MöbelFirst zeichnete sich in meinem Fall nicht nur durch angenehme und problemlose Abwicklung der Transaktion aus. Auch auf meine anderen Wünsche (Vorab - Besichtigung und Selbstabholung) wurde eingegangen, die persönliche Betreuung war freundlich und sehr, sehr gut. Ganz offensichtlich war auch der Kontakt zum ausführenden Möbelhaus, das vor allem beim Punkt "Selbstabholung" etwas unsicher wirkte, stets gegeben. Ein bis zwei weitere Sterne sind zwar nicht möglich, wären aber verdient!
Hervorragende Betreuung per Telefon, Anlieferung ist allerdings mit „lustlos“ noch höflich formuliert. Zunächst stellte man den 60kg. Sessel vor die Tür und lief weg - am Ende allerdings stand der Sessel doch noch da, wo er hinsollte.
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Antwort von MÖBELFIRST
15.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir haben bereits mit unserem Speditionspartner Kontakt aufgenommen und bitten den ersten Eindruck zu entschuldigen. Eine kleine Überraschung ist noch auf dem Weg zu Ihnen :-) Herzliche Grüße und viel Freude mit Ihrem neuen Sessel, Christoph Ritschel - Geschäftsleitung -
12.09.2023
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Der Kauf des Sessels hat bestens funktioniert. Wie angekündigt wurde der Sessel genau in dem angekündigten Zeitpunkt geliefert. Der Sessel entsprach genau der Qualität und den Lieferbedingungen. Die Fa ist zu empfehlen
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Faire Preise, super Kundenservice, weiter so!
Faire Konditionen, schnelle Auftragsabwicklung und super Kundenservice - bei kleinen Unstimmigkeiten setzt man sich sofort in Verbindung und sucht gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Lösung, jederzeit wieder!!!
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Der Kontakt mit der Verkäufer super freundlich, haben uns perfekt beraten. Lieferzeit nur zwei Wochen. Sofa wurde heute geliefert im perfekten Zustand. Kann den Händler nur weiterempfehlen.
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11.12.2023
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Perfekt im Service entspricht genau der Beschreibung Farbe wie im Internet abgebildet schnelle Lieferung und Aufbau mit sehr netten Leuten. Ich bin rundum zufrieden.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Möbelstück wie beschrieben.
Lieferung sehr sorgfältig.
Nur, dass selber (teilweise) aufgebaut werden muss, wurde im Vorfeld und auf der Website nicht erwähnt.
Unser erster Möbelkauf über Internet.
Wunderschöne Sessel, sehr bemüht im Kontakt mit dem Kunden. Relativ lange Lieferzeit,was aber vorneweg bekannt war.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Betreuung
Zuvorkommende persönliche Betreuung. Lieferung traf bereits nach 4 Tagen ein, statt nach 14 wie angekündigt…
Ware ist in sehr gutem Zustand - super!
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war sehr freundlich und unterstützend. Die Ware entspricht genau dem, was die Anzeige versprach. Ich würde wieder dort einkaufen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der telefonische Kontakt war sehr angenehm. Alle wichtigen Informationen zur Lieferung wurden genannt und genau beschrieben.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung, pünktliche und super verpackte Lieferung - gerne wieder!!
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Importierte Bewertungen
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