bausep- Logo - Bewertungen

bausep
Bewertungen:

1.907 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.164 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.05.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bausep erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Also die Lieferzeit und Kommunikation waren sensationell gut, sowohl von Bausep sowie dei beauftragten Spedition.Dafür würde ich bedenkenlos 5 Sterne geben. Die Ware ist prima aber das ist ja keine Leistung des Händlers. Ein kleines Manko gibt es für die nicht Berücksichtigung der von mir benannten Fahrzeuggröße an Bausep.Ob das nun an Bausep oder der Spedition lag kann ich nicht beurteilen, jedoch durch Anruf der Spedition bei mir und guter Kooperation des Fahrers konnte die Zustellung auch mittels dem eingesetzten 12t über eine alternativ-Straße an den vorgesehenen Lieferort erfolgen. Dafür allerdings 1 Stern Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder bausep! Ich würde das Unternehmen nur empfehlen, wenn man gute Anwälte hat und sich mit dem miesen Kundenservice auseinandersetzen will. Lieferzeit wird nicht eingehalten und man erhält keine funktionierende Sendungsverfolgung. Meine Lieferung war beschädigt, was ich sofort beim Kundenservice reklamiert habe. Dieser teilte mir mit, dass ich keine Erstattung des Warenwertes bekomme und auf eine Ersatzlieferung warten muss, obwohl ich bereits mitgeteilt habe, dass die Ware sofort gebraucht wird. Zuerst musste die defekte Ware zurückgeschickt werden und dann erhielt ich 6 Wochen nach der ersten Lieferung meine Ersatzware (diese war im Onlineshop innerhalb max. 5 Tagen lieferbar). Auf eine Gutschrift der vom Kundenservice zugestandenen Erstattung wegen Beschädigung eines anderen Artikels warte ich noch heute. Also Finger weg von dieser Firma, und auf keinen Fall in Vorkasse gehen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für bausep

 Sortierung  
Relevanz
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
2x Rückruf versprochen und nicht eingehalten
Bewertung melden
Antwort von bausep
20.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir bitten die versäumten Rückrufe zu entschuldigen. Wir werden unseren Kundenservice nochmals auf die Problematik hinweisen.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen sind zu ungenau angegeben
Bewertung melden
Antwort von bausep
12.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen einen Lieferzeitraum angegeben und können diesen nicht weiter konkretisieren.
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit bis zur Lieferung!
Bewertung melden
Antwort von bausep
15.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir bitten die Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung bei der Auslieferung zu entschuldigen.
09.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Warten seit 4 Monaten auf Lieferung

WRten seit 4 Monaten auf Lieferung
Bewertung melden
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware super nur 14 Tage Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von bausep
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre faire Bewertung. Wir bitten Sie die Verzögerung bei der Auslieferung zu entschuldigen.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Aussage zur Lieferzeit!
Bewertung melden
AW
Andreas W.
Stolzenau
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel gut. Versand zu teuer.
Bewertung melden
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit einhalten
Bewertung melden
Antwort von bausep
12.09.2023
Danke für Ihr faires Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Auslieferung. Wir haben Ihre Bestellung von Mo. 21.08.2023 am Mi. 23.08.2023 versendet – leider kam es bei unserem Transportdienstleister zu Verzögerungen beim Weitertransport.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bausep
15.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir bitten den eintägigen Lieferverzug zu entschuldigen.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bausep
27.09.2023
Danke für Ihre Bewertung!
EG
Edmund G.
Alsdorf - Warden
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bausep
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
TR
Thomas R.
Frankfurt
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
FB
Frank B.
Hahnstätten
21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bausep
25.04.2023
Danke für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung.
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bausep
18.04.2023
Danke für Ihre Bewertung.