alles sehr schön verpackt, pünktliche Lieferung, gute Ware.
einmalige Reklamation wegen einer Farbabweichung. Kundendienst bestand auf seinem Recht. Deren Farbe würde eben so heißen. Mein Kompromisvorschlag, die Ware zu behalten, etwas Neues dazu zu bestellen und das Porto trägt dafür der Verkäufer, wurde ohne wenn und aber abgelehnt. Stattdessen wurde "kleinklein" und rechthaberisch gestritten.
Letztendlich erhielt ich zwei Tage später Bescheid, dass ich für eine Neubestellung die Portokosten nicht zahlen bräuchte.
Stoff im Internet ist ein schwieriges Geschäft und ich bin kein Kunde, der
zurückschickt. Aber dass man mit einem unzufriedenen Kunden am Telefon
so völlig kompromislos umgeht, halte ich für unprofessionell und dumm.
Und außerdem ist ja auch nicht jeder, der in einem Stoffhandel den telefonischen Kundenservice betreut auch unbedingt ein Fachmann. Es hält
sich aber jeder dafür. Da man mir dann doch entgegengekommen ist, kaufe
ich dort weiterhin. Aber guter Kundenservice ist das nicht.
Der Shop geht für mich leider gar nicht und ich würde jedem abraten, dort zu bestellen. Auf der Homepage ist die Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Gedauert hat es über 2 Wochen. Die Reklamationsbehandlung ist ebenfalls nicht tragbar. Die Fotos auf der Homepage entsprechen farblich überhaupt nicht der Originalstoffe! Nachdem auf meine schriftliche Reklamation keine Reaktion kam, habe ich nochmal zum Hörer gegriffen. Am anderen Ende der Leitung eine sehr unfreundliche Person, die auf mein Beschwerde überhaupt nicht einging. Eine Antwort auf meine Reklamation käme schriftlich. Wieder keine Reaktion! Nach einer freundlichen Erinnerung kam nach einigen Tage eine völlig deplatzierte Mail mit Erklärungen, dass die Bilder mit einer Profikamera aufgenommen wurde und alles korrekt dargestellt sei und somit meine Reklamation abgelehnt wurde.
Schon bemerkenswert, wenn offensichtlich mehrere Kunden dasselbe Problem hatten. Leider hatte ich die Bewertungen zu spät gelesen, sonst hätte ich hier gar nicht bestellt.
Ein sehr unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice. Sehr schade, so hält man keine Kunden!
Super Auswahl, tolle Qualität, schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Shop wirklich empfehlen. Hier gibt es alles, was das Schneiderherz begehrt. Herzlichen Dank.
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Wir haben zu danken + vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊 bis bald mal wieder!⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop.
Der Stoff ist sehr schön und die Lieferung war auch zeitnah und alles gut verpackt. Da kaufe ich bestimmt wieder etwas.
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊 dann sagen wir: bis bald mal wieder!⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Wir freuen uns sehr über deine Bewertung 😊
5⭐️, Juhuu!
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
Ihr habt eine schöne Auswahl an Stoffen, moderate Preise und die Lieferung ist sehr schnell und einfach. Immer wieder gerne 😊
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Ein herzliches Dank für deine Bestellung, das freut uns sehr zu lesen😊 und 5-⭐️, das freut uns besonders.
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Wir freuen uns sehr über deine Bewertung 😊 Dankeschön⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Stoffqualität. Habe ihn für unsere Bankauflage verwenden. Farbe genau wie abgebildet
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr zu lesen😊⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Juhuu! 😊 Vielen Dank ⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Juhuu! Wir freuen uns sehr über deine Bewertung 😊⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Ware
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊 Juhuu, 5⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Stoff entspricht den Fotos und ist von sehr guter Qualität. Ich bin damit überaus zufrieden und habe schon sehr viel davon verarbeitet. Es sind zwei Schlafanzüge geworden. Momentan nähe ich aus dem Samtstoff eine legere Hose. Ein großes Lob an die Mitarbeiter, die trotz der lang anhaltenden Rabattaktion schnell arbeiten und die Ware verschicken. Vielen Dank
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Bewertung 😊 - sogar mit Fotos! Wow⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr lange Bearbeitungs- und Wartezeit bis überhaupt was in den Versand geht
Am 21.03.2024 bestellt, am 27.03. den Hinweis bekommen, dass meine Hausnummer fehlt und direkt auf die Mail geantwortet. Leider heute am 02.04. noch keine Versandbestätigung erhalten.
Schade, aber die lange Wartezeit ist es mir absolut nicht wert. Hatte bisher noch nicht eine so negative Erfahrung.
Defakto also bis heute keine Ware erhalten.
Davon abgesehen, dass man es nicht mal schafft den Nachnamen korrekt zu lesen, um ihn auch korrekt in die Mail zu schreiben, kann ich nicht viel zum Kundenservice sagen…
Vielleicht kommt ja demnächst noch was an.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für 5-⭐️!😊
Dein EvLis Team 🤗
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden...
Ich habe jetzt schon mehrfach hier bestellt. Es ist immer alles reibungslos abgelaufen. Lieferzeit war so wie angegeben und die Ware ist wirklich top.
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊 bis bald mal wieder!⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
vor 7 Tagen
Juhuu! Wir freuen uns sehr über deine Bewertung 😊⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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