Also die Lieferzeit und Kommunikation waren sensationell gut, sowohl von Bausep sowie dei beauftragten Spedition.Dafür würde ich bedenkenlos 5 Sterne geben. Die Ware ist prima aber das ist ja keine Leistung des Händlers. Ein kleines Manko gibt es für die nicht Berücksichtigung der von mir benannten Fahrzeuggröße an Bausep.Ob das nun an Bausep oder der Spedition lag kann ich nicht beurteilen, jedoch durch Anruf der Spedition bei mir und guter Kooperation des Fahrers konnte die Zustellung auch mittels dem eingesetzten 12t über eine alternativ-Straße an den vorgesehenen Lieferort erfolgen. Dafür allerdings 1 Stern Abzug.
Nie wieder bausep!
Ich würde das Unternehmen nur empfehlen, wenn man gute Anwälte hat und sich mit dem miesen Kundenservice auseinandersetzen will.
Lieferzeit wird nicht eingehalten und man erhält keine funktionierende Sendungsverfolgung.
Meine Lieferung war beschädigt, was ich sofort beim Kundenservice reklamiert habe. Dieser teilte mir mit, dass ich keine Erstattung des Warenwertes bekomme und auf eine Ersatzlieferung warten muss, obwohl ich bereits mitgeteilt habe, dass die Ware sofort gebraucht wird.
Zuerst musste die defekte Ware zurückgeschickt werden und dann erhielt ich 6 Wochen nach der ersten Lieferung meine Ersatzware (diese war im Onlineshop innerhalb max. 5 Tagen lieferbar).
Auf eine Gutschrift der vom Kundenservice zugestandenen Erstattung wegen Beschädigung eines anderen Artikels warte ich noch heute.
Also Finger weg von dieser Firma, und auf keinen Fall in Vorkasse gehen
Die Ware wurde bereits 2 Tage nach Bestellung geliefert. Superschnell!
Die Dämmplatten selbst sind so wie in der Beschreibung. Sehr gut zu händeln, auch allein und über Kopf kam mein Mann sehr gut damit klar. Wir haben Kleber für die Platten benutzt, dadurch ging die Arbeit sehr schnell voran.
Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen! Der Kellerraum ist sehr schön geworden, ich bin froh, dass ich diesen Anbieter ausgewählt habe.
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Antwort von bausep
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe 2 verschiedene Dachfolienbestellt. Nach 2 Tagen stellte sich heraus, das eine davon nicht benötigt wurde.
Ein tel.Anruf in der Geschäftsstelle konnte schnell alles klären.
Rücküberweisung des zuviel bezahlten Betrags am nächsten Tag. Die benötigte Folie kam zum angegebenen Termin und Uhrzeit pünktlich an. Für die Zukunft habe ich mir diese Firma gut gemerkt.
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Antwort von bausep
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, Sie als zufriedenen Kunden zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Speditionskosten etwas hoch, zudem hat es die "letzte Meile" dann doch versemmelt am abgesprichenen Tag zumliefern, aber seitens bausep war alle perfekt. Material war sauber verpackt, kam ohne Schäden an. Qualitativ auch einwandfrei. Gerne wieder.
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Antwort von bausep
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten die Verzögerung bei der Anlieferung zu entschuldigen.
Guter, günstiger und zuverlässiger Baumateriallieferant
Ich habe schon mehrfach bei bausep bestellt. Auch größere Umfänge wie die Dämmung für ein ganzes Hausdach. Es hat immer alles reibungslos und schnell geklappt. Die Preise sind in der regel gut und die Qualität von Ware und Lieferung ebenso.
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Antwort von bausep
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Meine kleine Baumassnahme konnte ich erfolgreich mit Artikeln von Bausep umsetzen.
Alles, auch kleinste Nachbestellungen waren auf Lager und sofort lieferbar, sodass die Arbeiten nicht unterbrochen wurden.
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Antwort von bausep
07.03.2024
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großartig!!! Steico Material ist top. Die Anlieferung pünktlich, superschnell und sogar billiger als beim Baustoffhandel in der Nähe. Hier werde ich wieder bestellen.
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Antwort von bausep
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Musste schon öfter Baustoffe nachbestellen. War immer wieder sehr gut bestellbar, zuverlässig und auch schnell geliefert! 5⭐
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Antwort von bausep
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Super Ablauf. Ich würde es gut finden, wenn der Spediteur sich vor der Lieferung melden würde.
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Antwort von bausep
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Es besteht die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Bestellung / Buchung einer Avisierung = Anruf vor Anlieferung. Dies wurde Ihrerseits, bei der Bestellung am 21.02.2024 nicht gebucht. Aus diesem Grund fand kein Anruf vorab statt.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
perfekter Bestellprozess, sehr freundlicher Kontakt, pünktliche Lieferung, War top
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Antwort von bausep
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmen hier. Versandgeschwindigkeit war unschlagbar innerhalb 48h
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.