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evlis-needle.de
Bewertungen:

1.280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.730 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
evlis-needle.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles sehr schön verpackt, pünktliche Lieferung, gute Ware. einmalige Reklamation wegen einer Farbabweichung. Kundendienst bestand auf seinem Recht. Deren Farbe würde eben so heißen. Mein Kompromisvorschlag, die Ware zu behalten, etwas Neues dazu zu bestellen und das Porto trägt dafür der Verkäufer, wurde ohne wenn und aber abgelehnt. Stattdessen wurde "kleinklein" und rechthaberisch gestritten. Letztendlich erhielt ich zwei Tage später Bescheid, dass ich für eine Neubestellung die Portokosten nicht zahlen bräuchte. Stoff im Internet ist ein schwieriges Geschäft und ich bin kein Kunde, der zurückschickt. Aber dass man mit einem unzufriedenen Kunden am Telefon so völlig kompromislos umgeht, halte ich für unprofessionell und dumm. Und außerdem ist ja auch nicht jeder, der in einem Stoffhandel den telefonischen Kundenservice betreut auch unbedingt ein Fachmann. Es hält sich aber jeder dafür. Da man mir dann doch entgegengekommen ist, kaufe ich dort weiterhin. Aber guter Kundenservice ist das nicht.

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop geht für mich leider gar nicht und ich würde jedem abraten, dort zu bestellen. Auf der Homepage ist die Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Gedauert hat es über 2 Wochen. Die Reklamationsbehandlung ist ebenfalls nicht tragbar. Die Fotos auf der Homepage entsprechen farblich überhaupt nicht der Originalstoffe! Nachdem auf meine schriftliche Reklamation keine Reaktion kam, habe ich nochmal zum Hörer gegriffen. Am anderen Ende der Leitung eine sehr unfreundliche Person, die auf mein Beschwerde überhaupt nicht einging. Eine Antwort auf meine Reklamation käme schriftlich. Wieder keine Reaktion! Nach einer freundlichen Erinnerung kam nach einigen Tage eine völlig deplatzierte Mail mit Erklärungen, dass die Bilder mit einer Profikamera aufgenommen wurde und alles korrekt dargestellt sei und somit meine Reklamation abgelehnt wurde. Schon bemerkenswert, wenn offensichtlich mehrere Kunden dasselbe Problem hatten. Leider hatte ich die Bewertungen zu spät gelesen, sonst hätte ich hier gar nicht bestellt. Ein sehr unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice. Sehr schade, so hält man keine Kunden!
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Bewertungen für evlis-needle.de

 Sortierung  
Relevanz
LK
Louise K.
Nürnberg
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist unschlagbar und der Preis für diese ebenfalls, immer wieder gerne. Leider dauert der Versand eine Ewigkeit.
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SS
Sabine s.
Dresden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schöner weicher Sweat, Farbe wie angegeben, prima, dass zur Bestellung später noch was hinzugefügt werden konnte
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TZ
Thomas Z.
Kaiserslautern
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde wie bestellt geliefert - es handelt sich ja um individuelle Mengen/Zuschnitte. Versandzeit durchschnittlich.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme des Verkäufers zu Änderungen an der Bestellung, da Fehler im verfügbaren Rest auftraten.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Farben. Gute Qualität und immer wieder gerne. Super schnelle Lieferung. Alles Paletti 👍
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Alles super
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SW
Sandra W.
Vaihingen
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Stoffe! Ich bestelle gerne hier. Manchmal dauert die Lieferung ein bisschen länger.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer top Qualität Und wenn man ein Problem hat top und super netter Service am Telefon
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SK
S. K.
Jena
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prima Stoff, prima zugeschnitten, prima verpackt und schnell angekommen, dankeschön !
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr schöne Ware. Diesmal im Sale schöne Schnäppchen erhalten
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Material ist top, Preis/Leistung stimmen.. leider dauert mir der Versand zulange..
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe des Stoffes und die Qualität sehr gut. Lieferung einwandfrei. Sehr zufrieden
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Antwort von evlis-needle.de
29.01.2024
Hallo Angela, Danke für Ihre tolle Bewertung. 😃 Viel Spaß beim Vernähen. Liebe Grüße Team Evlis Needle Viel Spaß beim Vernähen. Liebe Grüße Team Evlis Needle
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super! :-)

Ware wie gewünscht, schnelle Lieferung und guter Service, sehr gerne wieder! :-)
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Qualität, werde auf jedenfall wieder dort bestellen
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AP
Andrea P.
Augsburg
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware mit Top Preis -Leistungs-Verhältnis. Aber etwas lange Lieferzeit.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität!!! Wie immer, werde gerne weiter meine Stoffe einkaufen.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl an Stoffen und alles was zum nähen benötigt wird
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MB
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und die Stoffe sind sehr schön
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Ware, gut verpackt und reibungsloser Ablauf und Versand
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CM
Claudia M.
Winhoring
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
bin jedesmal sehr zufrieden mit den stoffen. super qualität.
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Antwort von evlis-needle.de
29.01.2024
Das freut uns sehr, liebe Claudia.😃 Wir wünschen ein gutes Gelingen bei Ihren Projekten. Lieben Gruß Ihr Team von Evlis Needle