Da ich noch mit dem Herr Länger als Lehrer in der Berufsschule war und Metre de Restaurant im Hotel Intercontinental Wien war und ich selbst dort gelernt habe und bis zum Chef der rang es geschafft habe ist 17 Jahre her und er selbst beim Handlexikon der Kochkunst mitgewirkt hat und jetzt mein Sohn in der Berufsschule Längenfeldgasse ist bedeuten mir die Bücher sehr viel !!
Das Kochbuch ist verschnitten
Somit ist der Preis nicht gerechtfertigt. Das Buch ist sehr schwer - somit in der Küche nicht zu verwenden. Dass - obwohl Trauner Verlag seinen Sitz in Linz hat, deutsche und nicht österreichische Ausdrücke verwendet werden, ist unangenehm!
Ich warte auf ein Buch, das ich am Schulanfang benötigt hätte, schon seit Monaten!
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Antwort von trauner.at
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Kundin!
Es tut uns sehr leid, dass Sie schon länger auf Ihr Buch warten. Leider hat sich der Erscheinungstermin hier mehrmals verschoben.
Die ersten drei Einheiten des Leitfadens stehen auf der TRAUNER-Digibox für Sie vorab zur Verfügung – eine Kollegin hat Sie dazu bereits am 7. September 2023 per E-Mail informiert.
Ihr bestelltes Buch ist bei uns vorgemerkt und wird sofort nach Erscheinen an Sie ausgeliefert. Sollten Sie noch weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, so ist unser Kundenservice – siehe https://www.trauner.at/kundenservice – gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr TRAUNER-Team ❤️
Wir sind erreichbar für Sie:
Mo-Do: 7:30–17h, Fr 7:30–12:30h
Telefon: +43 732 77 82 41
WhatsApp: +43 664 88 58 69 41
E-Mail: buchservice@trauner.at
Doppelzahlung - 1 x über Papal und dennoch volle Rechnungslegung mit Zahlungsziel, daher Doppelzahlung Wurde reklamiert, bis heute aber keine Reaktion
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Antwort von trauner.at
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei Bezahlung mit Paypal ist auf der mitgelieferten Rechnung vermerkt das diese bereits bezahlt wurde.
Die doppelte Zahlung wurde bereits zurücküberwiesen. 💸✅
Liebe Grüße, Ihr TRAUNER-Team ❤️
Das Kochbuch ist verschnitten
Somit ist der Preis nicht gerechtfertigt. Das Buch ist sehr schwer - somit in der Küche nicht zu verwenden. Dass - obwohl Trauner Verlag seinen Sitz in Linz hat, deutsche und nicht österreichische Ausdrücke verwendet werden, ist unangenehm!
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Antwort von trauner.at
10.01.2023
Sehr geehrte Kundin!
Beschädigte Bücher (leider kommt das vor, dass Bücher beschädigt aus der Druckerei kommen) oder Bücher, die Ihnen doch nicht gefallen, können Sie kostenfrei an uns zurücksenden.
Bei jeder Bestellung im TRAUNER-Online Shop haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, siehe https://www.trauner.at/versand-zahlung
Dieses Buch ist nicht im TRAUNER Verlag erschienen, sondern im Gräfe und Unzer-Verlag, sodass wir die inhaltlichen Kritikpunkte nicht intern behandeln können.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
Ihr TRAUNER Verlag
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Quick & dirty
Das Paket weil schlampig verpackt war aufgerissen und einige Bücher damit verletzt!
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Antwort von trauner.at
28.07.2023
Sehr geehrter Hr. Burger!
Wie telefonisch mit unserem Kundenservice besprochen bitte die beschädigten Bücher einfach kostenlos an uns retour senden, wir ersetzen diese selbstverständlich kostenlos. Ein Rücksendelabel können Sie unter https://www.trauner.at/versand-zahlung#ruecksendung erstellen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Unser Kundenservice ist zu Bürozeiten nur einen Anruf oder ein E-Mail entfernt – für Fragen oder Informationen sind wir gerne für Sie da!
Liebe Grüße, Ihr TRAUNER-Team ❤️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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