Wir sind schon einige Zeit Kunde bei Geschenke 24 als Käufer - und auch als Empfänger- und sind immer sehr zufrieden gewesen. Die bestellten Blumen sind sorgfältig verpackt und immer pünktlich angekommen. Auch als wir eine verunglückte Bestellung ausgelöst haben, hat Geschenke 24 völlig entspannt und sofort die Bestellung storniert, und den bezahlten Betrag sofort überwiesen. Wir möchten uns dafür herzlich bedanken, und werden den Verkäufer weiterempfehlen. Nochmal ein Dankeschön.
Fam. C. & E. Pausch
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Das Produkt ist echt klasse geworden. Aber die beiliegenden Batterien waren leer
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01.01.2024
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Katastrophe
Bestellung abgegeben, Email erhalten das Ware versendet wurde, Geld zurück erhalten, Bestellung kam nie an
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01.01.2024
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Ein Tag vor Weihnachten kam Mitteilung dass Artikel ausverkauft ist
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01.01.2024
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Nicht schreiben kommt in 2 Tage und dann nicht einhalten und wenn man schreibt auch eine Antwort geben
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01.01.2024
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Unvollständige Lieferung, kein Feedback!
Habe eine Bestellung mit 2 Teilen gemacht. Ein Teil ist pünktlich angekommen, das 2. Teil fehlt in der Lieferung. Ich habe eine E-Mail mit der Rechnung als Anhgang geschrieben, bekam auch eine Eingangsbetätigung. Es tut sich nichts!
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01.01.2024
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Keine Reaktion auf Emails etc.
Eigentlich die bestellte Ware liefern, auf Emails reagieren oder mal ans Telefon gehen.
Mit der Ware, diese Bestellung habe ich storniert und den Fall an Paypal gemeldet.
Ware nicht erhalten, keine Antwort vom Support. Keine Ahnung, ob das Paket noch kommt oder der Anwalt es regeln muss… Das erste und vermutlich letzte Mal bestellt!
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31.12.2023
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31.12.2023
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Viel zu lange Lieferung!
Viel zu lange Lieferung. Kam viel zu spät an.
Das Produkt an sich war aber super. Daher 2 Sterne.
Lange Lieferzeit von 12 Tagen, obwohl ein unpersonalisiertes Geschenk bestellt wurde.. Lieferung erfolgte erst nach schriftlicher Stornierung Ankündigung.. bisher keine Reaktion darauf bekommen. Also schlechte Kommunikation.. Ware sieht jedoch Gut aus!
Das Kissen kam erst nach Weihnachten an, obwohl rechtzeitig bestellt Die Kunstrose ist bis heute noch nicht angekommen.
Was soll ich davon halten.
Eschweiler
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31.12.2023
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Der Betrag wurde taggleich eingezogen. Nach 2 Tagen elektronische Anmeldung zur Abholung durch die Deutsche Post, nichts weiter passiert. Nach 10 Tagen mal ne Mail geschrieben, keinerlei Reaktion. Die Ware hat das Haus auch 14 Tage später nicht verlassen. Fall eröffnet, Ende noch offen.
Erste Bestellung - ein fehlender Artikel und fehlende Gravur
Das war meine erste Bestellung bei Geschenke-24.
Ein Artikel hat im Paket komplett gefehlt, und ein Artikel sollte graviert sein, der kam ohne Gravur.
Wenn so etwas gleich bei der ersten Bestellung passiert, bin ich an einer nochmaligen Bestellung nicht interessiert.
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