnah etwas benötigt sollte lange Lieferzeit einplanen. Kundenservice sehr schwer erreichbar.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung ist eine reine Zumutung!!! Bei der vorigen Bestellung das selbe wie jetzt!!!! Die Firma Lager - MAX macht sich telefonisch am Vortag jeweils den Liefertermin aus & lässt mich einen ganzen Tag warten & kommt nicht!!! Wenn CANVASI will, das ich weiter bei ihnen bestelle, dann sollten sie die Spedition wechseln & mir das auch schriftlich vergewissern & mitteilen!!!!!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Rechnung vor Lieferung erhalten
Kein Geschäftsgebaren
Lieferung dauert zu Lange
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Lange Lieferzeiten.Qualität sehr gut.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Der telefonische Kontakt noch vor der Bestellung blieb mir gut in Erinnerung. Eine Lieferzeit von 3 Tagen anzugeben ist frech, wenn die Bestellung erst 10 Werktage nach Geldeingang versendet wird!! Ein Artikel war nicht lieferbar, wie ich dem Lieferschein entnehmen durfte. Es gab weder eine Information zur Nachlieferung noch eine Erstattung. Die Warenqualität konnte dennoch überzeugen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Bei einer angegebenen Lieferzeit von ca. 3 Tagen ist eine Lieferzeit von 17 Tagen ohne Mitteilung an den Kunden eine absolute Frechheit!!
Bewertung melden