Freundliche telefonische Beratung bei Anfragen, schneller Versand inklusive inkludiertem Hinweis das ein Buch etwas später kommt :) Mailanfragen werden binnen 24h beantwortet :)
Sehr vertrauenswürdig und zuverlässig, kann ich nur empfehlen :)
Das Buch ist immer noch nicht da!
Ich habe das Buch am 09.03 bestellt, seitdem habe ich sowohl mit der Post als auch mit Ihren Kollegen telefoniert, doch das Buch ist bis heute (23.03) immer noch nicht angekommen, niemand scheint zu wissen wo es ist oder kann mir Auskunft geben wann ich es erhalten werde.
Das Buch ist immer noch nicht da!
Ich habe das Buch am 09.03 bestellt, seitdem habe ich sowohl mit der Post als auch mit Ihren Kollegen telefoniert, doch das Buch ist bis heute (23.03) immer noch nicht angekommen, niemand scheint zu wissen wo es ist oder kann mir Auskunft geben wann ich es erhalten werde.
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Antwort von trauner.at
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin!
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir haben in diesem Fall eine Nachforschung bei der Post eingeleitet. Leider ist dies einer der seltenen Fälle, bei denen das Paket am Postweg verloren gegangen ist. Dies zu recherchieren benötigt einige Zeit – hier sind wir auf die Rückmeldung der Post angewiesen, das dauert manchmal etwas. Auch sind wir in so einem Fall auf die Rückmeldung unserer Kunden angewiesen, da wir ja nicht wissen, ob das Paket letztendlich verspätet eingetroffen ist oder tatsächlich nicht angekommen ist.
Wir schicken an Sie jetzt ein weiteres Exemplar des von Ihnen bestellten Buch raus, das hoffentlich umgehend bei Ihnen eintrifft. 📦
Sollten noch weitere Fragen auftreten, sind wir gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr TRAUNER-Team ❤️
Wir sind erreichbar für Sie:
Mo-Do: 7:30–17h, Fr 7:30–12:30h
Telefon: +43 732 77 82 41
WhatsApp: +43 664 88 58 69 41
E-Mail: buchservice@trauner.at
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geschwindigkeit der Lieferung.
Gestaltung der S>chulbücher (ich arbeite in der Pension in einem Lernistitut)
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat SUPER funktioniert, die Bücher sind TOP. Alles ruck zuck erledigt
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung
Sehr gute Inhalte, sehr gute Fachbücher. Bestellung und Lieferung einwandfrei.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell, Perfekt
Super schnell, unkompliziert, auf Rechnung auch bei Erstbestellung!
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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