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geschenke24.de
Bewertungen:

3.014 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.903 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
geschenke24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind schon einige Zeit Kunde bei Geschenke 24 als Käufer - und auch als Empfänger- und sind immer sehr zufrieden gewesen. Die bestellten Blumen sind sorgfältig verpackt und immer pünktlich angekommen. Auch als wir eine verunglückte Bestellung ausgelöst haben, hat Geschenke 24 völlig entspannt und sofort die Bestellung storniert, und den bezahlten Betrag sofort überwiesen. Wir möchten uns dafür herzlich bedanken, und werden den Verkäufer weiterempfehlen. Nochmal ein Dankeschön. Fam. C. & E. Pausch
EP

Relevanteste negative Bewertung

11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Totale Enttäuschung !!!!! Produkte sind ok aber Kundenservice ist das schlimmste was es gibt !!! Versand von 1 bis 3 Werktagen sind angegeben habe zwei Wochen gewartet und dann kam es auch noch zu spät an demnach habe ich die sachen jetzt hier rum liegen und kann sie nicht verschenken weil sie ja nicht ankamen !! Habe den Kundenservice angeschrieben und mehr als ja sorry kam nicht !!! Wenn ihr da bestellt dann lieber 4 Wochen früher weil jede Bestellung mindestens 2 Wochen gebraucht hat !! Ich würde da nie wieder bestellen weil der Kundenservice so scheiße ist Ich habe mit Frau Thea Püpke geschrieben vom Kundenservice. Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt ! Nichtmal ein Stern wert aber das Produkt ist wie gesagt ok. Als Anhang ein Bild von der Email die ich jedesmal kriege egal was ich schreibe.
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Bewertungen für geschenke24.de

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DH
Diana H.
Nidderau
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Erste Bestellung - ein fehlender Artikel und fehlende Gravur

Das war meine erste Bestellung bei Geschenke-24. Ein Artikel hat im Paket komplett gefehlt, und ein Artikel sollte graviert sein, der kam ohne Gravur. Wenn so etwas gleich bei der ersten Bestellung passiert, bin ich an einer nochmaligen Bestellung nicht interessiert.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde zu spät die Nachricht gesendet das nichts mehr verfügbar ist. War sehr enttäuscht
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel bis heute nicht bekommen! Bestellung vom16.12.23, bezahlt am 19.12.23.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hälfte fehlt und ich bekomme einfach keinen Support der sich um mein Anliegen kümmert.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verkaufen Ware, die nicht verfügbar ist!

Die Bestellung wurde 2 Tage vor Weihnachten storniert. Es wurde Ware verkauft , die überhaupt nicht vorhanden war! Die nennen es "Aufgrund eines Überverkaufs". Absolut unseriös! Ich werde hier nie wieder bestellen!
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Antwort von geschenke24.de
15.01.2024
Hallo Oliver, vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung aufgrund eines Überverkaufs nicht erfüllt werden konnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man ein Produkt erwartet und es dann nicht erhalten kann. Ihre Bestellung wurde storniert, und Sie sollten bereits eine Bestätigung über die Stornierung erhalten haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihnen der Kaufbetrag so schnell wie möglich zurückerstattet wird. Nochmals entschuldigen wir uns für diese unglückliche Situation und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder auf unser Unternehmen zählen werden.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Es kam nur 1 Geschenk mit von 2...Und…

Es kam nur 1 Geschenk mit von 2...Und seit einer Woche keine Antwort auf meine Anfrage
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die versprochene Lieferzeit weit überschritten. Laut Angabe 2-3 Tage. Bei der Bestellabgabe. Am 18.12.23 bestellt. Lieferung am 02.01.24. Sowas geht überhaupt NICHT.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen 14 Tage seit Bestellung vergangen
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CK
Claudia K.
Rödental
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Ware erhalten
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, wegen angeblicher falschen Adresse Entspricht nicht der Richtigkeit Rechnungsbetrag wurde abgebucht, aber nicht rückerstattet. Somit müssen rechtliche Schritte eingeleitet werden, sowie eine Anzeige
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Name war Jutus Bisher wurde mir nicht geantwortet…

Bisher wurde mir nicht geantwortet wegen einer Reklamation! Falsche Name auf Aufdruck
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 18.12.bestellt, noch nicht angekommen
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GN
Georg N.
Düsseldorf Benrath
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde 5 Tage nach dem Bestelldatum seitens "Geschenke24" storniert, da versehentlich ein "Überverkauf" stattgefunden hat. Ist unglücklich gelaufen, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, was nicht auf die Schnelle ersetzt werden konnte.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice!

Weihnachtsgeschenk wurde nicht abgeschickt. Keine Anwort auf mehrmahlige e-Mails…leider sehr schlechter Service speziell in der Weihnachtszeit wenn es am Wichtigsten ist!
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MH
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Der Name war auf der Trinkflasche falsch geschrieben, die Farbe der Schrift bei der Brotdose (hier war der Name immerhin richtig geschrieben) verlaufen. Beides reklamiert und keine Antwort erhalten Geld natürlich abgebucht.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Artikel bestellt und nur einen geliefert bekommen. Beide sind per PayPal bezahlt. Es gibt seit über einer Woche keine Reaktion von dem Shop. Schlechter Service.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2x Ewige Rose bestellt und den Artikel nur 1x erhalten. Keine Antwort vom Kundenservice
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Holztruhe mit herzlichen Glückwunsch 50, beschädigt angekommen. Bis heute keine Antwort auf meine Email.
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