aboutyou.deBewertungen:
19.676 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.462 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ich liebe about you :) nur blöd dass viele Dinge oft vergriffen sind und das man mehrere Rabatt Codes nicht kombinieren kann oder man erst für 75€ bestellen muss.
Die Ware ist Top und Versand ist auch in Ordnung.
Umtausch ist manchmal nicht so transparent da man 2 Retouren Aufkleber bekommt mit unterschiedlichen Adressen. Einmal der der bei der Ware dabei ist und einmal der den man ausdruckt wenn man die Retoure angibt. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz. Telefon Service ist ok aber man versteht die Mitarbeiter nicht immer so gut.
Bis auf paar Kleinigkeiten alles Top.
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ES
Eduardo S.
Swisttal
Relevanteste negative Bewertung
13.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 08.04.23 zwei Paar Sneaker bei About you bestellt. Das erste Paar wurde direkt nach Bestellung wieder storniert. Ich habe deswegen den Kundenservice angeschrieben. Die Sneaker wären wohl dann nicht mehr vorrätig gewesen, daher wurden Sie storniert. Mittlerweile gibt es die Sneaker wieder, auf die Frage, ob mir diese bitte nochmal zum bestellten Preis zugestellt werden können, kam keine Antwort mehr. Das zweite Paar Sneaker wurde vermeintlich verschickt. Angekommen ist heute jedoch eine Herrenjeans von Jack and Jones. Also habe ich nun wieder per Mail den Kundenservice kontaktiert, da ich ja nicht mit einem Retourenschein für Sneaker eine Jeans retournieren kann. Viel Arbeit und nicht einen einzigen bestellten Artikel erhalten. So etwas ist mir tatsächlich noch nie passiert. Jetzt hoffe ich, dass ich nicht noch Mahnungen von Klarna bekomme für einen Artikel, den ich nie erhalten habe. Da der Kundenservice ja auch zuletzt nicht antwortete, schwant mir nichts Gutes.
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Bewertungen für aboutyou.de
BN
Beatrix N.
Wuerzburg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich die Vielfalt! im Normal und Premiumbereich. Nicht nur der Mainstream ("Einheitsbrei") an Marken, sondern auch ausgefallene Marken, nicht so bekannte, aber originelle oder Insider Marken. Oft bessere Angebote als Zalando. Breuninger hat im Sale widerum bessere Preise (bei gleichen Artikeln, als Ayou oder Zalando.)
Wichtig: Verbesserung dringend erforderlich bei Lieferadresseangaben, ist immer unklar welche Lieferadresse richtig ist, da auch Fremdfirmen , daher Unklarheit. Bei anderen geht's ja auch.
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BB
Birgitt B.
Remscheid
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat alles gut funktioniert, was nicht immer der Fall ist.
Die Preisgestaltung bleibt mir jedoch ein Rätsel, mir ist aufgefallen, das die Preise oft höher sind als die tatsächlichen beim Hersteller/Verkäufer.
So auch diesmal, immerhin 10 Euro. Da ich mit Rabatt kaufen konnte, war es für mich in Ordnung.
Mir sind aber auch schon viel höhere Preisdifferenzen aufgefallen, weil ich immer auch beim Hersteller nachschaue.
Das ist nicht seriös.
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MH
Michael H.
Kronberg
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl gut, Suchfunktion und Preise auch.
Die Auswahl ist gut, die Suchfunktionen und Preise auch. Was seltsam ist, dass AboutYou sich immer im Vorhinein für die Verspätung der Sendung entschuldigt. Dabei kam eine Sendung genau zu dem Zeitpunkt an, an dem sie angekommen sollte, eine andere sogar früher als angekündigt. Insofern könnte sich AboutYou ein paar alarmistische Mails sparen, wenn sie die Prozesse ihrer Partner besser integrieren würden.
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MM
martina m.
bad friedrichshall
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eu Größen
Es ist teilweise schwierig zu bestellen. Es wäre schön, wenn es bei allen Kleidungsstücken besonders Hosen EU-Größen gäbe. Detaillierte Produktinformationen und Kundeninformationen wären auch ganz gut. Ich muss leider schon wieder 2 wirklich schöne Pullover zurückschicken, weil sie ca. 25 cm breiter als lang sind. Die Größentabellen sind schwierig. Allerdings finde ich die Bekleidung sehr schön.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Also im großen und ganzen bin ich zufrieden. Aber was mich unheimlich die Tage genervt hat ist das bei euch die Preisschwankungen von jetzt auf nachher so groß sind . Ich musste meine ganze Bestellung zurück schicken und wieder neu bestellen, wieso kann man den Preis nicht erlassen anstatt alles neu bestellen? Das ist totaler Quatsch in meinen Augen , und total unnötige doppelte Arbeit .
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EE
Evelyn E.
