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bausep
Bewertungen:

1.907 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.164 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.05.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bausep erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Also die Lieferzeit und Kommunikation waren sensationell gut, sowohl von Bausep sowie dei beauftragten Spedition.Dafür würde ich bedenkenlos 5 Sterne geben. Die Ware ist prima aber das ist ja keine Leistung des Händlers. Ein kleines Manko gibt es für die nicht Berücksichtigung der von mir benannten Fahrzeuggröße an Bausep.Ob das nun an Bausep oder der Spedition lag kann ich nicht beurteilen, jedoch durch Anruf der Spedition bei mir und guter Kooperation des Fahrers konnte die Zustellung auch mittels dem eingesetzten 12t über eine alternativ-Straße an den vorgesehenen Lieferort erfolgen. Dafür allerdings 1 Stern Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder bausep! Ich würde das Unternehmen nur empfehlen, wenn man gute Anwälte hat und sich mit dem miesen Kundenservice auseinandersetzen will. Lieferzeit wird nicht eingehalten und man erhält keine funktionierende Sendungsverfolgung. Meine Lieferung war beschädigt, was ich sofort beim Kundenservice reklamiert habe. Dieser teilte mir mit, dass ich keine Erstattung des Warenwertes bekomme und auf eine Ersatzlieferung warten muss, obwohl ich bereits mitgeteilt habe, dass die Ware sofort gebraucht wird. Zuerst musste die defekte Ware zurückgeschickt werden und dann erhielt ich 6 Wochen nach der ersten Lieferung meine Ersatzware (diese war im Onlineshop innerhalb max. 5 Tagen lieferbar). Auf eine Gutschrift der vom Kundenservice zugestandenen Erstattung wegen Beschädigung eines anderen Artikels warte ich noch heute. Also Finger weg von dieser Firma, und auf keinen Fall in Vorkasse gehen
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Bewertungen für bausep

 Sortierung  
Relevanz
US
Udo S.
Vordorf
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wie vereinbart und bestellt, pünktliche Lieferung und Abwicklung zum Termin
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Antwort von bausep
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung und die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbe top! Lieferung schnell! Allerdings Verpackung schlecht! Deckel war offen!
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
5 Tage statt 1 bis 3 Tage Lieferzeit OHNE BENACHRICHTIGUNG. Ansonsten perfekt.
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Antwort von bausep
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Ich werde die Ihrerseits genannten Punkte - zum Thema Benachrichtungen - an die entsprechenden Entscheidungsträger, zur internen Prüfung, weitergeben. Unsere Prozesse werden regelmäßig geprüft und optimiert.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Material top, leider wurde die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten.
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Antwort von bausep
03.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten durch die verzögerte Lieferung.
FD
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis ist gut. Liefertermin wurde nach mehrfacher Rückfrage gehalten.
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Antwort von bausep
09.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie angekündigt geliefert. Ware Top. Lieferung war etwas langsam
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Antwort von bausep
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung und die Produkte zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir bitten die Unannehmlichkeiten aufgrund der Verzögerungen zu entschuldigen.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückzahlungen erst nach Aufforderung, aber insgesamt unproblematisch
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Antwort von bausep
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr faires Feedback. Aufgrund unseres Retouren Prozesses erfolgt eine Auszahlung erst nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen – wir bitten um Verständnis.
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

zu empfehlen!

Gute Ware, freundliche Mitarbeiter und pünktliche Lieferung!
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Antwort von bausep
03.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, unseren Produkten und der Lieferung zufrieden waren. Danke für die Weiterempfehlung.
GL
Guenther L.
Reichenschwand
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Artikel war alles okay, keine Beanstandungen
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Antwort von bausep
12.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Ware und die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
15.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut bis auf das es 1 Woche gedauert hat bis es ankam
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Antwort von bausep
18.04.2023
Vielen Dank für Ihre faire Bewertung. Ihre Sendung- zur Bestellung vom 03.04.2023 - wurde unsererseits am 04.04. an unseren Paketdienstleister übergeben. Leider gab es Verzögerungen beim Weitertransport – dies entspricht nicht unserem Qualitäts- und Prozessanspruch. Wir werden das Thema mit unserem Transportdienstleister klären Wir bitten die Unannehmlichkeit und Verzögerung zu entschuldigen.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
..einwandfreie Bestellabwicklung und pünktliche Lieferung
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Antwort von bausep
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
MB
Mario B.
Berlin
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

Die Versandzeit wird leider nicht eingehalten! Ware gut.
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Antwort von bausep
10.07.2023
Danke für Ihre faire Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten zu Ihrer Bestellung. Die Sendung konnte, aufgrund von unerwarteten Lieferverzögerungen unseres Lieferanten, leider erst später an Sie versendet werden.
SM
Stefan M.
Hirzenhain
07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis auf die Probleme mit der Spedition alles gut soweit
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Antwort von bausep
18.04.2023
Vielen Dank für Ihr faires Feedback. Wir sind im regelmäßigen Austausch mit unseren Transportdienstleistern um die Prozesse zu optimieren.
02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ordentliche und gute Qualität Lieferung war auch ok
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Antwort von bausep
03.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden waren.
MS
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles so weit gut bloß Lieferzeit überschritten
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Antwort von bausep
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten die Unannehmlichkeiten – durch die Verzögerung bei der Anlieferung – zu entschuldigen.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt. Danke
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Antwort von bausep
13.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Kauf sind.
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verlässlich, schnell aber teure Liefekosten
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Antwort von bausep
12.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich werde die Ihrerseits genannten Punkt - zu den Versandkosten - an die entsprechenden Entscheidungsträger, zur internen Prüfung, weitergeben.
MK
Marion K.
Cuxhaven
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ruck zuck und Bestellung ist da gewesen .
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Antwort von bausep
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition war nicht sehr umgänglich
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Antwort von bausep
17.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden das Lob an unseren Transportdienstleister weitergeben.
DF
Daniel F.
Brombachtal
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware und Lieferzeit ist in Ordnung.
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Antwort von bausep
28.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Ware und die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.