Zertifikat für renetti.de

No. X57A1660C007ED1FDB1FC8ED7E2312A0B
 

Zertifiziert seit
02.09.2016
Gültig bis
01.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für renetti.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 37 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat renetti.de schon 101 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
16.04.2019
Wir waren sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
15.04.2019
Guter Service und gutes Produkt (Milano Lounge) - wenn man noch die Wartezeit verringern könnte, dann wäre es noch besser. Zudem sollte man die Möglichkeit nutzen in den Showroom zu gehen um die Stoffe anzusehen. Diese kommen leider auf der Webseite nicht gut rüber.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
Tolles Produkt und gute Beratung, auch Lieferung lieg wunderbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
09.04.2019
Pep Guardiola würde sagen: Top, top, top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
05.04.2019
Alles sehr gut gelaufen, Beratung, Bestellung, Lieferung.
Hier ist der Kunde tatsächlich ein bisschen König.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
01.04.2019
Sehr gute, freundliche Beratung . Gute Verarbeitung .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
17.03.2019
Sehr kompetente entspannte Beratung und sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
11.03.2019
super Beratung
Super Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Tolle Beratung, sehr gutes Produkt, pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Es hat alles rundherum zu unserer vollen Zufriedenheit geklappt. Gute Beratung im Showroom. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Das Sofa wurde ohne Mängel geliefert und von freundlichen Mitarbeitern in kurzer Zeit aufgebaut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
05.03.2019
Sehr guter Service, top Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
01.03.2019
Wunderbares Sofa. Erfüllt genau die Erwartungen
Für 5 Punkte würden wir uns nur noch wünschen, dass auch die Sitzkissen abziehbaren Stoff hätten, um diese besser reinigen zu können. Obwohl der Stoff bis jetzt erstaunlich Schmutzabweisend ist.
Vielen Dank für alles
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
28.02.2019
Guter Service, mit allem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
18.12.2018
Wir waren mit der Beratung, Fertigung und Lieferung sehr zufrieden und freuen uns sehr über unsere Entscheidung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Sehr elegantes Sofa, tolles Team und eine bezaubernde Greta, die hoch kompetent und mit viel Geduld und Schöngeit durch den hinreißenden Showroom führt und berät. Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
12.12.2018
Rund um zufrieden Super Beratung, schnelle Lieferung (4 Wochen vor dem angekündigten Termin bei Vertragsschluss), super Service, tolles Produkt... Eben rund um zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
26.11.2018
Sehr gute Qualität, sehr gute Kundenbetreuung, leider eine etwas längere Lieferzeit.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
16.11.2018
Bin sehr zufrieden mit den Polstern. Hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
16.11.2018
Zunächst, Lieferung (Zeitraum, bis Verwendungstelle und Aufbau) sowie der Service (Betreuung, Nachvollziehbarkeit des Bestell- u. Lieferprozesses) sind top Viel wert wird wohl offensichtlich auch auf die Stoffe der Sitzmöbel gelegt: ebenfalls bestens Allerdings ist die Konstruktion unseres Bolzanos eher eine 3 bis 4 (in Schulnoten bewertet) Für mehr Details bleibt hier leider kein Platz
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
11.11.2018
Ich habe das 3sitzige Sofa Milano mit Schlaffunktion erworben. Leider waren die Rückenkissen, die auch als Liegefläche dienen, zu hoch. Nach Rücksprache mit dem renetti-Team wurden mir 2 weitere Kissen zur Verfügung gestellt. Alles verlief reibungslos und schnell. Qualität und Farbe sind toll. Erfreulicherweise gibt es keine Farbunterschiede bei den nachgelieferten Kissen. Bin happy.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
07.10.2018
Hat alles prima geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Guter Service und schönes Sofa
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Beratung noch nett, Rest danach eine einzige Vollkatastrophe:
Update Bestell-/Lieferstatus Komplettausfall / mehrfach angemahnt / Rückmeldungen sehr spät oder garnicht / Ware bei Lieferung beschädigt / 100 keine Weiterempfehlung
1.33
Mangelhaft

renetti.de antwortet: 11.10.2018
Uns liegt Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen, daher möchten wir uns zuallererst bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Wir haben uns den Vorgang angeschaut und in der Tat eine Reihe von Fehlern ausmachen können, die so nicht zu unserem Bestell- und Lieferablauf gehören. Daher haben wir bereits an den richtigen Schrauben gedreht und unsere Abläufe angepasst. Herzliche Grüße Ihr Renetti-Team

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Sowohl die Beratung im Showroom als auch die persönliche Betreuung (beantworten von Rückfragen und Änderungswünsche) während der Anfertigung des Sofas war sehr zuvorkommend und kompetent. Das Sofa wurde einwandfrei geliefert von qualifizierten Spediteuren. Sehr empfehlenswert und zufrieden Super Preis-Leistungs-Verhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Super Service sowie gute Produktqualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
16.08.2018
Die Beratung durch Frau Spina im Showroom war hervorragend und zuvorkommend. So war es möglich Stoffe auch in größerer Ausfertigung zum testen mitzunehmen, sofern sie abends abgeholt und am nächsten morgen zurückgeben werden. Kleinere Stoffproben werden ohnehin längerfristig mitgegeben.

