aboutyou.de- Logo - Bewertungen

aboutyou.de
Bewertungen:

16.052 Bewertungen in den letzten 12 Monaten218.633 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aboutyou.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einem Monat hätte ich noch volle Punktzahl gegeben. Jedoch die Umstellung auf Klarna, die mir aufgezwungen wurde, hatte für mich viele Unklarheiten und Probleme. Rücküberweisungen, Mahnungsgebühren... da verhältnismäßig klein diese Umstellung kommuniziert wurde und ich eine (zu lange) Weile gebraucht habe dies nachzuvollziehen. Beispielsweise ESPRIT hat vor zwei Jahren auch das Konto geändert und ca. 1 Jahr lang einen extra Zettel mit roter Schrift zur Kenntnisnahme den Rechnungen beigefügt.

Relevanteste negative Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 08.04.23 zwei Paar Sneaker bei About you bestellt. Das erste Paar wurde direkt nach Bestellung wieder storniert. Ich habe deswegen den Kundenservice angeschrieben. Die Sneaker wären wohl dann nicht mehr vorrätig gewesen, daher wurden Sie storniert. Mittlerweile gibt es die Sneaker wieder, auf die Frage, ob mir diese bitte nochmal zum bestellten Preis zugestellt werden können, kam keine Antwort mehr. Das zweite Paar Sneaker wurde vermeintlich verschickt. Angekommen ist heute jedoch eine Herrenjeans von Jack and Jones. Also habe ich nun wieder per Mail den Kundenservice kontaktiert, da ich ja nicht mit einem Retourenschein für Sneaker eine Jeans retournieren kann. Viel Arbeit und nicht einen einzigen bestellten Artikel erhalten. So etwas ist mir tatsächlich noch nie passiert. Jetzt hoffe ich, dass ich nicht noch Mahnungen von Klarna bekomme für einen Artikel, den ich nie erhalten habe. Da der Kundenservice ja auch zuletzt nicht antwortete, schwant mir nichts Gutes.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aboutyou.de

 Sortierung  
Relevanz
PM
Patric M.
Trittau
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Shop und Ware sehr gut! Leider wird die Adresse von AboutYou nicht richtig adressiert! Der Firmenname auf der Adresse wird weggelassen und somit kann DHL nicht zustellen! Schade den als Versandadresse steht der Firmenname in den Stammdaten! Da ich hier den ganzen Tag arbeite, kann ich die Pakete besser annehmen! Bringt aber nichts wenn der Firmenname nicht aufgeführt wird und DHL die Sendung deshalb nicht zustellen kann und diese an den Absender zurück schicken muss! Bei Mitteilung der Firma gibt es auch wieder 5 Sterne Bewertung!
Bewertung melden
WP
Willi P.
Bettbrunn
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schnelle Lieferung / Größen

schnelle Lieferung, doch leider besteht auch hier wie allen anderen Shops das Problem, dass die Größen zu unterschiedlich ausfallen. Beispiel: Ich habe mehrere Oberteile in Größe M bestellt. Ein Oberteil war so klein, dass ich nicht reinkam, drei andere so groß das ich sage, das müsste zwei Nummern kleiner bestellt werden. Wie soll man hier richtig bestellen um unnötige Retouren zu vermeiden.
Bewertung melden
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

RETOURE funktioniert perfekt ✅

Hatte eine wunderschöne Lederjacke bestellt, die leider etwas zu eng a den Ärmeln war. Die RETOURE funktionierte reibungslos; der Retourenaufkleber war bereits in der Sendung enthalten. Auch das Geldnwurde relativ zügig zurück erstattet. Weiter so … denn daraufhin habe ich die Jacke direkt eine Nummer größer geordert. Wenn dr Service so bleibt, kaufe ich gerne hier ein.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware ist gut (wie im Einzelhandel gesehen, Größe war dort aber ausverkauft) Jacke ist für Gr. 36 recht groß geschnitten. Würde mir eine exakte Angabe der Größe in cm wünschen. ZB Schulterbreite, Länge, Umfang, Ärmellänge. Eine Größe kleiner hätte vielleicht noch besser gepasst. Lieferung war schneller als erwartet. Zum Glück wurde auch kein übergroßes Paket geliefert.
Bewertung melden
AE
Antje E.
Chemnitz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kam sehr spät an

Die Produktbeschreibung könnte zielgerichteter sein. Da ich relativ klein und schlank bin, sind Werte wie Länge und Weite des Produktes für mich von Bedeutung. Das Produkt auf dessen Lieferung ich länger als von about you angegeben warten musste, ist zwar sehr schön, aber auch lang und weit. Ich behalte es trotzdem, werde aber ein paar Änderungen vornehmen müssen..
Bewertung melden
CS
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Pünktlich, aber kleinteilig

