aboutyou.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für aboutyou.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und zügige Rücksendung. Die große und vielfältige Produktauswahl wird besonders positiv hervorgehoben. Ebenso werden die attraktiven Preise, Rabatte und Sonderaktionen geschätzt. Zufriedenheit herrscht außerdem über die Produktqualität bei vielen Artikeln, und die Verpackung wird häufig als ausreichend oder umweltfreundlich wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an bestimmten Versanddienstleistern sowie an Teillieferungen. Die Abwicklung oder Zuordnung der Retouren kann gelegentlich problematisch sein. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, da auch mangelnde Rückmeldung und schwierige Reklamationsprozesse vorkommen. Wiederholt werden ungenaue oder inkonsistente Größenangaben und Verarbeitungsprobleme bei bestimmten Artikeln bemängelt, was häufig zu Retouren führt. Einige Kunden berichten zudem über beschädigte oder gebrauchte Verpackungen und ärgern sich über Preisänderungen nach der Bestellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für aboutyou.de
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About You liefert grundsätzlich schnell, leider aber mit dem falschen Dienstleister, Hermes. Dieser ist in unserer Gegend sehr unflexibel, obwohl wir nahe an einem Hermes Standort wohnen. Ich bekam früh die Meldung der Lieferung. Drei Möglichkeiten hatte ich zur Auswahl, weil genau an diesem Tag nicht zuhause war, die Zustellung zu ändern, - sicherer Ablageort, - Paketstation oder - Nachbar. Leider kein anderer Tag. Die Paketstation machte um 16:00 Uhr zu, deshalb keine taggleiche Zustellung, welche durch Hermes erst um 16:30 Uhr stattfinden sollte. Tags darauf gar keine Zustellung, da wäre ich zuhause gewesen. Ich hatte Hermes mehrfach kontaktiert. Am übernächsten Tag konnte ich mein Paket abholen.
Eigentlich schade.
Junge Mode mit sehr gutem Preisleistungverhältnis
Meist sehr kurze Lieferzeit. Artikel verschiedener Marken (vo günstig bis teuer) und sie entsprechen auch genau den Bildern, die auf der Webseite zu sehen sind. Sehr gutes Preisleistungverhältnis (besonders verbunden mit den Rabattaktionen), problemlose und schnelle Rückerstattung der retournierten Artikel. Was mir auch besonders gefällt, sind die Stylingtipps, die man pro Artikel sehen kann, wenn man runterscrollt, man findet das Teil was dazupasst und auch mal ein paar Anregungen. Aktuell für mich die beste und zeitsparendste Art zum Shoppen. Macht weiter so😉👍
Umgang mit nachträglichen Rabatten im laufe des Bestell- Retoureprozesses
Manchmal stelle ich nach meiner Bestellung fest, dass ein Artikel nochmals reduziert wird. Dann bin ich gezwungen, den Artikel zurückzusenden und den günstigeren Artikel neu zubestellen. Meiner Meinung verursacht das sowohl unnötige Emission und zusätzlichen Aufwand, der sicherlich günstiger wäre, wenn man dem Kunden einfach einen Gutschein zur Verfügung stellen würde den Betrag, der nicht ausgezahlt werden kann.
Super service von about you
Leider hat der DHL die Sendung in einer etwas entfernteren Packstation am 13.5.2026 eingeschlossen. Das Schreiben mit dem Benachrichtigung Code zur Abholung erhielt ich jedoch erst am 19.5.2026.!!! Die Sendung habe ich denn am 20. abgeholt.
Zwei Tage vorher hatte ich about You per email kontaktiert, weil ich nicht an die Sendung heran kam und mir Sorgen machte. About you hat sofort reagiert und mich unterstützt.
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen bei About You. Die Auswahl an Marken und Styles ist riesig, sodass man immer etwas Passendes findet – egal ob casual, elegant oder sportlich. Die Website und App sind übersichtlich gestaltet und machen das Einkaufen wirklich angenehm. Besonders positiv finde ich den schnellen Versand und die unkomplizierte Rücksendung. Auch der Kundenservice war bei Fragen freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein moderner und zuverlässiger Online-Shop, bei dem ich gerne wieder bestelle.