Die letztlich getroffene Auswahl basierte auch auf der kompetenten Beratung von Fr Spina. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
26.07.2018
Der Showroom zeigt die Sofas in realer Wohnzimmeratmosphäre. Durch das Tageslicht gibt es keine bösen Überraschungen bei der Stoffauswahl und die großen Stoffproben kann man auf den Sofas drappieren und einen hervorragen Eindruck vom späteren Bezug bekommen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Lieferung unkompliziert und schnell. Ich bin wirklich glücklich mit meiner Wahl.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
18.07.2018
Ist auf jeden fall weiter zu empfehlen Spitzen Betreuung bei Problemen bei Lieferung und ausgezeichneter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
10 Wochen Lieferzeit sind bei angegebenen 4-6 doch etwas lang. Nachfragen hierzu wurden unzureichend behandelt.
2.00
Ausreichend

renetti.de antwortet: 19.07.2018
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr und bitten Sie hier aufrichtig um Verzeihung. Unsere Lieferzeit hängt von den benötigten Komponenten ab. Je nach Verfügbarkeit und Auslastung unserer Partner kann es zu Verzögerungen kommen. Wir möchten Ihnen daher anbieten sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, sodass wir Ihr Feedback in Zukunft noch besser berücksichtigen können.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Die Beratung, Information während der Fertigung und Koordination der Lieferung waren perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Suchten ein neues Sofa, über Google Renetti entdeckt. Schöne Ausstellungsräume in Berlin, unaufdringliche Beratung. Lieferzeit 6 Wo. hat 2 Wo. länger gedauert. Gute Spedition, aber Ecksofa beschädigt geliefert. Fotos per Mail an Renetti. 1 Tag später Rückruf, Teile werden angefertigt Sofa wird repariert. Dauer: 6 Wo. hat 2 Wo. länger gedauert. Netter Monteur, gute Reparatur, jetzt alles O.K.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
10.07.2018
Renetti ist Top
Top Kundenservice mit sehr guter Beratung.
Super schönes Sofa und toller Stoff wir sind sehr glücklich
Lieferung und Spedition waren einwandfrei und sehr freundlich auch dahin ein großes Kompliment Rundherum alles perfekt und sehr zu empfehlen,Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
27.06.2018
Alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
26.06.2018
Eine sehr nette und kompetente Beratung gefolgt von perfekter Lieferung. Die Qualität des Sofas überzeugt ebenso
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
12.06.2018
Alles zu höchster Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
25.05.2018
ich habe mich sehr gut beraten gefühlt von jedem Mitarbeiter dem ich begegnet bin. Die Lieferung erfolgt sogar schneller als ursprünglich angegeben. Ich kann Renetti nur empfehlen
5.00
Sehr gut

renetti.de Bewertungen

renetti.de

Renetti Sofas Berlin

renetti.de wurde am 02.09.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Ein schönes und bequemes Designer Sofa, das italienisches Flair verbreitet, macht jedes Wohnzimmer einzigartig. Renetti bietet qualitativ hochwertige und exklusive Designerprodukte, die sowohl den Marktbedürfnissen als auch dem Lebensstil unserer Kunden entsprechen. Die Liebe zum Detail sieht man unseren Sofas an. Wir arbeiten mit angesehenen italienischen Designern und jungen Talenten, die unseren Kunden die Welt des italienischen Designs zu Füßen legen. Wir produzieren unsere Sofas in Handarbeit mit viel Leidenschaft und Herzblut in Europa und verwenden beste italienische Stoffe. Wir bieten unseren Kunden einen optimalen Service und unterstützen sie von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung. Für einen noch besseren Service legen wir großen Wert auf das Feedback unserer Kunden. Wir vermarkten unsere Produkte online, stehen allen Sofaliebhabern aber auch in unserem Showroom mit professioneller Beratung und einem Espresso zur Seite.

Kontakt
Bismarckstraße 68
10627 Berlin
Deutschland
info@renetti.de
renetti.de
Anbieter
Renetti GmbH
Bismarckstraße 68
10627 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 174816
Vertretungsberechtigter
Bogdan Kozachenko
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit renetti.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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