… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
Gesuchtes wird leicht gefunden und der Bestellvorgang ist super leicht. Wenn jetzt noch alles schneller geliefert würde, wäre es perfekt. Aber mit Hermes wird das kaum funktionieren.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Pullover aus der letzten Bestellung erhalten. Passform genauso wie ich erhofft hatte super locker geschnitten. Klasse zu schmalen Jeans. Qualität ebenso verlässlich 👍 gut.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware in guter Qualität!
Zum ersten Mal im Sale bei Sheego gleich mehrere Kleidungsstücke bestellt und behalten. Ich bin durchweg sehr zufrieden. Schöne Sachen in guter Qualität. Was will man mehr?
Ich bin mit meiner schnellen Lieferung sehr zufrieden..., Preis Leistung der Ware war auch in Ordnung...., vielen Dank werde immer mal wieder vorbeischauen...., Danke...
Habe schon die 4. Jeans in dem Style gekauft und war immer zufrieden.
Nun brauche ich eine Konfektionsgröße kleiner und bin immer noch vom der Passform überzeugt.
Preis und leistung sind ausgewogen ! Bin immer wieder begeistert !🫶⚘️ Die Kleidung ist von guter Qualität ,habe bis jetzt nie etwas zurück geschickt .Weiterso!🫶⚘️
Auch wenn für mich noch nichts dabei war, den Shake Deal find ich super. Und dass ich keine Versandkosten zahlen muss! Dadurch bestelle ich jetzt öfter etwas.
Die Ware ist immer von guter Qualität.
Leider lässt eine Rückzahlung bei Retoure bei Vorauskasse auf sich warten. Immerhin fast € 80.00
Bißchen enttäuscht.
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