Die Abwicklung einschließlich Retoure waren sehr gut. Auch wenn ich nicht der erste Kunde war der den Schuh erhielt war er absolut makellos, es fehlte lediglich das Trennpapier zwischen den Schuhen. Besser machen könnten sie bei der Präsentation der Ware den vollständigen Namen zu nennen. Ich hatte den Schuh On Cloud 6 Verso optisch erkannt und wollte ihn auch so haben, gekennzeichnet war das Produkt als On Cloud 6.
Eigentlich alles unkompliziert und was ich besonders mag, sind die unkomplizierten Retouren.
Aber manchmal sind es zu viele Teillieferungen. Ich weiß, dass es logistisch schwer ist, daran etwas zu ändern. Für mich wäre es aber viel angenehmer, nur einmal zur Post zu müssen oder nur einmal den Nachbarn zu belästigen. Ich verliere sonst auch den Überblick (ich bin ü50) 🙈
Es muss doch nicht immer innerhalb von 24 Stunden geliefert werden.. ich würde dafür auch mal ein paar Tage länger warten!
Mein Paket wurde mit Hermes nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war und ging zurück an about YouTube. Mittlerweile hatte ich den Artikel nochmals bestellt, zeitgleich entschuldigte sich about YouTube bei mir für die Unannehmlichkeiten und gab mir einen Gutschein über 20 % für die nächste Bestellung. Das fand ich sehr nett. Mittlerweile ist das bestellte Röckchen für meine Enkelin wohlbehalten bei mir angekommen, jetzt über Paketshop! Es ist ganz entzückend und meine Enkelin wird sich sehr darüber freuen zu ihrem Geburtstag! Vielen Dank!!!
Die Bestellung und die Lieferung hat gut geklappt. Einziges Problem war, dass ein Karton während des Transports beschädigt wurde, die Post hat die Ware unverpackt, und die Ware kam einen Tag später be
Die Bestellung und die Lieferung hat gut geklappt. Einziges Problem war, dass ein Karton während des Transports beschädigt wurde, die Post hat die Ware unverpackt, und die Ware kam einen Tag später bei mir angeliefert. mittlerweile hab ich einige Nachfrage Mails von AboutYou bekommen, langsam ist es ein bisschen viel. Bitte hier nicht übertreiben, was die Rückfragen anbelangt.
Ihr habt eine riesengroße Auswahl, tolle Marken am Start, bin echt begeistert.
Zahlen auf Rechnung wäre mir lieber. Und bei Stornierungen gäbe es meiner Ansicht auch noch Bedarf dies zu verbessern, hab Stornierung gedrückt und ein Artikel, den ich eigentlich haben wollte wurde storniert und die anderen zwei nicht, es wurde mir auch nicht direkt angezeigt. Ansonsten bin ich wie gesagt sehr zufrieden, auch mit der Qualität und ich habe mich in ELBSAND verliebt 💕😁🎉
tolle Produkte, schnelle Lieferung, guter Service, aber verbesserungsbedürftige Website
nach mehreren Stunden Suche auf der Website nach zusammenpassenden Anzughosen und Jackets, habe ich diverse Varianten bestellt, von denen gerade mal eine Kombi zusammengepasst hat. Warum wird mir bei der Funktion:"ergänzende Produkte/vervollständige deinen Look", nicht die passende Hose zu einem Blazer vorgeschlagen??? Das wäre sehr hilfreich! außerdem stimmten die Artikelnummern auf den Tüten nicht mit der Bezeichnung auf den Etikettierten überein, so dass man beim Verpacken der Retoure echt durcheinander kommt.
Ansonsten alles top, sehr zu empfehlen!
Ich bin wirklich positiv überrascht: Die Lieferung kam schneller an als erwartet, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Besonders hervorheben möchte ich die sehr präzise und hilfreiche Produktbeschreibung – genau so wünscht man sich das, denn es gab keinerlei Überraschungen beim Auspacken.
Auch die Qualität hat mich absolut überzeugt. Die Produkte entsprechen voll und ganz den Angaben und wirken hochwertig verarbeitet. Insgesamt eine rundum sehr gute Erfahrung – gerne wieder!
Shop, Preis, Versand sind gut. Retouren Prozess gewöhnungsbedürftig.
Preise sind gut, Versand war "normal" (nicht besonders schnell aber auch nicht langsam)
Verbesserungspotential sehe ich bei der Retoure. Ich habe alle Artikel die ich nicht behalten wollte in einem Packet zurück geschickt. Dann wurde das Geld für alle Artikel bis auf einen zurück erstattet. Dass hat bei mir zu Verwirrung geführt. Wenige Stunden später wurde auch der letzte Artikel bestätigt.
