Zertifikat für www.tophandy.de

No. X58251F65E974C43E418E1B66A4706F63
 

Zertifiziert seit
02.11.2018
Gültig bis
01.11.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.tophandy.de



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 316 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.tophandy.de schon 316 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
01.10.2019
Leider sehr lange Wartedauer auf die Zusatzgeräte. Mehr als wir wissen nicht wann kriegt man als Kunde nicht zuhören. Echt schade da die Angebote oft sehr gut sind. Das war warscheinlich meine erste und letzte Bestellung.

Wenn man mal Lieferschwierigkeiten hat ist das ja ok aber das man im Dunkeln gelassen wird ist blöd. Man kann immer bei dem Zulieferer anrufen und Druck machen und fragen.
1.00
Mangelhaft

www.tophandy.de antwortet: 02.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Frust nachvollziehen und entschuldigen uns für die Verzögerung Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung, mit Druck machen ist dies aber nicht getan.Ohne festen Liefertermin können und wollen wir Ihnen keine falschen Versprechen geben Wir versichern Ihnen aber, dass Sie Ihre Geräte schnellstmöglich erhalten. LG Ihr Tophandy-Team

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
27.09.2019
Warte leider schon über 1 Monat auf das Handy.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
25.09.2019
Super Service, schnelle Lieferung Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
11.09.2019
Nach dem mein letztes Kauf so Reibungslos über die Bühne ging, habe ich nicht wieder vertrauensvoll an tophandy gehalten und wurde nicht enttäuscht Alles bestens und zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Reibungslose Abwicklung, war in 2 Tagen da. Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Wir waren sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
09.09.2019
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
07.09.2019
Top Verkäufer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Klasse Telefonsupport, Lieferzeit in Ordnung. Alles in allem sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
07.09.2019
Schnelle Lieferung, hilfsbereiter Support, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
06.09.2019
Lieferung hat sich zu lange verzögert schade..
Sonst waren top
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
06.09.2019
1A. Alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
04.09.2019
alles gut. Super service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
01.09.2019
Ich bin zufrieden... hat alles zügig und unkompliziert geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Schnelle Abwicklung des Bestellvorgangs. Man erhält immer eine Benachrichtigung über den Status der Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
27.08.2019
Kommunikation unterirdisch
DSL Auftrag wurde durch Tophandy doppelt bestellt, was zum totalen Chaos führte, 2x Telekom Techniker, dazwischen DSL wieder für eine Woche abgestellt. Ich musste mich darum kümmern, das die doppelt gelieferte Hardware zurück ging. Und 2 Tage Urlaub fürn Eime
Erreichbarkeit am Tel. sehr schlecht
Auszahlung der Gutschrift dauert ewig, man wird immer weiter hingehalten
1.00
Mangelhaft

www.tophandy.de antwortet: 28.08.2019
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Komplikationen bei Ihrer Bestellung. Ihr erster Auftrag wurde laut Telekom storniert. Dass wir die Aktivierung wieder anstoßen, wurde mit Ihnen besprochen. Hierbei kam es dann wohl zur doppelten Buchung durch die Telekom. Die Auszahlung wird wie gewohnt nach Erhalt der 1. Rechnung innerhalb der nächsten Tage auf Ihr Konto überwiesen.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
27.08.2019
Anschlussgebührrückerstattung von 39,99 € versprochen innerhalb des Angebots am 27.07.19, nach Rücksprache wird diese wohl seit 4.6.19 von Vodafone nicht mehr erstattet. Leider keine zufriedenstellende Einigung mit dem Kundenservice möglich, mit dem Produkt an für sich zufrieden.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
alles perfekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
25.08.2019
Top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Es hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
23.08.2019
Hat alles wunderbar geklappt Der Bestell-Prozess ist super und verständlich Wirklich empfehlenswert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Lieferung etwas länger, aber schneller Kundenservice und gute Ware zum guten Preis
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Sehr zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
22.08.2019
Alles wie angegeben Alles Top gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
22.08.2019
Top. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
21.08.2019
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
21.08.2019
Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Guter Service und eine schnelle Lieferung. Nur zu Empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Keine gute Beratung zur Rufnummernmitnahme, ansonsten top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Super Service sowohl vor als auch nach dem Kauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
15.08.2019
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Schnell, einfach, zuverlässig. Was will man mehr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
14.08.2019
Alles super gelaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
12.08.2019
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
11.08.2019
Fast 4 Wochen bis das Handy angekommen ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
10.08.2019
Schnell, kompetent und problemlos - Profis...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
hat alles schnell u. reibungslos geklappt
5.00
Sehr gut

www.tophandy.de

www.tophandy.de wurde am 02.11.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Oberste Strasse 34-36
36151 Burghaun
Deutschland
info@tophandy.de
www.tophandy.de
Anbieter
Elektrohaus Kurzer GmbH
Oberste Strasse 34-36
36151 Burghaun
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Fulda HRB 3426
Vertretungsberechtigter
Peter Kurzer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.tophandy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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