Bestellung und Lieferung sehr schnell. Qualität der Produkte TOP (wie von Crumpler gewohnt).
Dinky Di Messenger S leider für mich zu klein - bestellt in agavegrün. Sieht klasse aus.
Squid Pocket L in ockergelb - da konnte ich mich mit der Farbe nicht anfreunden, aber sonst ist dieser kleine, faltbare Rucksack sehr toll.
Noch etwas sehr positives: ich hatte einen Gutschein, der beim bezahlen nicht eingelöst wurde. Eine E-Mail und es erfolgte eine Gutschrift nachträglich.
Design Top - Kundenservice / Garantie Flop!
Hatte eine Dinky Di Messenger M bei der nach einem Jahr die Nähte aufgingen.
Ich habe mehrfach versucht den Support zu kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. XMails mit Fotos ...
Auch eine Taktik: "Liebe Kunden, aufgrund der derzeitigen Situation kann es zu geringen Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation kommen. Wir bitten um Verständnis."
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vor 14 Stunden
Ware toll, schön verpackt. Rechnung kam nur auf Anforderung (warum?) - und die Bearbeitung einer Teil-Retoure nach Eintreffen hat im Vergleich zum Mittbewerb einfach viel zu lange gedauert. (10 Tage.) Deshalb ein Stern Abzug.
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