Das scheint mit den Prozessen zusammen zu hängen, verwirrt den Kunden aus meiner Sicht jedoch.
Fazit: Hier kann man gut bestellen.
Online Auftritt und Bestellung, ebenso Versand und Retoure mit Zahlungserstattung finde ich perfekt. Alles übersichtlich, klar mit schnellem, problemlosen Versand und Retoure. Sehr zufrieden.
Leider passen mein Kleidungsgeschmack und die angebotene Auswahl insgesamt nicht optimal zueinander. Aber das kann ich nicht negativ werten, höchstens schade, das ist eben Geschmackssache.
Das Ombre Kleid in Bordeaux kauf
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf im Onlineshop ABOUT YOU. Das Ombre Kleid in Bordeaux sieht wunderschön aus und entspricht genau der Beschreibung. Die Qualität ist sehr gut und die Größe M (38) passt perfekt. Besonders positiv war die sehr schnelle Lieferung sowie der freundliche und professionelle Kundenservice. Ich bestelle gerne wieder bei ABOUT YOU!
„Wenn ‚Leder‘ nicht gleich Leder ist
Es wäre für Kundinnen und Kunden hilfreich – und zudem zeitgemäß, umweltfreundlich sowie kostensparend –, wenn die Materialangaben in den Produktbeschreibungen genauer wären.
Zum Beispiel: Wenn man Turnschuhe aus Glattleder sucht, werden viele Modelle lediglich allgemein als „Leder“ bezeichnet. Man verlässt sich auf diese Angabe und bestellt – und was erhält man? Nubukleder oder Veloursleder. Materialien, die deutlich empfindlicher sind und oft gar nicht gewünscht waren.
Ähnlich verhält es sich mit den Filtern: Es werden nicht gezielt Produkte mit den gewünschten Eigenschaften angezeigt, sondern eine Mischung aus teilweise passenden und unpassenden Artikeln. Das führt dazu, dass man Zeit verliert, die Lust am Einkauf schwindet und man im schlimmsten Fall falsche Produkte bestellt.
Es wäre daher wichtig, an diesen Punkten genauer zu arbeiten, statt vor allem auf auffällige, aber nicht immer realitätsnahe Werbung zu setzen.
Die Bestellung verlief problemlos und schnell! Besonders gut war, dass die bestellten Schuhe direkt nach den Osterfeiertagen schon da waren - damit hatte ich gar nicht gerechnet! Hatte 2 Grössen bestellt - der eine passt wie angegossen. Prima mit herausnehmbaren Fussbett für meine orthopädischen Einlagen und super bequem! Das andere Paar ging über Hermes wieder zurück. Jetzt bin ich für wenig Geld gut für unsere Familienfeier ausgestattet!
Wie lange der Schuh hält, wird die Zukunft zeigen...
Wichtig: Das Material riecht nicht nach Chemie o.ä., was sonst häufig bei günstigen Schuhen passiert...
Mit dem Angebot sehr zufrieden . Nur sind einige Artikel auf zu kleine Größen zugeschnitten ,aber auf Deutsche Größen Ausgewiesen . Wir Älteren Herren passen da nicht mehr rein ,wir sind doch keine Japaner! Vielleicht gibt es einmal eine Seite für Leute ab 50 Jahren .Ich bin schon seit 2010 Dabei und habe früher eher was gefunden als heute, nun bin ich 63 Jahre aber immer noch auf dem Modernsten Stand für Männer. Ich Danke Euch von ganzen Herzen. Grüße Andreas
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung!
Ich bin sehr zufrieden mit About You. Die Lieferung war extrem schnell und zuverlässig. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Kleidung zu wirklich günstigen Preisen. Die Qualität der bestellten Artikel hat mich ebenfalls überzeugt – alles passt gut und fühlt sich hochwertig an. Insgesamt ein tolles Einkaufserlebnis, ich werde definitiv wieder dort bestellen!
Beste Kaufabwicklung!!!
Unser Sohn brauchte für seinen Schulabschluss seinen ersten Anzug! Erst nach der 3. Bestellung hatten wir dann den passenden und es war wunderbar, wie gut das bei About you geklappt hat!
Schnelle Lieferung, einfache Rücksendung und schnelle Rückerstattung! Und alle Anzüge waren in toller Qualität mit fairem Preis! Besser geht es nicht👍🏻!
