Zertifikat für ao.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
22.05.2015
Gültig bis
21.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für ao.de
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- Lieferung
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- Ware
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-
- Kundenservice
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Erfahrungen mit ao.de
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Schnelle Lieferung und nach kompetenter Beratung schneller Austausch.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
16.10.2019
Alles super Gewünschter Liefertermin wurde eingehalten,
es wurde sogar vorher nochmal angerufen. Das Aufstellen und die Bedienungseinweisung der Mitarbeiter war hervorragend Bisher mit den ausprobierten Programmen sehr zufrieden. Die Waschmaschine ist unkompliziert.
es wurde sogar vorher nochmal angerufen. Das Aufstellen und die Bedienungseinweisung der Mitarbeiter war hervorragend Bisher mit den ausprobierten Programmen sehr zufrieden. Die Waschmaschine ist unkompliziert.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles wie vereinbart gelaufen, empfehlenswert
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Wie immer absolut problemlos.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles bestens, rundum zufrieden
Vielen Dank.
Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.10.2019
Super schnelle Lieferung in das Wunschzimmer. Gefrierschrank war sehr gut verpackt. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen. Optisch macht er jedoch einen sehr guten Eindruck.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
16.10.2019
Der Geschirrspüler von Amica funktioniert prima. Das Gehäuse hatte eine
Beschädigung, d.h. eine Knickstelle. Das Gerät wurde jedoch ohne Beanstandung umgetauscht. Lieferung und Service sind toll organisiert mittels
Zeitfenster auch problemlos einzuhalten.
Beschädigung, d.h. eine Knickstelle. Das Gerät wurde jedoch ohne Beanstandung umgetauscht. Lieferung und Service sind toll organisiert mittels
Zeitfenster auch problemlos einzuhalten.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Einfach Perfekt: top Kommunikation, top Ware, top Spedition-Team
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
16.10.2019
Wiedermal sehr zufrieden.
Lieferung und Service stimmen.
Lieferung und Service stimmen.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles super halbe Stunde vor Lieferung kann der Anruf des Fahrers das sie unterwegs sind. Waren Pünktlich da.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Bisher alles bestens
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.10.2019
Tolle Lieferung - schnell und unkompliziert
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Top
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles reibungslos geklappt
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
16.10.2019
Nichts zu meckern top
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Es ist die zweite Lieferung die wir erhalten haben. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt und der Preis war auch Top.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
16.10.2019
Kleiner Abzug wegen der Berechnung des Abtransports des alten Geräts.
Lieferung: Dank des Links konnte man gut verfolgen, wo sich die Lieferung befindet. Wie angekündigt, hat sich der Fahrer kurz vor der Anlieferung gemeldet.
Alles gut und problemlos gelaufen: von der Bestellung bis zur Anlieferung.
Lieferung: Dank des Links konnte man gut verfolgen, wo sich die Lieferung befindet. Wie angekündigt, hat sich der Fahrer kurz vor der Anlieferung gemeldet.
Alles gut und problemlos gelaufen: von der Bestellung bis zur Anlieferung.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Besser muss nicht sein, wüsste auch jetzt nicht was man hier noch verbessern kann.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Schnell geliefert
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
16.10.2019
Super Auftragsabwicklung. Lieferung wird sehr genau terminiert. Kann ich nur empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
top
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
16.10.2019
Schnelle Lieferung, Geschirrspülmaschine wurde von 2 freundlichen Mitarbeitern angeschlossen, kleines Problem wurde telefonisch mit dem Kundenservice geklärt. Ich bin sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
16.10.2019
Schnelle Lieferung und Aufstellung einer Waschnaschione durch freundliches und kompetentes Team - gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.10.2019
Alles ok.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles sehr gut. Ich habe das 2. Mal dort bestellt. Supergut
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Wir sind sehr zufrieden, weiter so.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.10.2019
Super nette Techniker. Toller Service und super tolle Information über den Lieferstatus. Immer wieder gerne. Besten Dank.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
16.10.2019
Ich kann Lieferung un Kundenservice fünf Sterne geben.
Jedoch ist der Gefrierschrank mit 43 dPa für Wonhnungsinventar ein bisschen laut. Deswegen nur 4 Sterne.
Jedoch ist der Gefrierschrank mit 43 dPa für Wonhnungsinventar ein bisschen laut. Deswegen nur 4 Sterne.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
super
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
TOP
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
16.10.2019
Alles gut erledigt
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Wir haben einen defekten Backofen geliefert bekommen, bei dem man lediglich den Stomstecker stecken kann. Danach kommt das Mäuse Kino, bei dem alle LEDs wie wild flackern. Seitdem warten wir auf ein neues Gerät.
Endkontontrollen scheint ein Fremdwort zu sein.
Endkontontrollen scheint ein Fremdwort zu sein.
ao.de antwortet: 17.10.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Endkontrollen werden immer im Werk des Herstellers durchgeführt. Leider haben wir bisher keine Schadensmeldung von Ihnen erhalten. Konnten demnach noch nicht reagieren. Telefonisch habe ich Sie nicht erreicht. Melden Sie sich bitte bei uns. Ganz gewiss finden wir eine Lösung. Grüße Natalie-ao.de
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles super funktioniert. Sehr schöner Kühlschrank. Großes Lob an die beiden Herren, die angeliefert haben, beide waren sehr freundlich, obwohl die Lieferung in das 4. Obergeschoss erfolgte und das ohne Aufzug. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
16.10.2019
Vom Einkauf bis Lieferung ohne Probleme geklappt
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
16.10.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Riesenlob zu Ihrem Lieferservice. Nicht nur, dass man sich den Liefertermin aussuchen kann, sondern dass man ca. 30 Minuten vorher nochmals angerufen wird, wann genau Ihre Mitarbeiter da sein werden.
Die Mitarbeiter sind supernett gewesen Alles verlief reibungslos.
Danke dafür
Herzlichst Sabine Fuß
ein Riesenlob zu Ihrem Lieferservice. Nicht nur, dass man sich den Liefertermin aussuchen kann, sondern dass man ca. 30 Minuten vorher nochmals angerufen wird, wann genau Ihre Mitarbeiter da sein werden.
Die Mitarbeiter sind supernett gewesen Alles verlief reibungslos.
Danke dafür
Herzlichst Sabine Fuß
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.10.2019
Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank MfG Familie Labs
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Lieferung kam sehr zuverlässig am vereinbarten Termin. Die Ware wurde von ausgesprochen freundlichen Herren bis zum Aufstellort gbracht.
Ich bin mit dem Gefrierschrank sehr zufrieden. Gerne bestelle ich wieder bei ao.de.
Ich bin mit dem Gefrierschrank sehr zufrieden. Gerne bestelle ich wieder bei ao.de.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.10.2019
Sehr schnelle Lieferung, guter Service, ein ausgesprochen schneller höflicher Fahrer. Macht einfach weiter so -war ja nicht meine erste Bestellung alle waren -TOP
ao.de
ao.de wurde am 22.05.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Ben-Cammarata-Str. 2
50126 Bergheim
Deutschland
50126 Bergheim
Deutschland
Tel: 02271 906 30 70
ao.kundenservice@ao.de
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Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 81885
Vertretungsberechtigter
Danny Emmett, Mark Higgins, John Roberts
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ao.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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