Versand ist pünktlich, Informationen sind ausreichend, Ware ist ordentlich verpackt. Es nervt nur etwas, dass wirklich jede Bestellung in zig Einzellieferungen erfolgt. Das macht zB den Vergleich bei einer Auswahlbestellung und mögliche Retouren unnötig aufwändiger.
Bewertung melden
HB
Heike B.
Bad Bocklet
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
rasche Lieferung zu gutem Preis. Sehr gute Auswahl. Leider sind die Artikel nicht passend und das Kleid musste eine Größe größer bestellt werden. Auch hier wieder rasche Lieferung. Andere Sendung ging heute zurück. Hoffe auf rasche Rückzahlung.
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles in Ordnung

Sehr schnelle und ordentlich verpackte Lieferung. Die bestellten Artikel waren in Ordnung und wie beschrieben. Möglicher Negativpunkt: Der Versand erfolgt verschiedener Artikel erfolgt z. T. in mehreren Teillieferungen.
Bewertung melden
BM
Beate M.
Hamburg
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut korrekt

Lieferung klappte hervorragend, leider waren die Dr. Martens Stiefeletten so eng, trotz Gummizug - das leider eine Rücksendung erfolgen musste. Alles verlief wieder hervorragend! Ein nächster Einkauf folgt garantiert.
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure, gute Qualität der gelieferten Ware. Leider erschien mir die Verpackung eines Teiles schon sehr alt (verfärbte Plastiktüte!), was einen zweifelhaften Eindruck hinterlässt.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung klappt einwandfrei, lieferungen kommen auch pünktlich an. Umtausch hat auch super geklappt, mal sehen ob es mit der Rechnung klappt, da ein umtausch stattgefunden hat, wobei sich der Preis geändert hat.
Bewertung melden
BW
Bertram W.
Beckingen
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenloser Versand und Rückversand bei Bestellung einiger Grüßen "Zur Auswahl", sowie die Möglichkeit der Zahlung mit Klarna nach Erhalt der Ware. Bei Retouren funktioniert die Abrechnung mit Klarna hervorragend.
Bewertung melden
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird alles schnell geliefert. Ware so gut, wie der Hersteller sie produziert hat. Retouren werden schnell bearbeitet. Bloss das Prozedere mit Klarna ist nervig, auch da soll man ja die Retouren mitteilen.
Bewertung melden
SZ
Stefan Z.
Fernwald
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Meistens einwandfrei!

Meistens immer ein einwandfreier Bestellablauf. Es kommt aber hin und wieder vor, dass es dann leider doch mal länger dauert. Natürlich ist das kein Drama aber das ist so das einzige, was zu verbessern wäre.
Bewertung melden
MS
Michaela S.
Winterthur
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Preise und gute Ware. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Allerdings muss man bei Falschlieferungen komplett neu bestellen, sodass man zunächst doppelt bezahlen muss. Das ist ärgerlich.
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich keinerlei Probleme hatte,kann ich weder sagen was besonders gut bzw. was anders gemacht werden könnte, sagen. Bestellung, Lieferung, Bezahlung, Betreuung, wenn auch indirekt, alles super, danke.
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice

So einen tollen Kundenservice hatte ich bis jetzt noch nicht kennengelernt. Telefonisch sofort zu erreichen, super freundlich und kompetent. An das "duzen" musste ich mich erst gewöhnen, aber passt!
Bewertung melden
ML
Martina L.
Rheinsberg
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl!

Bei der Lieferung gab es eine kleine Verzögerung und aufgrund schlechter Passform und teilweise nicht so guter Qualität einiger Artikel ging vieles wieder Retoure. Aber die Auswahl ist auch riesig.
Bewertung melden
PH
p. H.
Oy-Mittelberg
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und zuverlässige Lieferung, einfache Rückgabe

Schnelle und zuverlässige Lieferung, Einfache Rücksendung!!! finde ich sehr wichtig, Grosses Auswahl ist toll, macht es manchmal schwierig das richtige zu finden und sich zu entscheiden.
Bewertung melden
SB
S. B.
Lauf
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfach Bestellung und schnelle Lieferung

Bestellung funktioniert einfach und die Lieferung erfolgte superschnell. Leider waren die Schuhe zu groß, so dass wir sie zurückschicken mussten. Aber auch das funktionierte ganz einfach.
Bewertung melden