Osterrönfeld
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Perfekte Kaufabwicklung mit zügiger Versand, sorgfältiger Verpackung und umsichtiger Organisation. Ein Artikel war mit der Angabe "Größe XL" viel zu groß, sodass ich diesen zurücksenden bzw. in einer kleineren Größe neu bestellen musste. Der bereits entrichtete Kaufbetrag wurde mir innerhalb 3 Tagen erstattet. Die Neubestellung kam sogar noch schneller bei mir an als die vorherige.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei aboutyou. Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell, was mich positiv überrascht hat. Die Hose, die ich bestellt habe, entspricht genau meinen Erwartungen – super Qualität und perfekte Passform. Wer Wert auf schnellen Service und hochwertige Produkte legt, ist hier genau richtig. Ich werde definitiv wieder bei aboutyou bestellen!
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Netter Kundenservice, gutes Rückgaberecht, tolle Reduzierungen und Aktionen. Den einzigen Stern Abzug gibt es weil es mit dem Versand des öfteren länger dauert und weil man den Studentrabatt eigentlich nie benutzen kann, weil es dann die reduzierten Preise raushaut und die 10 Prozent vom Originalpreis abzieht, womit man dann logischerweise mehr bezahlt
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CM
C. M.
Pforzheim
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gut strukturierte website, kostenlose Retoure möglich, schnelle Bearbeitung, ich musste die bestellte Ware leider zurücksenden, da die Ware zwar qualitativ hochwertig war (Rucksack) aber die Inneneinteilung für mich nicht optimal war (dies war leider im Internet in der Vorschau nicht ersichtlich und wäre hiermit ein Verbesserungsvorschlag)
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer ein tolles Shopping Erlebnis- Marken, die ich liebe. Schnell, , unkompliziert, super Kommunikation (von Bestellung bis Retoure) und wenn doch mal etwas nicht passt, hilft der Kundenservice sehr freundlich weiter… Danke, dass man sich nicht durch tausend FAQ Seiten und Bandansagen wählen muss, Bitte behaltet diesen Service bei. :))
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JH
Janica H.
Kassel
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei about you war alles super, alle sehr freundlich und hilfreich. Aber die Poststelle, bei der mein Paket zur Abholung lag, hat es einfach schon am zweiten Tag morgens zurück geschickt. Und ich musste neu bestellen. About you hat mir ermöglich die Ware zum gleichen reduzierten Preis wie zuvor zu kaufen.
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LL
L. L.
Berlin
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung :), Zahlung per Rechnung sehr kundenfreundlich :), denn im Geschäft zahle ich auch nicht vor Anprobe. leider fallen manche Artikel anders aus als vorgestellt und müssen daher zurück gehen. sonst gute und große Auswahl, jedoch ab und an auf anderen Plattformen günstiger zu bekommen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Was in meinem Einkaufkorb liegt, konnte ich nicht so genau sehen. Ich dachte, dass ich ein Poulover in Marine statt weiß gekauft habe, deshalb habe ich den in weiß noch einmal gekauft. Wollte den Marine-blauen dann zurückschicken. So habe ich nun 2 weiße.
Freundliche Grüße
Gabriela Schwoch
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US
U S.
W
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieblingsort
Mein bevorzugter und Lieblings-Shoppingort.
Einziges Manko sind die wechselnden Lieferdienste, so dass ich nicht konsequent einen Paketshop für die Lieferung angeben kann. Daher ist es mir bereits zweimal passiert, dass Ware nicht angenommen wurde und einfach zurück ging.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenloser Versand (ab 29 €) und Rückversand. In vielen anderen Shops wird jetzt eine Rückversand-Pauschale erhoben. Dort werde ich nicht mehr bestellen. 100 Tage Retoure ist auch toll! Gute Preise, viele Rabatte, schöne Ware! Bin mit allem zufrieden! Bitte weiter so!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
zu viele Einzelpakete
Drei Teile einer Bestellung wurden in 3 Paketen angeliefert. davon 2x mit DHL-was problemlos klappte, und 1x Hermes. Dieses kam nicht an, weil die Adresse (ein DHL-Paketshop), nicht gefunden wurde und wurde leider wieder zurück gesendet. Schade, sonst alles top.
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ML
Mona L.
Unna
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel Auswahl, angemessene Preise.
Leider viele Einzelsendungen und noch mehr E-Mails. Daher sind die Sendungsverfolgungen schwierig.
Insgesamt Lieferzeiten von einer Woche. Ein Artikel wurde als Retoure bestätigt, obwohl ich ihn noch gar nicht bekommen hatte.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft bestellt und es lief immer alles problemlos. Schnelle Lieferung, und wenn es doch mal etwas länger dauert, bekommt man oft einen Rabattgutschein für die nächste Bestellung. Rücksendung hat bisher auch immer ohne Probleme funktioniert.
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vor 6 Tagen
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Echt nicht viel zu meckern.
Eigentlich kann man sich echt nicht beschweren. Lieferung, Rücksendung, prompte Geldrückerstattung: Alles läuft prima. Aber einen Punkt muss ich abziehen, weil es keinen Umtausch gibt. Man muss komplett neu bestellen und dann sind alle Rabatte flöten.
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UR
Ulrike R.
Straubing
24.11.2023
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Einfacher Bestellvorgang, schneller Versand. Leider in eingeschweißter Plastikfolie versandt. Die original adidas Teile werden normalerweise in einem schicken Karton versandt. So kann es nicht beschädigt werden, z.B. wenn es eingerissen wird.
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