lebkuchen-schmidt.com

Bewertungen:

Bestellung versemmelt. Wir haben am 01. Dezember unsere Bestellung via Internet beauftragt. Alle Lebekuchendosen waren verfügbar und lieferbar. Kurz vor Weihnachten kam der Anruf von Lebkuchen Schmidt, 2 Artikel sind ausver-kauft. Ich musste mich am Telefon entscheiden welche Ersatzartikel die Originalbestellung ersetzen sollen. Ohne das ich die Artikel gesehen habe musste ich die Bestellung am Telefon neu aufgeben. Das ist ein absolutes No Go. Wir waren selten so enttäuscht. Die Abwicklung war haarsträubend. Ein eindeutiges Indiz das unsere Bestellung mit Beauftragung am 01. Dezember 2023 nicht verpackt wurde und bedingt dadurch waren die Artikel dann vergriffen. Herzlichen Dank dafür. Stammkunden genießen scheinbar keinerlei Beachtung.

Jahre lang bin ich schon Kunde bei Lebkuchen Schmidt immer habe ich per Rechnung bezahlt und meine Rechnung auch immer sofort beglichen. Diesmal bestellte ich wie immer verschiedene Gewürze. Aber dieses mal sollte ich in Vorkasse gehen, was von mir nicht gewünscht ist. Sollte es bei den Konditionen bleiben, Können Sie mich als Kunde streichen. Und Erbitte auch in Zukunft keine Werbung mehr. Mit freundlichen Grüßen Kd. Nr. 931 005 590 571 94 Heiko Kaufmann

Lieferung dauert zu lange, Sendung ist immer noch nicht da.

Die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen.

Ich habe die Bestellung bis heute nicht erhalten!

Mein liebster Lebkuchen war die Elisenkönigin, gleich an zweiter Stelle kommt "Die schwarze Elise". Übertroffen wird der Lebkuchen nur von selbstgemachten Lebkuchen (2x so teuer), u. a. von Rausch Schokoladen Berlin (3x so teuer). Einige Berliner Bäcker fertigen auch Lebkuchen selbst (2x so teuer), die schmecken aber nicht so gut. Ich muss Geld sparen, aber wenn der Appetit auf Lebkuchen kommt, kaufe ich wieder hier, vor allem auch, weil der Versand hier erste Klasse ist (unübertroffen!) und man in der Adventszeit Geschenkpakete durch die Firma verschicken kann. Das ist Spitze! Wegen der Haltbarkeit müssen Zusatzstoffe in die Lebkuchen, das ist der einzige kleine Wermutstropfen, aber das ist ja in der deutschen Lebensmittel-Industrie Alltag.

die Produkte sind immer lecker. Das Angebot zu Weihnachten Pakete direkt an Freunde zu versenden nutze ich sehr gern. Hat bisher wunderbar geklappt auch mit Wunschtermin. Leider ist dieses Jahr etwas schiefgegangen: Eines von 7 Paketen ist nicht entsprechend auf die Reise geschickt worden. Zu Weihnachten hatte ich keine Rückmeldung des Freundes und auch keine Lieferbewegung im Status. Nach schriftlicher Rückfrage wurde die Lieferung aktiviert und war schon nach 2 Tage am Zielort! Trotz der Tage zwischen den Festen.

Die erste Paketsendung ist suf Grund einer falschen Angabe bei der Adressierung der Kundendaten an den Absender zurückgegangen. Laut DHL war die abgegebene Adresse nicht zu finden und das Paket nicht zustellbar. Auf Grund meiner Reklamation bei Lebkuchen-Schmidt erfolgte eine Neuversendung und das Paket traf gestern bei mir zu Hause ein. Die Warensendung war vollständig und die Artikel sorgfältig transportdicher in einzelnen Kartons verpackt und es kam alles im tadellosen Zustand an.

Sehr gute Lebkuchen. Der Versand war auch sehr schnell, trotz stressiger Vorweihnachtszeit. Unverschuldet kam das Paket mit Verspätung an, da DHL das Paket beschädigt hat und umpacken musste. Ankunft dann ein Tag vor Heiligabend. Puh. Reaktion seitens Kundenservice auf meine Anmerkung / Anfrage eher schwach.

gut: Schnelle Bearbeitung und Lieferung verbesserungswürdig: bei Bestellung gab es Probleme, die Mengenangaben zu ändern; wenn die Menge von einem Produkt geändert wurde, ist manchmal die Menge eines anderen Produktes wieder auf den Vorwert umgesprungen. Zum Schluss hat es funktioniert.

Mir gefallen immer wieder die Gewürze die ich zu Hause benötige. Und da haben wir schon andere ausprobiert aber wir kommen immer wieder zu Schmidt zurück. Ich bekomme meine Ware auf Rechnung, schnellen Versand und immer gute Ware, nie ein Fehlpass. Immer wieder gerne

Hab auf den letzten Drücker vor Weihnachten im Internet ein Päckchen für Italien beszellt. Das Weihnachtsgeschenk war innerhalb 2 bzw 3 Tagen dort. Genial verpackt. Vielen Dank . Dass die Qualität umwerfend ist nrauch man fast nicht erwähnen

Trotz der hektischen Weihnachtszeit wurde meine Bestellung schnell und unkompliziert versendet, auch an eine abweichende Anschrift. Lediglich mit dem Login in mein Kundenkonto hatte ich Probleme, sodass ich als Gast bestellen musste.

Bei Lebkuchen Schmidt habe ich bis jetzt immer gute Erfahrung gemacht. Nur diesmal war ich mit der Marillenstute enttäuscht - ziemlich geschmacklos und furchtbar süß. Verbesserung erwünscht!

Wir wollten das nun Bestellte im Laden auf dem Weihnachtsmarkt in Dortmund kaufen. Leider war es dort nicht verfügbar. Sonst hätte es 5 Sterne gegeben.