lebkuchen-schmidt.com

Bewertungen:

Ein Produkt "Baumkuchenkäfer" war trocken und hat nicht mehr frisch geschmeckt. Leider hat die Firma Schmidt die Reklamation abgewiesen und behauptet aus der Charge hätte nur ich das Produkt beanstandet. Zudem wären die Kontrollen so engmaschig, dass es überhaupt nicht sein kann, dass der Artikel zu beanstanden wäre. Schade, ich als Kunde habe mich hierbei nicht ernst genommen wurde.. Fazit: Null kritikfähig und kaum kundenorientiert.

Bestellvorgang erschwert, da Auswahl mehrerer Geschenke und Zuordnung zu beliebigen Empfängern aus dem Adressbuch nicht mehr möglich ist. Früher eingepflegte Adressen werden nicht mehr angezeigt

Im Internet sah die Osterdose als Geschenk schön groß aus, was ankam war doch sehr klein und enttäuschend - sehr schade!

Die Sendung wurde Freitag angeblich der Post übergeben. Eine erste Bestätigung darüber kam erst heute. Die Sendung selbst ist bestimmt wieder hervorragend, aber die Zeit vom Avis bis zur Lieferung ist nicht nachvollziehbar. Schöne Feiertage allen Kollegen!

Habe ein Osterpaket bestellt. Leider schmeckt mir die Schokolade der Schokoladeneier und Schokolade des Osterhasen nicht so gut. Vom Geschmack zu süß und zu wenig schokoladig.

Kein Kulanz > Kundenfreundliches Handling bei der Abwicklung von berechtigten Reklamatiuonen

Hatte Schwierigkeiten mit online-Bestellung; konnte die Bestellung nicht durchführen

Ein sehr schönes Paket!

versand zulange

Bestellung versemmelt. Wir haben am 01. Dezember unsere Bestellung via Internet beauftragt. Alle Lebekuchendosen waren verfügbar und lieferbar. Kurz vor Weihnachten kam der Anruf von Lebkuchen Schmidt, 2 Artikel sind ausver-kauft. Ich musste mich am Telefon entscheiden welche Ersatzartikel die Originalbestellung ersetzen sollen. Ohne das ich die Artikel gesehen habe musste ich die Bestellung am Telefon neu aufgeben. Das ist ein absolutes No Go. Wir waren selten so enttäuscht. Die Abwicklung war haarsträubend. Ein eindeutiges Indiz das unsere Bestellung mit Beauftragung am 01. Dezember 2023 nicht verpackt wurde und bedingt dadurch waren die Artikel dann vergriffen. Herzlichen Dank dafür. Stammkunden genießen scheinbar keinerlei Beachtung.

ich hatte 2 packungen lebkuchen bestellt - und zwar eine packung schokolierte und eine packung elisen glasierte lebkuchen.jede packung hatte eine eigene verpackung ,aber in beiden packungen waren nur schokolierte lebkuchen.das ist mir jetzt schon zum dritten mal passiert und deshalb werde ich bei lebkuchen schmidt in zukunft nichts mehr bestellen.eigentlich sehr schade,wenn der kundenwunsch nicht befolgt wird.

Auch hier hat die Warenschrumpfung zugeschlagen, es hat nicht mal das Gewicht einer normalen Schokoladentafel. Geschmacklich nicht sehr ausgewogen. Die Mandeln sind zwar knackig, aber die Schokoladenmasse schmeckt billig und die Salzkristalle sind wie draufgestreut. Im Mund wirkt diese Komposition eher unausgewogen. Dafür ist der Preis zu hoch.

In meiner Lieferung sind zwei Dosen enthalten (Sauerkraut und Rostbratwürste), die starke Eindellungen aufweisen. Der kleine Karton innen sowie der Außenkarton aber unbeschädigt gewesen sind. Essen mögen wir diese beiden Produkte nicht mehr. Ansonsten hat uns Ihre restlichte Lieferung sehr gut gefallen.

Wenn man Ware in der heutigen Zeit volumenmäsßg so verschwenderisch versendet, so kann ich nur den Kopf schütteln. Eine Reaktion auf mein Schreiben an die Geschäftsleitung wurde noch nicht mal beantwortet. Schwach, schwächer Schmidt. Ex Unternehmer J.Damm

Negativ: Unvollständiges Sortiment im Online-Shop, nicht funktionierende Zahlungsoptionen (Fehlermeldung 999 bei Auswahl der Optionen Rechnung oder Lastschrift), hohe Preise. Positiv: Schmeckt verdammt gut.

Verpackung in fast jedem Fall 1/4 zu groß im Verhältnis zum Inhalt. Geschmack weniger intensiv als vor einigen Jahren. Haushalt stimmt dieser Aussage zu. Lieferung zügig.

Schnelle Lieferung allerdings hat die Frische der Stollen zu wünschen übrig gelassen auch die zu Weihnachten bestellten waren trockrn

Ich kenne die Lebkuchen schon mein ganzes Leben,und besonders die neuen Sorten Elisen sind klasse. Aber die Zutaten sind ja leider nur in wenigen Produkten in Bio -Qualität. Herkunft und Produktionsstätten ansonsten unbekannt.Man muss praktisch die Umweltzestörung durch Palmöl mitessen und wahrscheinlich auch Billigstware aus China.