GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 24.04.2013
aktualisiert am: 01.06.2023
crumpler.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei crumpler.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für crumpler.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
07.02.2023
Auf meine Frage an den Kundenservice, ab wann die ausverkaufte Laptop Tasche eventuell wieder verfügbar ist, habe ich super schnell eine positive Rückmeldung erhalten. Einige Restposten sollten bald in den online Verkauf und so konnte ich die Laptop Tasche, die ich unbedingt haben wollte ergattern. Ich habe mich unglaublich gefreut. Kundenkontakt super freundlich, schnell und zuvorkommend. Und auch die Lieferung war einwandfrei und schnell. Tolle Tasche. Sehr gerne wieder.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 11 Tagen
Die Webseite ist für Safari auf iOS nicht geeignet…die Handhabung ist echt ein Krampf. Die Weiterleitung auf Paypal hat beim ersten Mal nicht geklappt, beim erneuten Versuch war mein Gutscheincode nicht mehr gültig. So sehr ich die Crumpler-Taschen liebe, hier muss dringend nachgebessert werden. So wirft es ein schlechtes Bild auf die Marke! Vor allem, weil ich behaupten würde, dass ein Großteil der Kunden Apple-User…
Weiterlesen
Bewertungen für crumpler.de
Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Die Webseite ist für Safari auf iOS nicht geeignet…die Handhabung ist echt ein Krampf. Die Weiterleitung auf Paypal hat beim ersten Mal nicht geklappt, beim erneuten Versuch war mein Gutscheincode nicht mehr gültig. So sehr ich die Crumpler-Taschen liebe, hier muss dringend nachgebessert werden. So wirft es ein schlechtes Bild auf die Marke! Vor allem, weil ich behaupten würde, dass ein Großteil der Kunden Apple-User…
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
17.05.2023
Die bestellte Verschlussschnalle ist zu breit nur nicht für meine Messenger geeignet
Bewertung melden
Antwort von crumpler.de
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
sie haben eine Schnalle in Größe 30 bestellt und erhalten. Gerne hätten wir sie vorher beraten, welche Schnalle sie als Ersatz benötigen. Wir finden es schade, dass wir eine schlechte Bewertung erhalten allein aufgrund der Tatsache, dass sie eine falsche Schnalle bestellt haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Melden sich doch einfach mit ihrem Anliegen bei uns und wir können ihnen sicherlich weiterhelfen.
Ihr Crumpler Team
Verifizierte Bewertung
23.04.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Lieferung falsch, kein Erssatz angeboten,mußte Vertrag kündigen.Konnte nicht kostenfrei retournieren
Bewertung melden
Antwort von crumpler.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben das von ihnen bestellte Produkt korrekt erhalten. Außerdem besteht eine kostenfreie Rücksendeoption über unsere Webseite.
Ihr Crumpler Team
Verifizierte Bewertung
20.03.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.03.2023
Auch nach vier Wochen keine Erstattung der Rücksendung.
Nach zwei Tagen noch keine Rückmeldung auf E-Mail Nachfrage, wann mit der Erstattung gerechnet werden darf. Bei den angegebenen Telefonnummer ist zu den angegebenen Zeiten nur die Mailbox zu erreichen.
Bewertung melden
Antwort von crumpler.de
05.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben ihren Fall recherchiert und möchten uns für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen. Leider hat unser Lager ihre Retoure nicht vereinnahmt. Dies haben wir nun umgehend nachgeholt und unsere Buchhaltung wird ihre Erstattung kurzfristig vornehmen.
Ihr Crumpler Team
Verifizierte Bewertung
01.02.2023
Ware toll, schön verpackt. Rechnung kam nur auf Anforderung (warum?) - und die Bearbeitung einer Teil-Retoure nach Eintreffen hat im Vergleich zum Mittbewerb einfach viel zu lange gedauert. (10 Tage.) Deshalb ein Stern Abzug.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.06.2022
Der Rucksack ist super!
Leider ist das Laptopfach zu klein um ein Macbook (2021) mit der Baselayerhülle in das Laptopfach zu packen. Der eingepackte Laptop schaut oben raus und die Klettlasche kann nicht geschlossen werden. Sonst ist das Modell Top!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
27.09.2022
Auf dem Smartphone ist es ziemlich schwer, die Fotos von einem Artikel durchzuschauen. Das mit dem nach links und rechts wischen funktioniert nicht so richtig. Und die Punkte unten zum Springen zwischen den Fotos sind sehr klein.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
11.01.2023
2 Wochen Wartezeit beim Support, aufgrund von Betriebsurlaub... Danach doch noch kulante Lösung gefunden, danke dafür. Korrektur von 1 auf 4 Sterne, nächstes Mal bitte Abwesenheitsnotiz, damit der Kunde sich nicht ärgern muss...
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
29.12.2022
Das Angebot ist über sichtlich, aber die gleichen Taschen nur in anderen Farben anzuzeigen ist dann unübersichtlich.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
08.06.2022
alles gut - nur leider gibt es kein klares Dokument einer Rechnung welche ich mir als pdf anzeigen lassen kann.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.12.2022
Sehr gute Produktbeschreibung.
Sehr ansprechender Internetauftritt.
Bekannt für gute, langlebige Produkte.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
22.01.2023
It would be great if the German shop has the products that the other shops (.com) has in store.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
26.07.2022
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
10.09.2022
Schöne Tasche .Gute Qualität.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
25.12.2022
zuverlässige kommunikation
Bewertung melden