Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
About you-Bestellungen laufen immer unkompliziert ab. Man kann vorher sehen, wann genau die Sachen kommen werden und somit auch so bestellen, das sieht zum gewünschten Zeitpunkt kommen. Und sie kommen dann auch zu dem Zeitpunkt. Es gibt öfter gute Rabatte. Und was ich ganz besonders toll finde, das einem die Rückgabe einfach gemacht wird. Man bekommt ein Retourenetikett zum Kleben. Nicht nicht wie bei Otto, wo ich erst in der App die Rückgabe der einzelnen Klamotten bestätigen muss. Und mir dann das Rücksendeetikett selbst ausdrucken "darf". So macht bestellen Spaß und dann bestelle ich auch immer wieder.
Alles gut gelaufen. Ware wurde in zwei Pakete aufgeteilt. Das erste kam genau wie angekündigt. Beim zweiten hieß es ursprünglich per Mail, die Lieferung werde sich verzögern, abends kam eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer;-) Das zweite Paket kam somit noch fast schneller als ursprünglich angegeben... Ware gefällt bis jetzt sehr gut, muss allerdings noch gewaschen und natürlich getragen werden ... Aber erstmal sehr zufrieden!
Ware ist sehr schön, bin nicht enttäuscht worden. Leider wurde ich diesmal
nicht über den Bestellstatus informiert, auf einmal klingelte es und das Paket
wurde mir übergeben, also ganz ohne Vorankündigung. Auch dauerte es dies-
mal ein bisschen länger, was jedoch seitens aboutyou kommuniziert wurde.
Bin sehr zufrieden mit meinen neuen Sachen und die kleinen "Kritikpunkte"
sind eigentlich nicht der Rede wert...
Hatte eine Jeans bestellt die ich in einer anderen Farbe schon habe, gleiche Größe, aber die neu bestellte war viel zu klein, nicht mehr vorrätig in einer anderen Größe, sehr schade. Auch bei den Längenangaben, bei allen Artikeln, wären genauere Angaben manchmal etwas hilfreicher. Aber nach wie vor immer sehr zufrieden. DANKE
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vor 6 Tagen
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Einfache Bestellvorgang und schnelle Lieferung!
Und da die 4 bestellten Artikel nicht zusammen geliefert werden konnten sondern jeweils einzeln ankamen, hat sich der Anbieter entschuldigt und mir die Gründe dafür mitgeteilt. Finde ich Klasse dass er grundsätzlich auf die Umwelt und auch die Briefträger achtet!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
(+) Großes Sortiment, schnelle Lieferung, problemlose Retouren.
(-) Die Coupons scheinen manchmal etwas verbuggt zu sein oder allgemein nicht besonders nutzerfreundlich, da nicht ersichtlich ist wann und wie diese anzuwenden sind. Die alten Gutscheincodes ,die man per Mail erhielt, waren wesentlich besser.
About You hat Mega viel Auswahl und oft tolle Angebote mit attraktive Preise. Meistens ist der Versand und Rückversand kostenlos, die Bestellung ist super einfach und falls es nicht passt oder gefällt, einfach wieder einpacken und zurückschicken.
About You, bleibt für mich nach wie vor interessant!!
Immer schnelle Lieferung, selbst wenn sie es nicht so schaffen wie gewollt, gibt es eine freundliche Mail, wo sie sich entschuldigen, das es etwas länger dauert.
Ich stöbere sehr gern in diesem Online Shop, denn man findet immer ein Schnäppchen, oder auch mehrere.
Macht weiter so!!!!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung. Leider gefiel mir der Artikel nicht und ich wollte ihn retounieren. leider war der Retourenschein nicht auffindbar. Der sehr nette Kundendienstmitarbeiter schickte mir per IMail einen neuen. so war das Problem schnell gelöst und ich erleichtert.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde schnell und kundenfreundlich gelöst
Beim Kauf einer Handtasche haben sich bereits nach kurzer Zeit Qualitätsmaengel gezeigt. Der Kundenservice hat jedoch sehr schnell reagiert und für mich eine sehr gute Lösung gefunden.
Ich bin sehr zufrieden und würde jederze5wieder bei About you
bestellen.
Gute Ware, Fairer Preis, leider ist der Artikel zu gross ausgefallen und ging daher zurück, liegt aber nicht am Lieferanten About You sondern am Hersteller Tommy Hilfiger. About You ist sehr zu empfehlen, schnelle Abwicklung und Versand auch der Retoure!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Great, reliable, fast, uncomplicated
Everything is great. Their webshop is great, the shopping and payment processes are smooth, returns are super simple, refunds are fast and reliable, customer service is reachable and helpful. Have been buying from them for years. 5 stars, really!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beide Daumen hoch!
Man hat eine riesige Auswahl an Artikeln verschiedenster Marken. Die Bestellabwicklung ist extrem schnell, Retouren laufen problemlos. Außerdem ist toll, dass man sich die Ware direkt an eine Packstation schicken lassen kann. Beide Daumen hoch!
übersichtliche Website, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Verpackungsmaterial genau passend und für eventuelle Rücksendungen wieder verwendbar, sehr zügige Retourenbearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises, klare Empfehlung
Kaufe hier gerne insbesondere gebrauchte Kleidung, da es eine gute Auswahl hat und Preis und Qualität stimmen. Auch die Rückgabe ist einfach und die Verpackung ist angemessen, Aboutyou hilft wirklich, Verschwendung zu reduzieren
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Supertoller Shop für Mode
About you hat eine sensationelle Auswahl. Bestellung, Versand und Retouren laufen problemlos und sehr einfach. Auch die Kommunikation ist top, man ist immer informiert, wie es mit der Bestellung läuft, wann geliefert wird etc.
Alles Pünktlich angekommen, aber besser wäre wenn alles in natürlicher Verpackung kommen würde. Bitte nicht mehr in Folientüten ( Plastik ) selbst ein Karton mit Plastikverschnürung. Andere können das schon lange. ( HB ) ; )
? WER fRAGT HIER ÜBERHAUPT ?
? ABOUT YOU ?
DIESES MAL WAR EIN Tshirt dabei das ich in dieser Farbe schon lange gesucht hate & es war my beliebten Marke + das zu erschwinglichen Preis!!
!!! VIELEN GROSSEN DANK!!!!!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
about you
- sehr viele Marken
- für jedes Alter Mode
- sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
- sehr gute Bezahlabwicklung, viele Möglichkeiten
- sehr schnelle Lieferung
- es gibt auch mal Rabatt
- sehr schnelle Hilfe bei Problemen
Die Bestellung wurde schnellstens geliefert. Das Prozedere der Retoure wurde sehr erleichtert, indem der Retourenschein gleich mitgeliefert wurde. Ich bin sehr zufrieden und kann about you weiter empfehlen.
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