Zertifikat für ao.de

No. X58C18DC9BC2C2CDD7DAE2BF035B5C610
 

Zertifiziert seit
22.05.2015
Gültig bis
21.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ao.de



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 27.104 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ao.de schon 67.591 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Leider hält sich der Verkäufer nicht an die Verpackungsrichtlinie, die Verpackung muss kostenfrei bei der Anlieferung mitgenommen werden
3.67
Gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir eine Lösung für Sie gefunden haben. Liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
15.09.2019
Alles Super, schnell, freundlich.
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass Sie rundum zufrieden sind. Danke und beste Grüße, Iris – ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Wir haben schon öfter bestellt, wie immer perfekt
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Das hören wir gerne! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5 Sternchen! Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
toll einfach alles hat super geklappt immer wieder werde ich hier bestellen
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Dankeschön für Ihr super Feedback und Ihre 5 Sternchen! Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Hat alles gut geklappt. Danke, gerne wieder.
4.67
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass Sie mit unserem Service und mit uns voll und ganz zufrieden sind. Beste Grüße, Iris – ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
Schnelle Lieferung und perfekter Service.
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Vielen Dank für Ihr Feedback und liebe Grüße, Iris – ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Perfekter Service, perfekte Abwicklung, perfekte Lieferung Note 1 +
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Scheint so, als seien Sie mit unserem Service rundum zufrieden. Vielen Dank und liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Lieferung und Service top
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Prima, dass von der Bestellung bis zur Lieferung bei Ihnen alles gut geklappt hat. Vielen Dank und liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Kauf und Lieferung ist reibungslos gelaufen
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Das freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum mit unserem Service zufrieden sind :-). Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Einfach toll und schnell
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Ihre Zufriedenheit ist unser A und O ;-) Danke für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
1a- freundlicher Lieferservice
1a- Ware

Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Prima, dass Sie voll und ganz zufrieden sind. Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Die Lieferung war echt super. Sogar früher als angegeben. Lieferung in die Wohnung.
4.67
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Prima, wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
15.09.2019
schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Danke für Ihre positive Rückmeldung! Liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles einwandfrei gelaufen jederzeit wieder top.
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Danke für Ihr tolles Feedback! Beste Grüße, Iris – ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles tip Top gelaufen
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Super, dass Sie so zufrieden sind! Danke und beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Von der Bestellung bis zur Auslieferung war alles zu meiner Zufriedenheit.
Guter Service, Rechnung über KLARNA, alles super abgewickelt Danke
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Prima, so muss das sein! Danke und beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
15.09.2019
Leider keinerlei Einflussnahme auf den Liefertermin möglich, ansonsten alles gut geklappt. Waschmaschine bei erster Lieferung war beschädigt, Reklamation und Umtausch war problemlos
4.33
Gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um zeitnahe Liefertermine realisieren zu können, planen wir unsere Touren immer erst am Vorabend. Von daher ist es uns erst möglich, frühestens gegen 21 Uhr die Nachrichten mit dem 4-stündigen Zeitfenster zu versenden. Gerne machen wir jedoch ein Datum mit Ihnen ab, das Ihnen am besten passt. Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Lieferung erfolgte ohne Probleme termingerecht und auch von der Uhrzeit passgenau. Die beiden Artikel entsprechen voll unseren Erwartungen. Dickes Lob für die sehr schnelle Erledigung des Auftrags.
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Gerät und Lieferservice + Anschluss top
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass Sie von unserem Service begeistert sind :-) Vielen Dank für die 5 Sterne und beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles in Ordnung bestens würde immer wieder da Bestellen
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass wir Sie rundum glücklich machen konnten :-) Besten Dank und viele Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Schnelle Lieferung Super :)
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Perfekt :-) Es ist toll zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos abgelaufen ist. Viele liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
15.09.2019
wie immer, gute Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
So wünschen wir uns das :-) Viele liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Bin "Wiederholungstäter" und wurde nicht enttäuscht. Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung zum Wunschtermin. Lieferanten fix und freundlich (hier Danke an Team 009). Gerne wieder und meine Empfehlung
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass Sie vom Anfang bis zum Ende wieder vollkommen zufrieden sind :-). Vielen Dank für die Rezension und alles Gute, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Hat alles gut geklappt, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Prima :-) Es scheint so, als konnten wir Sie von unserem Service überzeugen! Alles Liebe, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Monteure waren unfähig und setzten teile der Wohnung unter Wasser.
1.00
Mangelhaft

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Kontakt mit meiner Kollegin Simone. Wir freuen uns, dass wir eine Lösung gefunden haben. Liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles wie bestellt. Lieferu erfolgte genau wie abgemacht. Änderungswünsche bzgl. Altgerätentsorgung und Verpackung wurden wurden berücksichtigt und die Kosten wurden umgehend erstattet. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
Schnelle Lieferung. Ware wurde aber (in der Umverpackung) bis zum Aufstellungsort über den Fußboden geschleift. Klappen der Fächer des Tiefkühlschranks wirken etwas weniger stabil. Kundenservice hat auf eine Anfrage prompt reagiert. Wir sind aber sehr zufrieden.
4.00
Gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten :-). Viele liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
schnell, gut
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung :-) Bis bald, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
15.09.2019
Es hat alles gut geklappt
4.00
Gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Prima, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat! So muss es sein! Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
alles prima geklappt, total zufrieden. jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für diese super Rezension! Klingt so, als wäre bei Ihnen alles perfekt gelaufen. So wünschen wir uns das! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Schöne Grüße, Iris – ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Bei Lieferung nur 4 von 5 Sternen, weil die neue Waschmaschine - trotz Buchung von Installation und Deinstallation - nicht in Waage ausgerichtet worden ist und dies auch nicht mitgeteilt wurde. Sonst alles super
4.67
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für Ihre dennoch so positive Rückmeldung. Beim nächsten Mal sind wir wieder ganz perfekt. Liebe Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Klingt so, als konnten wir Sie rundum zufrieden stellen :-) Danke und beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Schnell und gut
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos funktioniert hat und wir Sie als glücklichen Kunden dazu gewonnen haben :-) Vielen Dank für die tolle Rezension. Herzliche Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles gut gelaufen
4.67
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass wir Sie rundum glücklich machen konnten :) Besten Dank und viele Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
15.09.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Kurz und knapp auf den Punkt gebracht :-) Vielen Dank für diese super Rezension! Beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles bestens, Vielen Dank
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass Sie von unserem Service so begeistert sind :) Vielen Dank für die 5 Sterne und beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Toller Service, super schnelle Lieferung, gute Auswahl an Produkten
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Ihre Zufriedenheit ist unser A und O ;-) vielen Dank für Ihre Top Bewertung und liebe Grüße, Iris – ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
Super schnelle Lieferung , alles super
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Toll, dass Sie vom Anfang bis zum Ende vollkommen zufrieden sind :-). Vielen Dank für die tolle Rezension und beste Grüße, Iris - ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
15.09.2019
Alles prima gelaufen, super Service. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen herzlichen Dank für Ihre klasse Bewertung und die Weiterempfehlung. Liebe Grüße, Iris- ao.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
Schnell und zuverlässig
4.00
Gut

ao.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! Beste Grüße, Iris - ao.de

ao.de Bewertungen

ao.de

ao.de wurde am 22.05.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Ben-Cammarata-Str. 2
50126 Bergheim
Deutschland
ao.kundenservice@ao.de
ao.de
Anbieter
AO Deutschland Ltd
Ben-Cammarata-Str. 2
50126 Bergheim
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 81885
Vertretungsberechtigter
Danny Emmett, Mark Higgins, John Roberts
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ao.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.